大象新聞?dòng)浾?胡俊峰 通訊員 鄭軒 崔軒豪 王鵬
記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵集團(tuán)鄭州局”）獲悉，5月5日，國鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)各大火車站積極服務(wù)假期客流返程高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客98.2萬人，計(jì)劃開行旅客列車1816趟，增開臨客列車107趟，全力滿足返程旅客乘車需求。
根據(jù)車票預(yù)售情況分析，返程直通客流主要集中在北京、上海、廣州、深圳、武漢、濟(jì)南等熱門城市，管內(nèi)客流集中于鄭州往返洛陽、開封、南陽、商丘等城市之間。為滿足旅客出行需要，國鐵集團(tuán)鄭州局提前研判客流趨勢，統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源，積極挖潛京廣、濟(jì)鄭、鄭太等重點(diǎn)線路和鄭開城際等新線運(yùn)能，及時(shí)增加熱門方向和區(qū)段運(yùn)力投放，計(jì)劃增開北京、上海、杭州、西安等熱門方向直通臨客列車34趟，在管內(nèi)鄭州東至商丘、安陽東至周口東等熱門區(qū)段增開臨客列車73趟。上線175.5標(biāo)準(zhǔn)組動(dòng)車組，動(dòng)車組上線率達(dá)98.9%，最大限度滿足旅客返程需求。
為應(yīng)對客流高峰，國鐵集團(tuán)鄭州局根據(jù)客流情況，動(dòng)態(tài)增開安檢驗(yàn)證、人工檢票通道，采取分段放行、分區(qū)候車等措施，加強(qiáng)分流引導(dǎo)，提高旅客進(jìn)出站效率；加強(qiáng)售票廳、檢票口、天橋、地道、扶梯等重點(diǎn)處所值守力量，做好安全宣傳、乘降指引和答疑解惑；針對老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，優(yōu)化完善愛心幫扶、智能服務(wù)及預(yù)約管理，做好專人引導(dǎo)、站車交接，旅客進(jìn)出站、候車等“一站式”服務(wù)；加強(qiáng)與地方交通部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好高峰重點(diǎn)時(shí)段公交、地鐵、出租車等市內(nèi)交通無縫接駁，全力做好旅客出行服務(wù)保障。
鐵路部門溫馨提示，假日期間，鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售情況，靈活安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢列車開行信息，合理安排行程。假期出行需求集中，請廣大旅客朋友合理安排出行時(shí)間，提前到達(dá)車站，為安檢、檢票等預(yù)留充足時(shí)間，以免耽誤行程。
各大火車站“鮮”資訊
【鄭州地區(qū)】
鄭州東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客21萬人，開行列車872趟，加開臨客60趟(含高峰31列)，臨客開行方向分別是北京、杭州、洛陽、青島、商丘、上海、深圳、武漢、西安等方向。其中，青島、蘭州、杭州、北京、廣州、深圳、上海方向車票已售罄，武漢、重慶、西安、成都方向有少量余票。鄭州東站充分發(fā)揮“心馨黨員服務(wù)臺(tái)”特色服務(wù)品牌效能，成立三支黨員突擊隊(duì)，為旅客提供全面的引導(dǎo)咨詢與問詢解答服務(wù)，針對重點(diǎn)旅客提供貼心的預(yù)約幫扶，從進(jìn)站到乘車全程協(xié)助。
鄭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客12萬人，開行列車367趟，加開臨客44趟。臨客開行方向分別是信陽、洛陽、開封、商丘、民權(quán)、新鄉(xiāng)等方向。其中，成都、重慶、西安方向余票充足，深圳方向余票緊張，杭州、北京、上海、廣州方向已售罄。鄭州站提前在檢票口、進(jìn)站口、電梯、站臺(tái)等關(guān)鍵處所加強(qiáng)引導(dǎo)宣傳，提前對候車區(qū)域進(jìn)行保潔消毒，提高旅客候車舒適度。
【洛陽地區(qū)】
洛陽龍門站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.7萬人，開行列車219趟，加開臨客5趟，臨客方向分別是南樂、三門峽、北京、鄭州。其中西安、蘭州有少量余票，其余方向均無余票。洛陽龍門站在客流高峰時(shí)段，增加候車廳、天橋、電梯口等重點(diǎn)區(qū)域幫班人員，確保旅客安全有序乘車。
洛陽站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.2萬人，開行列車121趟，加開臨客20趟，臨客開行方向分別是三門峽、信陽、鄭州、新鄉(xiāng)、黃石、許昌、昆山。其中，西安方向余票充裕，其余方向余票緊張。洛陽站在客流高峰時(shí)段增派人員開啟全部驗(yàn)證、安檢通道，設(shè)置驗(yàn)證、安檢應(yīng)急通道，確保旅客快速有序進(jìn)站。
【商丘地區(qū)】
商丘站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.2萬人，開行列車269趟，其中臨客開行28趟，臨客開行方向分別是安陽、昆山、新鄉(xiāng)、信陽、三門峽、北京、上海等城市。目前，安陽、三門峽、西安、蘭州方向還有部分余票，其他方向余票緊張。為應(yīng)對返程客流高峰，商丘站動(dòng)態(tài)監(jiān)測客流情況，精準(zhǔn)把握放行時(shí)機(jī)，優(yōu)化進(jìn)出站及換乘流線，安排專人引導(dǎo)便捷換乘，保障旅客安全、有序出行。
【開封地區(qū)】
