嶗山區(qū)金家?guī)X街道金嶺花園A區(qū)建成于1999年,共有23棟樓,54個(gè)單元,居民643戶(hù),常住人口1500人,現(xiàn)有黨員88名。小區(qū)2023年完成老舊小區(qū)改造,首屆業(yè)委會(huì)成立于2024年底。自業(yè)委會(huì)成立以來(lái),小區(qū)黨組織、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方合力將解決小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題作為首要民生實(shí)事來(lái)抓。

金嶺花園周邊辦公區(qū)域停車(chē)位供給不足,部分通勤人員將車(chē)輛停放于小區(qū)內(nèi),致使小區(qū)車(chē)位資源在高峰時(shí)段愈發(fā)緊張,居民歸家后面臨“一位難求”的困境,導(dǎo)致大家對(duì)物業(yè)管理意見(jiàn)很大,“希望回家的時(shí)候有地方停車(chē)”,成為了居民最樸素的心愿。
針對(duì)這一需求,小區(qū)黨總支統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司,采用“車(chē)位普查+線上摸排+線下走訪”三位一體工作機(jī)制,全面核查小區(qū)現(xiàn)有停車(chē)資源,系統(tǒng)采集居民停車(chē)訴求,按照“一戶(hù)一檔”標(biāo)準(zhǔn)建立停車(chē)需求動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。同時(shí),立足小區(qū)老年人口占比較高的實(shí)際情況,充分考慮子女探視等現(xiàn)實(shí)需求,研究制定探訪車(chē)輛管理制度,通過(guò)發(fā)放探訪車(chē)輛“身份證”卡牌,推動(dòng)小區(qū)停車(chē)管理工作從傳統(tǒng)粗放型向精細(xì)化、人性化方向轉(zhuǎn)變。

制定小區(qū)停車(chē)管理制度期間,小區(qū)黨總支搭建“樓棟微議事+小區(qū)議事會(huì)”兩級(jí)議事協(xié)商平臺(tái),組織業(yè)委會(huì)、物業(yè)、樓長(zhǎng)等開(kāi)展小區(qū)議事會(huì)12次,傾聽(tīng)居民意見(jiàn)和需求。針對(duì)部分居民對(duì)管理制度存在抵觸情緒的情況,黨總支組建由黨員中心戶(hù)、離退休黨員構(gòu)成的政策宣傳專(zhuān)班,通過(guò)入戶(hù)走訪、線上溝通等方式,開(kāi)展“一對(duì)一”政策解讀與思想疏導(dǎo)工作。通過(guò)深入細(xì)致的群眾工作,成功消除26戶(hù)居民對(duì)停車(chē)管理制度的疑慮,同時(shí)化解4起因物業(yè)服務(wù)矛盾引發(fā)的物業(yè)費(fèi)欠繳糾紛。

小區(qū)停車(chē)管理制度實(shí)施以來(lái),由小區(qū)黨總支、業(yè)委會(huì)、樓長(zhǎng)組成的“監(jiān)督小組”,對(duì)物業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,形成多方參與監(jiān)督局面。目前,已完成682戶(hù)居民的停車(chē)需求排查,登記長(zhǎng)期停放車(chē)輛406輛,探訪車(chē)輛137輛,建立小區(qū)車(chē)輛動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。同步對(duì)小區(qū)內(nèi)部道路進(jìn)行線路優(yōu)化,精準(zhǔn)核查釋放出20余個(gè)車(chē)位資源。
下一步,小區(qū)黨組織將繼續(xù)以民生需求為導(dǎo)向,引導(dǎo)業(yè)委會(huì)、物業(yè)、執(zhí)法部門(mén)、共建單位等多元主體協(xié)同參與,在小區(qū)精細(xì)化治理中出實(shí)招、求實(shí)效,共同推動(dòng)小區(qū)鄰里關(guān)系更加和睦,物業(yè)與業(yè)主互信增強(qiáng),居民滿意度持續(xù)提升。
來(lái)源:嶗山融媒
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