五一第一個被罵上熱搜的景區(qū)，竟然是它！
不是熱辣似火的重慶，不是人山人海的八達(dá)嶺長城，
也不是商業(yè)氣息“濃得化不開”的鼓浪嶼，
而是：湖南張家界。
五一小長假第一天，張家界“火”了。
但火的不是風(fēng)景，而是被罵上了熱搜。
游客們的一句話總結(jié)：“擠得懷疑人生！”
30萬人涌進張家界，現(xiàn)場像“災(zāi)難片”
5月1日這天，張家界迎來30萬人流，比去年暴漲一倍。
這什么概念？相當(dāng)于一個中等縣城，全塞進山里！
景區(qū)里人擠人，寸步難行，走路靠“人潮推著你走”。
有帶孩子的家長直接崩潰：左手護娃，右手擋人，自己還被人流沖得東倒西歪。
一眼望去，全是腦袋，風(fēng)景？呵呵，你根本看不見山！
最慘的是排隊——
- 百龍?zhí)焯荩号?到3小時，
- 索道：也得等1到2小時，
- 隊伍長得拐好幾圈，汗味、腳臭味、熱浪撲面而來……
不少人排著排著就喊：“退票！太惡心了！”
有人怒斥：“門票花了好幾百，結(jié)果啥都沒玩上，光排隊了！”
人多不是最崩潰的，最氣的是這些事！
原本大家以為“人多”已經(jīng)夠遭罪了，結(jié)果還有更過分的。
1. “純玩團”變購物團，導(dǎo)游威脅“別買別下車”
有游客報名“純玩團”，結(jié)果被強行帶去購物店。
導(dǎo)游直接甩話：“不買特產(chǎn)就別下車！”
旅游變受氣，誰不爆炸？
2. 索道又貴又壞，游客被困山頂
百龍?zhí)焯?/a>單程75元，天子山索道單程72元，
一家三口光交通就幾百塊，還不是包來回！
結(jié)果索道還出故障，游客被困山上。
景區(qū)只說了一句“設(shè)備維護”，就沒下文了。
有人吐槽：“花錢買罪受，真是活受罪！”
3. 老毛病年年犯，景區(qū)年年不長記性
2023年春節(jié)，張家界因為“下山難”讓游客等到半夜；
2024年國慶，又因為排隊太長，游客喊“退票”；
到了今年五一，問題不但沒解決，還加劇了！
有游客氣到說：“年年喊改，年年翻車，張家界的管理，如何不認(rèn)知應(yīng)對？”
景區(qū)回應(yīng)：我們很努力！游客說：你講笑話？
面對輿論，景區(qū)也回應(yīng)了：
“游客量超出預(yù)期”“索道電梯全力運轉(zhuǎn)”“最后一批9點前已下山”“有安排限流、急救、文化活動分流”等等。
聽起來很努力，聽眾卻不買賬。
有游客曬出凌晨2點才到酒店的記錄，說：“9點下山？你在騙誰？”
還有人怒問：你知道人多，為什么不提前限流？交通、設(shè)備不夠用，怎么不早點擴容？
張家界這鍋，“景區(qū)管理”和“游客激增”，誰也跑不了！
一邊是火爆的流量，一邊是糟心的體驗
張家界不是第一次“翻車”，但這次鬧得更大。
背后暴露的，其實是很多老問題：
- 對流量沒準(zhǔn)備；
- 對設(shè)施不升級；
- 對游客只想著“收錢”，不想著“服務(wù)”。
真把游客當(dāng)“唐僧肉”了！
但話說回來，游客是不是也得思考下：
為啥非要扎堆五一、國慶？錯峰出游不好嗎？
政府和平臺是不是也該動動腦子，多推錯峰旅游，別總搞“節(jié)假日大促”，最后坑的還是游客自己。
風(fēng)景再美，服務(wù)跟不上也留不住人
張家界的風(fēng)景，真的值得一看。
可誰也不想一邊花錢一邊受氣。
這年頭，誰還稀罕“打卡式旅游”？
大家更想要的是——少排隊、不擠人、體驗好。
張家界這次被罵，其實是給所有景區(qū)提了個醒：
別只盯著門票錢，也得管管服務(wù)和體驗。
真希望下次張家界上熱搜，是因為風(fēng)景，
而不是游客的一句：“再也不來了。”
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