4月30日
在香港西九龍開(kāi)往張家界西的
G6080次列車上
擔(dān)當(dāng)值乘任務(wù)的廣州客運(yùn)段
組織開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的
“致敬勞動(dòng)者、歡樂(lè)高鐵行”活動(dòng)
以非遺文化為媒介
用溫馨服務(wù)架橋
讓旅客假期出行更美好
重聯(lián)的復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組滿載旅客一路馳騁，最高時(shí)速為350公里。車廂里充滿節(jié)日的氛圍，可見(jiàn)一幅幅五一主題的剪紙，以及“乘坐跨境高鐵、暢游大美湘西”字樣的活動(dòng)展板；旅客們或看劇，或低聲交談，愜意地享受“貼地飛行”。
10時(shí)30分，活動(dòng)在12號(hào)車廂正式開(kāi)始。列車員陳浩南作為主持人，熱情地介紹了此次活動(dòng)，邀請(qǐng)旅客積極參與。旅客們紛紛鼓掌歡迎，充滿期待地看著前方。
“咱們工人有力量！嘿！咱們工人有力量，每天每日工作忙……”列車員謝晨林演唱經(jīng)典歌曲《咱們工人有力量》，鏗鏘有力的歌聲化作節(jié)日的祝?；厥幵谲噹?。旅客們自發(fā)加入合唱、打著節(jié)拍。
接著，剪紙和廣繡輪番登場(chǎng)，給旅途帶來(lái)濃濃的文化氣息。“目前，中國(guó)共有44個(gè)世界級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，居世界第一?！?/strong>列車員吳賢章邊展示邊介紹。旅客們躍躍欲試，拿著專門的道具，隨心創(chuàng)作出各種各樣的圖案。
“姐姐，送你一個(gè)愛(ài)心。”一個(gè)小女孩和媽媽一起剪出了很多“愛(ài)心”，然后送給列車員和身邊的旅客?！爸x謝你！”大家都為她的童真和愛(ài)心點(diǎn)贊。
“張家界是哪部知名電影的取景地？”“湘西州首府是哪個(gè)城市？”“今年五一放幾天假？”……最后的有獎(jiǎng)答題環(huán)節(jié)寓教于樂(lè)，融入了沿線人文地理、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)等知識(shí)。旅客們踴躍搶答，答對(duì)的收獲了鐵路特色冰箱貼、徽章等紀(jì)念品，感到十分開(kāi)心。
車上還有不少外籍旅客。陳浩南用流利的英語(yǔ)向他們介紹了列車上的設(shè)備設(shè)施以及沿線的旅游景點(diǎn)。一對(duì)來(lái)自波蘭的夫婦饒有興致地學(xué)起了中文，并對(duì)在場(chǎng)的中國(guó)朋友說(shuō)：“勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)！”
這趟連接香港和張家界的直達(dá)高鐵自開(kāi)行以來(lái)一直很火爆，便利兩地人員往來(lái)，推動(dòng)文旅市場(chǎng)繁榮發(fā)展。針對(duì)跨境列車特點(diǎn)，廣州客運(yùn)段推出“粵語(yǔ)通、英語(yǔ)通”服務(wù)，列車廣播特別增加粵語(yǔ)到站提示，車上還準(zhǔn)備了轉(zhuǎn)換插頭、行李牌等，方便旅客出行。
“我們的特色是‘玉成號(hào)’黨內(nèi)服務(wù)品牌，比如在重點(diǎn)旅客的座位上系上一朵‘笑臉花’，提醒列車員在旅途中做好服務(wù)?！?/strong>列車長(zhǎng)趙玉記介紹，“在節(jié)假日客流高峰期，乘務(wù)組加強(qiáng)車廂巡視、安全宣傳、到站提醒等，組織旅客安全有序上下車?！?/p> 中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品 文圖：記者 張艷紅 通訊員 馮兵杰 張潔琳 編輯：葉楷 審核：趙岳 監(jiān)制：曾佳梅 突破1000萬(wàn)，歷年最早！跨境客流連創(chuàng)新高 廣鐵集團(tuán)五一首日客流預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高！ 童趣服務(wù)點(diǎn)亮親子出行
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