南都訊 記者田飛通訊員任超 屈寧 5月2日“五一”假期出行高峰期間,一場跨越惠州市仲愷站與惠州北站的緊急救援行動溫暖上演。一名5歲男童被意外滯留高鐵車廂后,兩地鐵路工作人員展開愛心接力,最終讓驚慌失措的母子在90分鐘內(nèi)重聚。

“謝謝你們,真是太感謝你們了!”13時03分,返程的G2731次列車停靠仲愷站,周女士抱著孩子激動得接連道謝。
列車啟動驚覺幼子失聯(lián)
11時50分,D7330次列車從仲愷站駛離瞬間,剛下車的周女士猛然發(fā)現(xiàn)兒子偉偉仍在疾馳的列車上。“我的孩子還在車上!”這位母親崩潰的哭喊聲劃破站臺??瓦\員周宇波立即啟動應(yīng)急預(yù)案,通過對講機(jī)向列車長傳遞關(guān)鍵信息:“3號車廂有一名穿藍(lán)色衛(wèi)衣的男童滯留!”
三地聯(lián)動織就安全網(wǎng)
列車長與乘警2分鐘內(nèi)鎖定蜷縮在座位上哭泣的偉偉,乘務(wù)組化身“臨時家長”安撫受驚孩童。與此同時,仲愷站客運值班員黃倩緊急聯(lián)絡(luò)前方惠州北站。12時15分,惠州北站組建由客運員屈寧、值班員謝林珂牽頭的接應(yīng)小組,備齊玩具零食嚴(yán)陣以待。

客運值班員謝林珂與屈寧共同安撫孩子的情緒,并通過視頻通話,將孩子的實時情況傳遞給遠(yuǎn)在仲愷站的周女士。
云端安撫 歷經(jīng)73分鐘母子終團(tuán)圓
11時59分,D7330列車抵達(dá)惠州北站。接過孩子的謝林珂開啟視頻通話,鏡頭前工作人員陪玩積木的畫面讓周女士淚中帶笑:“寶貝看,這是媽媽的朋友?!焙蜍囀依铮鼘幱锰枪夂⒆拥木o張,站內(nèi)廣播特意播放兒童歌曲營造溫馨氛圍。
13時03分,當(dāng)列車長懷抱偉偉從仲愷站走出車廂時,周女士緊緊摟住孩子泣不成聲。這場跨越27公里、歷經(jīng)73分鐘的緊急救援,最終以工作人員收獲連續(xù)九次“謝謝”畫上暖心句點。
鐵路部門提醒:
廣大旅客帶娃乘車切勿大意,一言一行需多關(guān)注。家長應(yīng)時刻關(guān)注孩子的動態(tài),切勿做“低頭族”,讓安全防范意識時刻記于心間。
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