開封站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.5萬人，開行列車175趟，其中加開臨客11趟，臨客開行方向分別是信陽、新鄉(xiāng)、商丘、三門峽、洛陽。其中，烏魯木齊、西安、深圳、上海、北京方向余票緊張，鄭州、民權(quán)、商丘方向余票充裕。
【焦作地區(qū)】
焦作站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.2萬人，開行列車110趟，加開臨客4趟，臨客開行方向是洛陽、新鄉(xiāng)、信陽。焦作站充分發(fā)揮“真情聚焦”服務(wù)臺(tái)功能，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障重點(diǎn)旅客出行需求。
【新鄉(xiāng)地區(qū)】
新鄉(xiāng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.8萬人，開行列車157趟，其中加開臨客3趟，臨客開行方向分別是上海、北京、濮陽城市。濮陽方向余票緊張，其他方向無余票。新鄉(xiāng)東站加強(qiáng)站臺(tái)引導(dǎo)和安全提示，在進(jìn)站口、安檢區(qū)、候車室等重點(diǎn)區(qū)域增派工作人員，確保旅客有序乘降。
新鄉(xiāng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.3萬人，開行列車81趟，加開臨客21趟，臨客開行方向分別是商丘、開封、信陽、焦作、洛陽、安陽、紅旗渠、許昌。其中安陽方向有少量余票，其余方向余票緊張。新鄉(xiāng)站對重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)車次實(shí)行專人引導(dǎo)、提前預(yù)檢，有序進(jìn)站。加強(qiáng)安檢作業(yè)盯控，增強(qiáng)安檢力量，做到“逢包必檢，逢液必查，逢疑必問”，確保運(yùn)輸安全。
【安陽地區(qū)】
安陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.7萬人，開行列車114趟。截至目前，各個(gè)方向均無票。安陽東站安排專人在電梯口等重點(diǎn)處所盯控，防止旅客擁堵發(fā)生意外，及時(shí)增開進(jìn)站安檢通道，加強(qiáng)組織引導(dǎo)，保證旅客有序檢票乘車。
安陽站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.7萬人，開行列車61趟，加開臨客12趟、旅游列車1趟，臨客開行方向是新鄉(xiāng)、鄭州、許昌、商丘。其中，哈爾濱、上海、北京、廣州、石家莊、信陽等方向車票售罄，新鄉(xiāng)、鄭州方向余票充裕。安陽站在客流高峰時(shí)段，增派人員在進(jìn)站口、實(shí)名驗(yàn)證閘機(jī)、安檢通道等關(guān)鍵處所，加強(qiáng)組織引導(dǎo)，確保旅客進(jìn)站流線暢通。
【許昌地區(qū)】
許昌站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.3萬人，開行列車49趟，其中加開臨客20趟，主要開往北京、廣州、武昌、鄭州、信陽、焦作、洛陽、三門峽等地區(qū)。其中，北京、武昌、廣州方向票額緊張，鄭州方向票額充足。許昌站組織安檢隊(duì)員和客運(yùn)幫班人員加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域引導(dǎo)組織工作，對重點(diǎn)旅客及時(shí)提供服務(wù)。
【南陽地區(qū)】
南陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.2萬人，開行列車119趟，加開臨客列車15趟，臨客開行方向分別是鄭州、濮陽、上海等城市。截至目前，各方向車票已售罄。南陽東站加開實(shí)名制驗(yàn)證和安檢通道，增派人員在進(jìn)站、安檢處做好引導(dǎo)組織，檢票口實(shí)施提前預(yù)檢，大客流提前放行，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)，確保旅客順利返程。
南陽站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.8萬人，開行列車42趟，加開臨客列車3趟，臨客開行方向分別是洛陽、鄭州等城市。截至目前，各方向余票緊張。南陽站安排志愿者在進(jìn)站口、候車室做好秩序維護(hù)和宣傳引導(dǎo)，主動(dòng)幫助重點(diǎn)旅客提拿行李、進(jìn)站上車，確保旅客出行安全有序。
【濮陽地區(qū)】
濮陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.2萬人，開行列車82趟，加開臨客列車17趟，臨客開行方向分別是周口、三門峽、上海等城市。截至目前，各個(gè)方向均無票。濮陽東站在客流高峰時(shí)段加強(qiáng)組織引導(dǎo)，采取提前預(yù)檢等措施，確保旅客有序進(jìn)站乘車。
【長治地區(qū)】
長治東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬人，開行列車72趟，加開臨客2趟，分別為太原、晉城方向。其中，太原、北京、鄭州、上海等方向余票緊張。長治東站在客流高峰時(shí)段，安排專人做好天橋、地道乘梯等重點(diǎn)區(qū)域安全宣傳，保障旅客有序出行。
【晉城地區(qū)】
晉城東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬人，開行列車75趟，加開臨客2趟，臨客開行方向?yàn)樘Ｆ渲朽嵵?、太原方向余票緊張。晉城東站加強(qiáng)對候車室、站臺(tái)的設(shè)備巡視巡查，為旅客提供便利舒適的候車環(huán)境。
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