近日，12345熱線接到群眾來電反映，龍湖明珠北門對面一商鋪將大量裝修垃圾堆放在人行道，導(dǎo)致行人通行受阻，存在一定安全隱患。希望12345熱線盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門核實(shí)情況及時清理裝修垃圾，恢復(fù)人行道的暢通與整潔。

接到群眾訴求后，12345熱線高度重視，立即形成工單轉(zhuǎn)派至縣城市管理局?？h城市管理局接到工單后，迅速組織執(zhí)法人員現(xiàn)場核查，經(jīng)核實(shí)，確認(rèn)存在人行道堆放裝修垃圾問題。針對此問題，執(zhí)法人員對商鋪負(fù)責(zé)人開展宣傳教育并責(zé)令限期清理整改。目前，堆積的裝修垃圾已全部清運(yùn)至指定地點(diǎn)，人行道路面恢復(fù)整潔、暢通。

此次事件的快速處理，體現(xiàn)了12345熱線傾聽群眾呼聲、解決群眾難題的工作宗旨，也展現(xiàn)了相關(guān)部門積極作為、為民服務(wù)的良好形象。下一步，12345熱線將繼續(xù)發(fā)揮好橋梁紐帶作用，用心用情用力解決好群眾的每一件訴求，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

來源：夏邑縣12345服務(wù)熱線

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