“五一”假期，九寨溝再度成為熱門“打卡”勝地。5月2日，景區(qū)迎來客流高峰，接待游客達(dá)最大承載量4.1萬人次，5月3日門票已售罄。面對(duì)火爆客流，九寨溝景區(qū)通過“智慧管理”升級(jí)，成功實(shí)現(xiàn)高峰期的有序運(yùn)營。
▲游客暢游九寨溝
為保障游客游覽體驗(yàn)，九寨溝管理局嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約、錯(cuò)峰、限量”原則，提前啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)機(jī)制。景區(qū)指揮中心借助動(dòng)態(tài)監(jiān)測屏與智能監(jiān)控系統(tǒng)，構(gòu)建起動(dòng)態(tài)調(diào)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)更新游客“時(shí)空分流”數(shù)據(jù)，高效調(diào)配核心景點(diǎn)客流。同時(shí)，管理局部署旅游服務(wù)保障方案，機(jī)關(guān)干部職工下沉一線，聯(lián)合各涉旅單位，在景區(qū)關(guān)鍵位置安排人員疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客有序游覽。
▲游客有序排隊(duì)檢票進(jìn)入九寨溝
在票務(wù)管理方面，景區(qū)科學(xué)預(yù)判客流，制定完善的門票候補(bǔ)機(jī)制。當(dāng)景區(qū)達(dá)到最大承載量停售當(dāng)日門票后，周邊40公里內(nèi)的游客可通過“阿壩旅游票務(wù)通”小程序候補(bǔ)，系統(tǒng)將按順序自動(dòng)分配退訂門票，保障游客權(quán)益。景區(qū)內(nèi)，400余臺(tái)觀光車組成運(yùn)輸矩陣，配合人車分流方式，減少游客等待時(shí)間。
▲工作人員正在維持秩序
5月1日，九寨溝管理局聯(lián)合九寨溝縣推出非遺民俗文化展演活動(dòng)，既緩解觀景壓力，又增添了景區(qū)文化內(nèi)涵。通過空間分流、時(shí)間調(diào)控、服務(wù)導(dǎo)流的全鏈路科學(xué)調(diào)控體系，九寨溝景區(qū)在客流高峰時(shí)，將每日最大承載量控制在最佳舒適閾值。
九寨溝管理局提醒，5月3日景區(qū)門票已約滿，未預(yù)訂到門票的游客可錯(cuò)峰出行，或前往神仙池、愛情海等周邊景區(qū)游玩。
紅星新聞?dòng)浾?王明平 圖據(jù)九寨溝景區(qū)
編輯 張莉 責(zé)編 鄧旆光
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