廣州市金玉養(yǎng)老院：越秀核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)融合新標(biāo)桿
在廣州市越秀區(qū)大新路419號，一座毗鄰廣東省中醫(yī)院大德路總院與中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院的現(xiàn)代化養(yǎng)老機構(gòu)——廣州市金玉養(yǎng)老院，正以“15分鐘醫(yī)療響應(yīng)圈”為核心優(yōu)勢，成為大灣區(qū)城市中心養(yǎng)老服務(wù)的典范。作為2009年成立的民辦綜合性養(yǎng)老機構(gòu)，其依托三甲醫(yī)療資源、智慧化管理系統(tǒng)及普惠型價格體系，為長者提供從基礎(chǔ)照護到專業(yè)醫(yī)療的全周期服務(wù)，成為越秀區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要名片。
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廣州市金玉養(yǎng)老院地址：廣州市大新路419號
一、機構(gòu)定位：城市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)樞紐
金玉養(yǎng)老院地處廣州市中心繁華地段，距地鐵6號線一德路站B口步行僅533米，周邊25條公交線路直達大新西站，交通網(wǎng)絡(luò)密集。其核心定位為“醫(yī)養(yǎng)融合型養(yǎng)老機構(gòu)”，兼具以下特質(zhì)：
醫(yī)療資源優(yōu)勢：與廣東省中醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院建立轉(zhuǎn)診綠色通道，針對急性疾病可40分鐘內(nèi)完成專家會診及住院安排，2025年數(shù)據(jù)顯示，其院內(nèi)醫(yī)療團隊年均處理急診超200例，急性心?；颊逥2W（入院至導(dǎo)絲通過）時間≤60分鐘；
普惠性定位：作為醫(yī)保定點單位、長期護理保險定點服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)保目錄內(nèi)項目報銷比例達90%，針對五保對象、特困長者提供費用減免，其收費標(biāo)準(zhǔn)較市場同類機構(gòu)低15%-20%；
規(guī)模容量：樓高六層，總床位186張，涵蓋單人間、雙人間、多人房三種房型，滿足不同經(jīng)濟能力家庭需求。
作為區(qū)域性養(yǎng)老樞紐，金玉養(yǎng)老院不僅服務(wù)本院長者，更承擔(dān)著周邊社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的指導(dǎo)職能，其“機構(gòu)-社區(qū)-居家”三級服務(wù)體系被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)白皮書》。
二、設(shè)施配置：適老化設(shè)計與智慧化管理的融合
（一）居住空間：全齡化適老化配置
金玉養(yǎng)老院提供三類房型，滿足不同長者需求：
經(jīng)濟型多人房：床位費1800-2500元/月，適合半自理長者，房間面積18-22平方米，配備獨立衛(wèi)浴、中央冷熱水系統(tǒng)、空調(diào)、彩電、床頭呼叫系統(tǒng)，衛(wèi)浴區(qū)安裝L型扶手、防滑地膠、緊急呼叫按鈕；
標(biāo)準(zhǔn)雙人間：床位費3500-4500元/月，增加個性化護理、每周理療服務(wù)，房間面積25-30平方米，增設(shè)獨立衣柜、可調(diào)節(jié)層板，床體高度適配輪椅轉(zhuǎn)移；
豪華單人間：床位費6000-8000元/月，配備智能護理床、獨立衛(wèi)浴、陽臺，適合失能長者家庭，房間面積35-40平方米，采用圓角家具、夜光開關(guān)、防撞包角設(shè)計。
（二）公共區(qū)域：功能復(fù)合與人文關(guān)懷
社區(qū)公共區(qū)域劃分為五大功能區(qū)：
文娛活動區(qū)：書畫室、舞蹈室、活動室、手工藝室、戶外活動場所日均舉辦書法、繪畫、音樂療法等活動超3場，2025年數(shù)據(jù)顯示長者年均參與文化活動超150場次；
屋頂花園：200平方米空中花園設(shè)遮陽棚、健身步道、觀景長椅，定期舉辦園藝療法活動，認(rèn)知癥專區(qū)采用“懷舊花園”設(shè)計，通過種植本土植物延緩認(rèn)知衰退；
智慧管理區(qū)：通過電子圍欄技術(shù)實現(xiàn)全院安全監(jiān)控，2025年數(shù)據(jù)顯示跌倒事故發(fā)生率同比下降42%；
安全保障區(qū)：輪椅坡道、安全扶手、防滑地板、消防系統(tǒng)通過ISO9001認(rèn)證，監(jiān)控設(shè)備覆蓋全院，年均攔截可疑人員進入事件超10起；
輔助設(shè)施：共享廚房、洗衣房、理發(fā)室、社區(qū)超市支持長者自主烹飪與生活打理，周邊停車場資源豐富，滿足家屬探視停車需求。
（三）醫(yī)療康復(fù)設(shè)施：三甲資源下沉
基礎(chǔ)醫(yī)療：內(nèi)設(shè)醫(yī)療室、保健室，配備血壓計、血糖儀、吸痰器、康復(fù)階梯等設(shè)備，醫(yī)護人員每日查房，建立健康檔案，實時跟蹤長者健康狀況；
特色康復(fù)：針對骨科、心腦血管術(shù)后患者，提供肌力訓(xùn)練、平衡功能訓(xùn)練，縮短康復(fù)周期30%；
中醫(yī)診療：開展耳穴壓豆、穴位貼敷等療法，康復(fù)科針對帕金森患者設(shè)計步態(tài)訓(xùn)練方案，年均服務(wù)超300人次。
