我是來(lái)自西安市的游客，現(xiàn)就五一假期期間在漢中龍頭山景區(qū)遭遇的不合理對(duì)待進(jìn)行投訴，懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理，維護(hù)游客合法權(quán)益。
五一假期，我攜家人自駕前往漢中旅游，并計(jì)劃于5月4日游覽龍頭山景區(qū)。此前，我關(guān)注了龍頭山景區(qū)官方微信公眾號(hào)，該公眾號(hào)分別于5月2日16:27和5月3日18:16發(fā)布公告，明確表示5月4日景區(qū)已達(dá)入園上限，將進(jìn)行限流措施，且通過(guò)官方渠道、線上平臺(tái)均無(wú)法購(gòu)票 。收到消息后，家人深感失望，考慮到后續(xù)行程安排及返程交通問(wèn)題，我們無(wú)奈決定連夜駕車(chē)返回西安，到家時(shí)已至凌晨1點(diǎn)。
然而，令人震驚的是，當(dāng)我回到西安后刷抖音時(shí)，發(fā)現(xiàn)名為“*花游漢中”的抖音賬號(hào)公然在直播間售賣(mài)5月4日龍頭山景區(qū)游園門(mén)票。為核實(shí)情況，我在直播間向主播詢(xún)問(wèn)該門(mén)票是否5月4日可用，主播予以肯定答復(fù)。這與景區(qū)官方公告中“無(wú)票可售”的信息形成強(qiáng)烈反差，景區(qū)的行為嚴(yán)重?fù)p害了我們游客的權(quán)益，不僅浪費(fèi)了我們的時(shí)間和精力，還讓我們對(duì)景區(qū)的誠(chéng)信產(chǎn)生了極大質(zhì)疑。
此次事件不僅給我的家庭造成了經(jīng)濟(jì)和精神上的損失，也嚴(yán)重影響了漢中旅游在外地游客心中的形象。
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