五一長假首日，上海陽光明媚，晴好天氣為假期增添了愜意的氛圍。市民游客紛紛走出家門，開啟歡樂的假期之旅。作為上海標(biāo)志性景點(diǎn)的外灘與南京路步行街，毫無意外地迎來了大客流的嚴(yán)峻考驗(yàn)。為保障市民游客的出行安全與游玩秩序，民警、武警、保安等安保力量迅速集結(jié)，全員上崗，嚴(yán)陣以待。
晚上7點(diǎn)，記者來到外灘親水平臺，只見這里早已被熱情的游客填滿，人山人海的景象彰顯著景點(diǎn)的超高人氣。各個(gè)出入口均采取了單向通行的方式，現(xiàn)場秩序井然。盡管游客數(shù)量眾多，但大家似乎并未被擁擠的人群影響心情，紛紛趁著這難得的好天氣，來到外灘欣賞浦江兩岸的璀璨夜景。一位游客在接受采訪時(shí)興奮地說：“感覺今天天氣非常的好，心情也非常開心，然后到外灘來更開心，景色看起來非常美。”
與此同時(shí)，南京路步行街也是熱鬧非凡，處處洋溢著節(jié)日的歡樂氛圍。為了避免上外灘江堤人數(shù)過多，造成擁擠，警方采取了一系列科學(xué)有效的管控措施。每隔一段路，都會有民警手拉手，將上江堤的人群隔開，實(shí)行波次放行，確保游客能夠有序前行。在中山東一路南京東路路口，黃浦公安分局實(shí)行了開關(guān)式過馬路的創(chuàng)新舉措。每當(dāng)綠燈亮起，數(shù)十名民警迅速站在馬路中央，為上下江堤的市民游客筑起一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障，引導(dǎo)他們有序通過馬路。當(dāng)從南京東路步行街上江堤的客流出現(xiàn)聚集時(shí)，民警又及時(shí)采取“南水北調(diào)”的管控措施，引導(dǎo)人流繞一個(gè)圈往北京東路方向行走，從黃浦公園處登上江堤。這一舉措有效地緩解了外灘陳毅廣場段的客流壓力，確保了游客的通行安全。一位市民感慨地說：“雖然人很多，但是今天看到非常多的特警、民警，感覺心里面特別踏實(shí)，感謝民警，他們辛苦了?！?/p>
黃浦公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年五一長假首日，外灘與南京路步行街的客流出現(xiàn)了明顯增長。為應(yīng)對這一情況，所有民警都已全員上崗，全力確保市民游客的游玩秩序。黃浦公安分局大保辦負(fù)責(zé)人李健在接受采訪時(shí)詳細(xì)介紹了應(yīng)對措施：“總體來說，我們措施上面，南京路還是采取了一個(gè)南進(jìn)北出、波次放行措施；那么江堤上也采取了一個(gè)單向通行、南北均衡的一個(gè)措施；同時(shí)在重點(diǎn)路口，也采取了一個(gè)‘南水北調(diào)’、引導(dǎo)客流向北側(cè)比較空曠的區(qū)域的疏導(dǎo)措施，均已經(jīng)采取了。目前來說，總體外灘包括南京路上的客流有序平穩(wěn)。未來幾天的話，如果客流進(jìn)一步上升的話，我們會視情對中山東一路采取交通管制，視情將人流引導(dǎo)至路面上，進(jìn)一步分散外灘江堤客流的壓力?！?/p>
據(jù)了解，未來幾天上海仍為晴好天氣，為了進(jìn)一步應(yīng)對可能出現(xiàn)的大客流，黃浦警方將繼續(xù)保持全員上崗狀態(tài)。整個(gè)外灘以及南京路步行街區(qū)域?qū)⒈椴济窬?、武警、保安以及巡邏車輛，全方位維持秩序。警方還將視客流量及時(shí)調(diào)整限流措施，確保游客的安全與舒適。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日，外灘濱水區(qū)瞬時(shí)峰值達(dá)到5.8萬人（出現(xiàn)在19時(shí)22分），同比去年（5月1日）上升2%；累計(jì)客流達(dá)55.2萬人次。
