5月3日9時,贊皇公安女子巡邏隊的10名隊員已整裝完畢,她們身著筆挺制服,行走在嶂石巖山水之間,通過步巡和車巡方式,用女性特有的細(xì)心和耐心,為游客做好景區(qū)服務(wù)工作。

“請往這邊排隊買票”“前往回音壁需要步行30分鐘”……9時30分,在游客中心熙攘的人群前,贊皇公安女子巡邏隊二組組長殷思遠(yuǎn)正耐心解答著各類咨詢。針對客流高峰,她和隊友化身“活地圖”與“暖心導(dǎo)航”,回應(yīng)游客的問詢。10名隊員分成4個小組,分別值守在游客中心及三個主要景點售票處。

執(zhí)勤中,看到有一名乘坐輪椅的游客,她們迅速協(xié)調(diào)隊員協(xié)助,并將輪椅折疊搬上觀光車,大家小心翼翼攙扶游客落座。家屬豎起大拇指為她們的細(xì)心服務(wù)點贊。

這支平均年齡24歲、成立剛滿周年的隊伍,經(jīng)過一次次實踐鍛煉、外出取經(jīng)和崗前培訓(xùn),早已練就“十八般武藝”。在游客眾多的售票處,面對急躁的詢問,她們總會溫聲解釋;遇到帶老人孩子的家庭,她們會主動推薦平緩的游玩路線;偶遇地質(zhì)隊前來,她們也會介紹地貌成因并提供前往路線。

暮色漸沉,山風(fēng)微涼,女子巡邏隊員們的工作也漸入尾聲?!坝慰偷拿恳宦暋x謝’都是我們堅持的動力?!苯Y(jié)束勤務(wù)的殷思遠(yuǎn),嗓音已有些沙啞,但精神依然抖擻。她們用腳步丈量青山,用真情溫暖游客。(記者 毛 宇)

(石家莊新聞網(wǎng))