海南省三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市綜合行政執(zhí)法局5月3日發(fā)布情況通報：5月1日，有網(wǎng)友反映“在三亞購買水果九斤變成六斤”的問題。三亞市市場監(jiān)督管理局、綜合行政執(zhí)法局已找到該流動攤販，經(jīng)調(diào)查該網(wǎng)友反映屬實，已依法立案，并根據(jù)規(guī)定擬給予50000元的行政處罰。

我們對侵害市民游客合法權(quán)益的違法行為零容忍，歡迎大家投訴監(jiān)督，如合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營行為，可撥打0898-12345或登錄“三亞放心游”微信公眾號反映，我們將第一時間調(diào)查處理。

4月30日，三亞市旅游工作領導小組會議召開。海南省委常委、三亞市委書記王祺揚出席會議并講話，市委副書記、市長陳希，市委副書記鄒家明等市領導參加。

會議強調(diào)，三亞的旅游形象不僅關乎全省的旅游形象，更是封關運作平穩(wěn)有序、萬無一失、首戰(zhàn)必勝的關鍵一環(huán)，對于建設國際旅游消費中心核心區(qū)具有舉足輕重的意義。各級各部門要統(tǒng)一思想、凝聚共識，充分認識做好旅游工作特別是當前做好“五一”假期旅游工作的重要意義，樹牢“市民過節(jié)、游客旅游、干部過關”思想，以“時時放心不下”的責任感和“事事緊抓不放”的執(zhí)行力，抓早抓細抓實各項工作，確保旅游市場安全有序、繁榮穩(wěn)定，全力打贏三亞旅游形象“翻身仗”，為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增動能，為全省旅游業(yè)發(fā)展大局作貢獻。

會議要求，要加強旅游市場規(guī)范整治，以“零容忍”態(tài)度對涉旅違法行為下狠手、出重拳、動真格，全面凈化旅游市場環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營秩序，提升服務品質(zhì)，切實保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。要抓好抓實安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)檢查與旅游市場整治同部署、同推進，重點加強對景區(qū)電瓶車、滑道、拖曳傘、潛水等高風險旅游項目，以及消防安全、食品安全等領域的專項整治，堅決防范遏制重大安全事故發(fā)生。要及時高效處置涉旅輿情，緊盯旅游重點領域輿情投訴，主動靠前、高效協(xié)同，統(tǒng)籌線上引導和線下處置，堅決打好輿情應對組合拳和主動仗。