5月3日晚上,一名七旬老人因患有阿爾茨海默病,外出期間不慎走失,北京公交集團(tuán)客四分公司的工作人員發(fā)現(xiàn)異常情況后,幫老人與家人團(tuán)聚。

“阿姨,您去哪兒?”

“我去石榴園啊!”

5月3日20時(shí)48分,北京公交集團(tuán)客四分公司第二十三車隊(duì)一輛393路車行駛到海淀區(qū)西三旗育新小區(qū)終點(diǎn)站,車上一位遲遲不下車的老人引起了駕駛員蘭順的注意。

蘭順聽到要去石榴園時(shí),急忙告訴老人坐錯(cuò)車了。老人一聽就變得激動(dòng)起來,開始反復(fù)念叨,言語間顯得有些混亂。蘭順意識(shí)到,這位老年乘客可能迷路了,便一邊安撫她的情緒,一邊將她帶回育新公交場站附近。

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“阿姨,您記得家庭住址嗎?或者身上帶著身份證嗎?”到了場站后,車隊(duì)值班管理人員上車與其進(jìn)行溝通。經(jīng)過一番交流,老人從隨身攜帶的書包里翻出一個(gè)銀行存折,里面夾著一張寫有姓名、電話和家庭地址的紙條。根據(jù)紙條上的聯(lián)系方式,管理人員很快聯(lián)系上了老人的兒子王先生。

電話那頭,傳來王先生焦急的聲音:“那是我母親。她有老年癡呆,我以為她出去遛彎去了,沒想到從南三環(huán)外跑到北五環(huán)外去了?!避囮?duì)工作人員將場站位置告知王先生,并聯(lián)系了西三旗屬地派出所民警。

等待過程中,工作人員將老人帶進(jìn)辦公室,為老人遞上一杯水,并泡好方便面。老人接過方便面,很快吃了起來。

21時(shí)55分,老人的兒子王先生與派出所民警先后抵達(dá)育新公交場站。經(jīng)了解,這位70歲的老人患阿爾茲海默病多年,性格倔強(qiáng)且任性,僅今年就已經(jīng)走丟三次了。王先生看著母親安然無恙地坐在車隊(duì)辦公室里,不住地道謝。

通訊員 郭曼娣

文/北京青年報(bào)記者 董振杰

編輯/李濤