裝修行業(yè)的信任突圍

在上海家裝市場,增項(xiàng)、轉(zhuǎn)包、拖延堪稱三大“行業(yè)魔咒”。深耕二十年的緣環(huán)裝飾,卻用6000套案例、70%+轉(zhuǎn)介紹率、95%的老房翻新業(yè)務(wù)占比的數(shù)據(jù),驗(yàn)證了破局的可能性。本文拆解其三大核心實(shí)力,揭開“閉眼簽合同”背后的秘密。

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核心實(shí)力一:不增項(xiàng)的雙重驗(yàn)證

1.合同注明:非業(yè)主設(shè)計(jì)變更不主動(dòng)增項(xiàng),主材標(biāo)注清品牌,如立邦,多樂士。

2.20年累計(jì)服務(wù)客戶超6000套,經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)老房改造的各種問題都有合理的解決方案。

核心實(shí)力二:施工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定基因

緣環(huán)承諾不轉(zhuǎn)包不發(fā)包

施工團(tuán)隊(duì)平均在職超3年,領(lǐng)先行業(yè)均值。

核心實(shí)力三:過保售后的降維打擊

緣環(huán)裝飾的全屋定制櫥柜等產(chǎn)品有長期質(zhì)保,出現(xiàn)問題急速響應(yīng)。

案例實(shí)證

2024年,上虹口區(qū)虹灣路的傅女士發(fā)現(xiàn)用了近5年的櫥柜門板邊角開膠。盡管已過保修期,緣環(huán)裝飾仍免費(fèi)上門維修。

維修后質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)門板邊緣平整度未達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),仍有開膠可能,竟自費(fèi)數(shù)千元為她更換全新柜門。

緣環(huán)裝飾的四大承諾

① 杜絕以次充好,如有全額退款

② 杜絕工期拖延,延期按天賠付

③ 保證不轉(zhuǎn)包不發(fā)包,如有全額退款

④ 保證不主動(dòng)增項(xiàng)、不漏項(xiàng),如有全額承擔(dān)

用專業(yè)重定義靠譜裝修

當(dāng)70%的客戶成為推薦官,當(dāng)20年日復(fù)一日的遵守著四大承諾——這些事實(shí)都在證明:裝修的本質(zhì)不是材料的堆砌,而是用專業(yè)消解不確定性。緣環(huán)裝飾的實(shí)踐給出啟示:在信任稀缺的時(shí)代,死磕細(xì)節(jié)才是最高級(jí)的商業(yè)智慧。

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