一、什么是“領(lǐng)事保護(hù)”？
領(lǐng)事保護(hù)是指國(guó)家通過(guò)其駐外使領(lǐng)館，對(duì)本國(guó)公民在海外的合法權(quán)益給予援助和保護(hù)的活動(dòng)。這種保護(hù)基于國(guó)際法，特別是《維也納領(lǐng)事關(guān)系公約》。
其核心目的是保障海外中國(guó)公民的合法人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益，尤其是在突發(fā)事件或人身危機(jī)中提供協(xié)助。
常見(jiàn)的領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)包括：
協(xié)助處理護(hù)照遺失、旅行證件問(wèn)題；
在被拘留、逮捕時(shí)提供探視和法律援助建議；
協(xié)助處理交通事故、突發(fā)疾病、死亡或?yàn)?zāi)難事件；
在戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、自然災(zāi)害中組織撤離或提供安全建議；
提供緊急聯(lián)系人、語(yǔ)言協(xié)助等。
注意：領(lǐng)事保護(hù)并不等于“外交豁免”，不會(huì)干預(yù)駐在國(guó)的司法程序，也不會(huì)承擔(dān)旅行社、保險(xiǎn)公司或雇主等責(zé)任。
二、什么是“12308熱線(xiàn)”？
12308熱線(xiàn)是中華人民共和國(guó)外交部設(shè)立的全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線(xiàn)，為海外中國(guó)公民和機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)全天候的緊急服務(wù)。
熱線(xiàn)的主要功能包括：
接聽(tīng)海外中國(guó)公民的緊急求助；
提供突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)與處置；
指導(dǎo)聯(lián)系當(dāng)?shù)?a class="keyword-search" >使領(lǐng)館或處理突發(fā)狀況；
提供海外安全信息。
撥打方式：
在國(guó)內(nèi)撥打： 12308 或 010-12308 在國(guó)外撥打： +86-10-12308 或 +86-10-59913991
無(wú)論身在何處，12308伴您同行！
此外，中國(guó)外交部還提供了一個(gè)名為“中國(guó)領(lǐng)事” 的手機(jī)應(yīng)用，使得中國(guó)公民在出國(guó)前和出國(guó)期間可以隨時(shí)獲取關(guān)于目的地的旅行提示、領(lǐng)事保護(hù)信息、緊急求助等服務(wù)。
下列電子書(shū)請(qǐng)同胞們仔細(xì)閱讀并妥善保存。 中國(guó)領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助指南（2023版）
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