這個(gè)“五一”假期，你出門(mén)旅行了嗎？有人早早排滿行程，坐等假期；有人選擇宅家獨(dú)處，享受悠閑時(shí)光；還有人則是在走與不走間徘徊——這背后，正是當(dāng)代人“既渴望出發(fā)又受困于現(xiàn)實(shí)因素”的矛盾。其實(shí)，還有第三種解法：機(jī)票盲盒。

當(dāng)下火熱的盲盒經(jīng)濟(jì)蔓延至旅游領(lǐng)域，機(jī)票盲盒憑借“低價(jià)+開(kāi)盲盒”的新鮮玩法，迅速成為年輕人追捧的方式。不同于早期“純隨機(jī)”的粗放模式，如今升級(jí)后的產(chǎn)品更顯人性化：不僅能選擇可出行時(shí)段，部分平臺(tái)還允許篩選目的地范圍，甚至提供改簽權(quán)益。這些改進(jìn)直擊痛點(diǎn)——怕時(shí)間對(duì)不上？怕抽到不想去的地方？現(xiàn)在都有了應(yīng)對(duì)方案。而隨著產(chǎn)品不斷優(yōu)化，消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)也悄然改變：當(dāng)基礎(chǔ)功能不再是障礙，大家開(kāi)始認(rèn)真掂量“機(jī)票盲盒到底值不值得開(kāi)”。

為什么有的人會(huì)覺(jué)得值？“我覺(jué)得它很便宜”“我喜歡說(shuō)走就走的旅行”“我有選擇困難癥”……與常規(guī)機(jī)票相比，機(jī)票盲盒利用價(jià)格錨定效應(yīng)和盲盒未知性，精準(zhǔn)抓住了年輕人“低成本嘗鮮”和“反向旅游”的心理，航司通過(guò)限時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、社交平臺(tái)爆款案例的傳播，讓人產(chǎn)生“低價(jià)撿漏”的錯(cuò)覺(jué)，仿佛心儀目的地就在下一個(gè)盲盒中。

為什么有的人覺(jué)得不值？“我總是抽不到心儀的機(jī)票”“‘紅眼航班’太折磨人”“除去機(jī)票外的隱形消費(fèi)太多了”……一切問(wèn)題的根源就在于信息不對(duì)稱，航司掌握冷門(mén)航線、剩余座位的完整數(shù)據(jù)，而消費(fèi)者對(duì)目的地、航班時(shí)間甚至隱形消費(fèi)一無(wú)所知。大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票盲盒的消費(fèi)者往往被低價(jià)撿漏和未知驚喜所吸引，看似“超值”的盲盒，本質(zhì)是航司將低需求產(chǎn)品打包成概率游戲，消費(fèi)者實(shí)則在為自己的信息盲區(qū)買(mǎi)單。

在時(shí)間信息不對(duì)稱、航線價(jià)值信息不對(duì)稱、隱性成本信息不對(duì)稱、概率規(guī)則信息不對(duì)稱等多重因素影響下，航司比買(mǎi)家掌握了更多的關(guān)鍵信息。正是這種信息權(quán)利的不對(duì)等，催生了消費(fèi)者的策略進(jìn)化——當(dāng)平臺(tái)將概率游戲變成驚喜盲盒時(shí)，年輕人正用行為博弈的邏輯重構(gòu)規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者雖無(wú)法掌握后臺(tái)算法，卻能通過(guò)社交平臺(tái)信息共享，逐漸破解定價(jià)規(guī)則，打破信息差壟斷；航司則可以在用戶的不斷反饋中改進(jìn)優(yōu)化，最大程度地提高閑置座位的利用率，以低成本方式提升收益并增加用戶黏性。當(dāng)雙方在透明規(guī)則下博弈時(shí)，消費(fèi)者用數(shù)據(jù)分析爭(zhēng)取實(shí)惠，航司靠靈活銷(xiāo)售盤(pán)活資源，雙方各取所需，又何嘗不是一種雙贏？

在面對(duì)“機(jī)票盲盒”這道選擇題時(shí)，相信每個(gè)人都有了自己的答題思路：能接受航班時(shí)間不確定、可能有隱藏費(fèi)用的人，低價(jià)就是最大吸引力；但行程安排要求嚴(yán)格的產(chǎn)品，則更適合預(yù)算有限、喜歡新鮮感的“冒險(xiǎn)派”——用一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)換低價(jià)機(jī)會(huì)。說(shuō)到底，這不是數(shù)學(xué)題，而是心態(tài)題：就看你是愿意花錢(qián)買(mǎi)確定，還是愿意博一個(gè)驚喜？（作者：呂婧玨 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）