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5月2日,五一長(zhǎng)假第二日,重慶市網(wǎng)紅景區(qū)洪崖洞依舊火爆。記者在洪崖洞景區(qū)附近看到,重慶實(shí)力寵粉,周邊的封閉道路成為了游客的人行道,原本連接渝中區(qū)和江北區(qū)的千廝門嘉陵江大橋雙向封閉,成了步行街,還擺上了美食攤,供游客們散步休閑打卡拍照。

(5月3日極目新聞)

重慶洪崖洞景區(qū)周邊的管理舉措引人注目。千廝門嘉陵江大橋雙向封閉成為步行街,原本封閉的道路成為游客的人行道。這種封橋封路的做法,最直接的意義在于為游客打造了獨(dú)一無二的游覽體驗(yàn)。游客們可以在橋上悠閑地散步,盡情拍照打卡,沒有了車輛的喧囂與干擾,更能沉浸于洪崖洞獨(dú)特的建筑之美和周圍的山水人文氛圍之中。就像來自澳大利亞的外籍旅客Sam所感受到的那樣,這種獨(dú)特的游覽體驗(yàn)讓他印象深刻,直呼重慶是一座有趣、漂亮的城市。

封橋封路為游客,彰顯“寵客之道”的多維價(jià)值。這種多元價(jià)值給城市帶來的不僅是“潑天的流量”更是“潑天的富貴”。據(jù)“渝中發(fā)布”消息,5月1日,重慶再一次入圍“五一”首日國(guó)內(nèi)熱門旅游目的地前十名。據(jù)統(tǒng)計(jì),5月1日,渝中區(qū)共接待游客176.1萬人次,同比增長(zhǎng)11.5%;游客花費(fèi)16.85億元,同比增長(zhǎng)12.4%。

“把方便留給游客”是一種理解,更是一種禮節(jié)。游客背井離鄉(xiāng)來到一個(gè)新的地方,往往對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境不熟悉并且充滿好奇。城市管理者能夠換位思考,站在游客的角度去考慮他們的需求,這是一種難能可貴的理解。而在滿足游客這種需求的過程中,所體現(xiàn)出的禮讓游客的禮節(jié),也展示了城市文明的高度。

封橋封路方便游客散步拍照,是“寵客之道”和“待客之道”的生動(dòng)體現(xiàn)。一座城市的魅力不僅僅在于其本身的景點(diǎn)和美食,更在于對(duì)游客的態(tài)度。重慶通過這種看似“犧牲”交通便利的方式來滿足游客的需求,無疑是在向游客傳達(dá)一種熱情歡迎的態(tài)度。當(dāng)游客感受到城市的善意和誠(chéng)意時(shí),他們更有可能在社交媒體上分享自己的經(jīng)歷,從而為城市帶來更多的知名度和美譽(yù)度。城市“寵客”,客人自然就會(huì)“寵城”,這是一種雙向奔赴。

“寵客之道”也是“留客之道”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中,單純的觀光游覽已經(jīng)不能滿足游客的需求。重慶通過封橋封路營(yíng)造出的愜意游覽氛圍,延長(zhǎng)了游客在景區(qū)的停留時(shí)間。游客愿意花費(fèi)更多的時(shí)間去感受這座城市的魅力,這不僅增加了游客的旅游消費(fèi),數(shù)據(jù)顯示,5月1日渝中區(qū)接待游客量和游客花費(fèi)都在同比增長(zhǎng),這與貼心之舉是分不開的?!百N心服務(wù)的價(jià)值”能夠轉(zhuǎn)化為“文旅消費(fèi)的價(jià)值”。