“游客您好！五一假期期間，景區(qū)春色盎然，山花爛漫，推薦您乘坐索道俯瞰春色更具視野感?！?月2日，長沙師范學院志愿者鄒東健正為游客劉先生一家“出謀劃策”，游客為他提供的個性化路線點贊，并贊嘆“這服務，簡直比導游還貼心！”
岳麓山，這座橫亙湘江西岸的翠屏疊嶂，既是星城千年文脈的搖籃，亦是湖湘精神賡續(xù)的圖騰。今年五一，八方游客循著“停車坐愛楓林晚”的詩意紛至沓來，景區(qū)游客絡繹不絕，為提升游客游玩體驗，5月1日至5月5日，麓山景區(qū)管理處攜手長沙市文明旅游青年志愿服務總隊每日組織20名“小青星”志愿者開展“文明旅游·青春行動”志愿服務，為游客織就安全、便捷、溫馨的服務網絡，讓廣大游客收獲不一樣的游園體驗。
一抹抹“志愿紅”活躍在景區(qū)咨詢服務臺、入園閘機口、索道售票處及愛晚亭等地，志愿者為游客提供旅游咨詢、路線指引、景區(qū)介紹等貼心服務。假期第一天，在景區(qū)東門服務的志愿者汪瑋，遇到前來瞻仰抗戰(zhàn)英烈墓的退伍老兵顏爺爺一家，汪瑋在了解顏爺爺此行目的后，為他們規(guī)劃了“索道登頂賞景—瞻仰七十三軍陣亡將士公墓—穿石坡湖踏青”的路線。汪瑋是湖南大學一名研究生，他已連續(xù)兩年積極參與并協(xié)助景區(qū)開展志愿服務，用青春行動向來長游客展示長沙青年的青春活力。
愛晚亭作為景區(qū)核心景點，游客少不了到這來打卡拍照，來自武漢的游客周女士一家在游玩時，其女兒下石階時不慎絆倒，導致膝蓋擦傷出血，來自湖南農業(yè)大學的志愿者谷錦程發(fā)現(xiàn)后，立即打開咨詢服務臺上的應急醫(yī)療箱，用碘伏棉簽為小女孩消毒處理，并細心貼上創(chuàng)可貼。周女士說：“志愿者處理傷口時擔心孩子疼，還給我女兒講岳麓山的歷史，孩子不僅忘了疼反而更開心了！”
據(jù)悉，在共青團長沙市委、岳麓山風景名勝區(qū)管理局的共同指導下，每逢重大及節(jié)日，麓山景區(qū)管理處主動對接長沙市文明旅游青年志愿服務總隊開展志愿服務，該隊伍已連續(xù)兩年在景區(qū)組織超過2000名青年志愿者參與景區(qū)服務，青年志愿者們讓志愿微光匯聚成星城長沙最溫暖的文旅底色，用青春熱忱展現(xiàn)“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”的城市文明形象。
瀟湘晨報記者黎棠 通訊員周寧 黎漢章
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