為加快疏散客流，保障市民游客順利出行，71路中運(yùn)量車隊(duì)迅速響應(yīng)，采取了一系列行之有效的措施。
昨晚8點(diǎn)半，前往外灘終點(diǎn)站乘車的客流絡(luò)繹不絕。人群熙熙攘攘，其中不乏剛剛盡情游覽完南京路步行街和外灘璀璨夜景，準(zhǔn)備乘車回家或回賓館的市民和游客。面對客流積壓的情況，車隊(duì)反應(yīng)迅速，立即調(diào)用備車投入運(yùn)營，后續(xù)車輛也源源不斷地跟上。盡管現(xiàn)場坐車的市民游客排起了長隊(duì)，但得益于車隊(duì)充足的車輛儲備，積壓的客流很快得到了有效疏散。
“車子來得挺快的，等了15分鐘左右就上車了。雖然人多，但是秩序還是挺好的?！庇慰屯跖扛嬖V記者。
現(xiàn)場，工作人員不斷提醒：“看好腳下，一個(gè)個(gè)走，不要急。”為盡可能加快疏散客流的速度，車隊(duì)還貼心配備了移動(dòng)POS機(jī)，為排隊(duì)的市民游客提前掃碼，有效避免了擁堵情況的發(fā)生。同時(shí)，外灘終點(diǎn)站專門安排了“站隊(duì)”與“坐隊(duì)”通道，并安裝了清晰的指引牌，確保有座位需求的乘客能夠順利坐到座位。對于路程較短、愿意站立的乘客，也可以在座位坐滿后選擇立即上車，這種靈活的安排充分考慮了不同乘客的需求。
據(jù)工作人員介紹，為保障節(jié)日期間乘客的安全與出行順利，中運(yùn)量71路做了充分的運(yùn)能準(zhǔn)備，配備了31輛18米全程車、20輛12米區(qū)間車，同時(shí)安排了10余輛備車隨時(shí)待命，以便及時(shí)疏散乘客，確保外灘站點(diǎn)客流不積壓。
71路中運(yùn)量車隊(duì)黨支部書記張卓在接受采訪時(shí)表示：“從整體客流情況來看，相較于去年同期，今年呈現(xiàn)出增長態(tài)勢。由于今日天氣晴好，不少老人以及外地游客紛紛前往外灘站點(diǎn)，還有城隍廟等熱門景點(diǎn)游玩。這無疑給71路外灘站點(diǎn)帶來了較大的客流壓力。為有效應(yīng)對客流高峰，五一期間，71路中運(yùn)量在夜間安排了四輛備車停放在西藏路，人民廣場也配備了四輛12米長的備車，同時(shí)，申昆路也儲備了一定的運(yùn)能。一旦外灘站點(diǎn)出現(xiàn)客流聚集現(xiàn)象，我們將借助車隊(duì)的營運(yùn)監(jiān)控中心，對所屬站點(diǎn)和路段進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，并精準(zhǔn)投放運(yùn)力，以加快客流疏散速度?！?/p>
除此之外，五一期間，71路中運(yùn)量車隊(duì)所屬的巴士三公司安全管理部門還專門安排了工作人員組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，在外灘站點(diǎn)和重要換乘車站安排駐站“服務(wù)志愿者”。這些志愿者們身著統(tǒng)一服裝，穿梭在人群中，為市民乘客提供問詢、引導(dǎo)等服務(wù)。他們用熱情和耐心為市民游客的出行增添了一份溫暖，成為了外灘站點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線。
記者 / 邵林峰 瞿煌俊
編輯 / 宗哲麟
圖片 / 邵林峰 瞿煌俊
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