濟(jì)南文旅“五一”假期首日成績單公布。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日當(dāng)天濟(jì)南文旅市場火爆，全市重點(diǎn)監(jiān)測的30家景區(qū)共接待游客53.8萬人次，營業(yè)收入2124.5萬元。值得注意的是，這是假期第一天的數(shù)據(jù)，后續(xù)預(yù)計(jì)將迎來持續(xù)增長。
此次假期開始前，攜程發(fā)布的《五一旅游出行預(yù)測報(bào)告》顯示，濟(jì)南“五一”假期期間旅游市場熱度將顯著攀升，機(jī)票訂單量同比增長53%，入境游訂單量同比增長82%。
各景區(qū)的人流也印證著濟(jì)南文旅的“出圈”。位于章丘的清照泉城·明水古城酒店客房早早已被訂滿。大明湖、趵突泉、百花洲等熱門景區(qū)內(nèi)更是游人如織。
人潮涌動的背后是濟(jì)南一座城的努力。這個(gè)假期，濟(jì)南圍繞“一年四季·泉在濟(jì)南”城市IP，“用心”又“用新”，著力打造可參與、可傳播、可持續(xù)的假日經(jīng)濟(jì)新模式。
“新”在業(yè)態(tài)更豐富、更優(yōu)質(zhì)。伴隨著社會發(fā)展，人們外出旅游的需求日益多元。滿足不同受眾的要求，需要不斷優(yōu)化布局、推陳出新一些旅游新業(yè)態(tài)，才能在激烈競爭中贏得一席之地。
假期期間，濟(jì)南深入開展“泉”在濟(jì)南過五一系列活動，聚焦文化傳承、生態(tài)觀光、農(nóng)旅融合、體育賽事、消費(fèi)場景等五大領(lǐng)域，共策劃推出266項(xiàng)活動。其中，既有文化味十足的非遺、曲藝、演出、賽事等活動，也包括了泉水游、田園游、美食游等適合不同年齡段、不同人群的各類旅游路線，目的就在于讓每一位市民游客都能在濟(jì)南找到屬于自己的“詩與遠(yuǎn)方”。
“新”在服務(wù)更周到、更細(xì)致。濟(jì)南要成為人們心中的“詩和遠(yuǎn)方”，優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品固然是吸引游客的“磁石”，但完善配套的基礎(chǔ)硬件設(shè)施、細(xì)致周到的服務(wù)更是支撐文旅產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的“基石”。假期期間，濟(jì)南推出“游泉打卡”智慧服務(wù)，游客通過微信小程序定位導(dǎo)航完成名泉打卡可兌換文創(chuàng)產(chǎn)品，以智慧服務(wù)升級體驗(yàn)提升市民游客互動性和沉浸感。
各景區(qū)、商家也積極做好全方位服務(wù)，以清照泉城·明水古城為例，該景區(qū)推出與濟(jì)南遙墻機(jī)場的直達(dá)巴士，每日雙向?qū)﹂_，50分鐘極速接駁，無縫銜接航班，極大縮短旅客出行時(shí)間。與此同時(shí)，該景區(qū)還推出游客持當(dāng)日登機(jī)牌可享受免費(fèi)入園等優(yōu)惠。這種以細(xì)節(jié)服務(wù)為筆觸的運(yùn)營智慧，成為支撐文旅熱度持續(xù)發(fā)酵的核心動能。
當(dāng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入下半場，一座城市要想脫穎而出，既要拼“硬實(shí)力”，也要拼“軟服務(wù)”；既要有獨(dú)特的城市魅力，更要有真誠的態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是伴隨著科技與時(shí)代發(fā)展，更要以科技創(chuàng)新重構(gòu)文旅體驗(yàn)場景，以文化創(chuàng)新激活傳統(tǒng)資源，讓傳統(tǒng)文化基因煥發(fā)時(shí)代光彩。
從“一城山色半城湖”到“滿城風(fēng)華皆可游”，濟(jì)南文旅的破圈之路印證著這樣的道理：真正的“頂流”，既要千年文脈的厚度，更需與時(shí)俱進(jìn)的銳度。當(dāng)“泉在濟(jì)南”從地理標(biāo)識升華為城市文化意象，這座國家歷史文化名城，正以創(chuàng)新與努力為筆，書寫著“出圈又出彩”的濟(jì)南故事。
記者：高家濤
編輯：青山
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