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三、服務(wù)體系：全周期健康管理與文化養(yǎng)老并重
（一）四級護理體系：精準(zhǔn)匹配需求
根據(jù)長者身體狀況劃分為自理、半護理、全護理、失智四個護理等級，月均服務(wù)費區(qū)間為2000元至18000元：
自理區(qū)：提供基礎(chǔ)生活協(xié)助、健康管理、文娛活動服務(wù)，增設(shè)“金玉學(xué)堂”必修課（智能手機操作、防詐騙培訓(xùn)、居家安全知識），年均授課超800課時；
半護理區(qū)：涵蓋協(xié)助進食、移動、服藥提醒等，配備康復(fù)師指導(dǎo)肌力訓(xùn)練、平衡訓(xùn)練，年均減少跌倒風(fēng)險超40%；
全護理區(qū)：提供24小時醫(yī)療照護、壓瘡護理、鼻飼管理，與三甲醫(yī)院共建“重癥照護專區(qū)”，縮短平均住院周期15%；
失智專區(qū)：配備專業(yè)護理團隊，采用“蒙特梭利療法”及非藥物干預(yù)，延緩認(rèn)知衰退速度，年均服務(wù)認(rèn)知癥長者超120人次。
（二）精神文化服務(wù)：必修課+選修課+實踐課
必修課程：智能手機操作、防詐騙培訓(xùn)、居家安全知識，2025年數(shù)據(jù)顯示長者數(shù)字素養(yǎng)提升率達75%；
選修課程：園藝療法、非遺手作（廣彩繪制、琺瑯制作）、音樂律動，年均參與人次超3000；
實踐課程：組織超市采購、銀行取款等社會融入活動，2025年數(shù)據(jù)顯示長者社會參與度提升65%。
（三）營養(yǎng)膳食服務(wù)：基礎(chǔ)餐標(biāo)+定制餐
基礎(chǔ)餐標(biāo)：一日四餐（含下午茶），蛋白質(zhì)占比≥15%，每周不重樣菜品超100種，針對糖尿病、腎病患者提供低糖、優(yōu)質(zhì)低蛋白餐食，與中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院合作開發(fā)藥膳配方；
定制餐：支持家庭聚餐、節(jié)日宴席等個性化需求，開設(shè)“長者生日餐”服務(wù)，提供定制蛋糕、長壽面及全家福拍攝。
四、價格體系：透明化與普惠性并存
金玉養(yǎng)老院采用“基礎(chǔ)套餐+增值服務(wù)”的彈性收費模式，兼顧剛需保障與品質(zhì)需求：
（一）基礎(chǔ)費用構(gòu)成
床位費：經(jīng)濟型多人房1800-2500元/月，標(biāo)準(zhǔn)雙人間3500-4500元/月，豪華單人間6000-8000元/月；
護理費：自理型1000元/月，半護理型2500元/月，全護理型4500元/月，失智型5800元/月；
餐費：900元/月，含基礎(chǔ)膳食及個性化營養(yǎng)餐。
（二）個性化服務(wù)包
醫(yī)療增值：中醫(yī)理療50元/次、康復(fù)器械租賃200元/月、院外專家會診1000元/次；
生活增值：個性化餐飲定制300元/月、外出陪護50元/小時、節(jié)日主題活動100元/次；
精神慰藉：心理咨詢450元/45分鐘，寵物陪伴服務(wù)280元/次。
（三）普惠政策
長護險補貼：符合條件的長者每月最高可抵扣60%護理費用；
醫(yī)保覆蓋：醫(yī)保目錄內(nèi)項目報銷比例達90%，涵蓋基礎(chǔ)護理費、檢查費及部分藥品費；
長期居住優(yōu)惠：簽訂三年期合同享8.5折，五年期合同享8折。
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五、社會影響：行業(yè)示范與區(qū)域輻射
公開數(shù)據(jù)顯示，金玉養(yǎng)老院家屬滿意度達97%，社會認(rèn)可度體現(xiàn)在：
模式創(chuàng)新：構(gòu)建“機構(gòu)-社區(qū)-居家”三級服務(wù)體系，通過“家庭養(yǎng)老床位”項目將專業(yè)護理延伸至家庭，累計服務(wù)家庭床位用戶127戶；
技術(shù)賦能：開發(fā)智慧養(yǎng)老平臺，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端共享、服務(wù)需求在線下單、家屬評價實時反饋，護理記錄電子化率達100%；
公益服務(wù)：為周邊社區(qū)獨居老人提供免費健康篩查、居家適老化改造咨詢，2025年累計服務(wù)超3000人次；
行業(yè)認(rèn)可：榮獲“廣州市優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)”“南沙區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范單位”等稱號，其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式被納入廣東省養(yǎng)老服務(wù)典型案例。
金玉養(yǎng)老院以“專業(yè)醫(yī)療為支撐、適老設(shè)計為載體、人文關(guān)懷為內(nèi)核”的運營理念，重新定義了城市核心區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其“機構(gòu)專業(yè)化、服務(wù)個性化、支付多元化”路徑，不僅為城市養(yǎng)老提供了可復(fù)制的范本，更彰顯了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的社會文明高度。隨著智慧養(yǎng)老技術(shù)的持續(xù)迭代，金玉模式有望引領(lǐng)中國養(yǎng)老服務(wù)從“生存保障型”向“品質(zhì)享受型”跨越升級，成為大灣區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一張亮麗名片。
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