本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河北頻道

“五一”假期首日，河北高速集團(tuán)承德分公司于轄區(qū)雙峰寺服務(wù)區(qū)啟動(dòng)“聯(lián)勤護(hù)航”保暢機(jī)制。創(chuàng)新運(yùn)用“無人機(jī)空中巡檢+多部門直播聯(lián)動(dòng)”模式，聯(lián)合高速交警、醫(yī)療、消防等單位構(gòu)建“空、天、地、網(wǎng)”四維保障體系，實(shí)現(xiàn)“五一”假期期間道路保通保暢與服務(wù)效能全面升級(jí)。

承德分公司依托智能巡檢與云端直播雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理與高效服務(wù)。配備4K高清攝像機(jī)及車輛自動(dòng)識(shí)別跟蹤系統(tǒng)的無人機(jī)，以5公里為巡航半徑，對(duì)高速路段開展全覆蓋巡檢。一旦發(fā)現(xiàn)障礙物、違停車輛等異常情況，無人機(jī)即刻通過語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，并將實(shí)時(shí)畫面數(shù)據(jù)回傳至指揮調(diào)度中心，形成“發(fā)現(xiàn)—預(yù)警—處置”閉環(huán)管理機(jī)制。與此同時(shí)，“五一高速云護(hù)航”直播間將無人機(jī)巡查視角融入直播內(nèi)容。主播實(shí)時(shí)展示車流實(shí)況、解讀路況信息，并解答司乘關(guān)切問題?；顒?dòng)當(dāng)日，直播觀看量突破20萬人次，累計(jì)處理司乘咨詢超800條，顯著提升服務(wù)觸達(dá)效率。

依托智能巡檢獲取的數(shù)據(jù)信息，各相關(guān)部門緊密協(xié)作，綜合施策。通過定點(diǎn)巡查整治違法占道行為、快速處置路面突發(fā)狀況，部署移動(dòng)醫(yī)療站與特種消防車強(qiáng)化應(yīng)急救援能力，開通高速快賠通道加快理賠流程，以及增設(shè)充電樁、提供全天候特色餐飲和應(yīng)急物資等多元化服務(wù)舉措，全方位保障節(jié)日期間的道路通行秩序、提升應(yīng)急響應(yīng)效率、優(yōu)化司乘出行體驗(yàn)。

承德分公司負(fù)責(zé)人表示，此次形成的“智能巡檢+云端直播+聯(lián)勤保障”三位一體模式，使路面異常事件日均處理效率提升60%。未來，公司將持續(xù)深化“交通+數(shù)字”融合發(fā)展，推動(dòng)智慧高速向全域感知、智能決策方向邁進(jìn)，為行業(yè)提供可復(fù)制推廣的基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以科技賦能司乘便捷出行。（王丹、姜景文）