五一出行，不少人選擇坐飛機(jī)。如果你的目的地恰好是虹橋機(jī)場(chǎng)，那你很可能會(huì)在下飛機(jī)后打網(wǎng)約車時(shí)，聽到司機(jī)說：
“去斑馬層等我。”
司機(jī)并不是在胡說，因?yàn)樯虾?a class="keyword-search" >虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓的P6停車庫(kù)，除了用數(shù)字和字母表示樓層外，同時(shí)也用駱駝、長(zhǎng)頸鹿等動(dòng)物表示樓層。
圖源：小紅書@艾薇天下第一棒，已獲授權(quán)
除了動(dòng)物之外，你還能在虹橋機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)用水果代表樓層的情況。
在虹橋機(jī)場(chǎng)的P7停車庫(kù)，菠蘿、葡萄等一躍成為“樓層代言人”。站在到達(dá)廳細(xì)心觀察，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)旅客手持電話高喊“去橙子還是葡萄找你”的場(chǎng)面。
圖源：小紅書@無(wú)風(fēng)不起浪味仙，已獲授權(quán)
第一次看到這類標(biāo)識(shí)的旅客，有的覺得新奇有趣，有的則覺得云里霧里，但也有旅客表示，這樣的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明好記，省去了不少糾結(jié)字母和數(shù)字的煩惱，還能幫助老人、孩子更精準(zhǔn)地說出自己的位置。
圖源：小紅書評(píng)論區(qū)截圖
所謂的“動(dòng)物層”“水果層”，到底是怎么一回事？
不僅有“動(dòng)物層”，還有“動(dòng)物出口”
虹橋機(jī)場(chǎng)的設(shè)計(jì)，并非個(gè)例。
像芬蘭的赫爾辛基機(jī)場(chǎng)，就在擴(kuò)建2號(hào)航站樓時(shí)將樓層與斯堪的納維亞半島的動(dòng)物（如馴鹿、天鵝）對(duì)應(yīng)起來，還配上不同的主題配色。按照官方的說法，這些舉措是為了方便旅客記住自己的樓層。
芬蘭赫爾辛基機(jī)場(chǎng)的電梯指示牌 | 圖源：小紅書@volvic，已獲授權(quán)
日本大阪的JR京橋站，在2020年改造后也使用短吻鱷、狗、長(zhǎng)頸鹿等動(dòng)物表示不同的出站口，至于選擇什么動(dòng)物，要看動(dòng)物名字對(duì)應(yīng)英文單詞首字母是什么（如A對(duì)應(yīng)短吻鱷alligator，B對(duì)應(yīng)熊bear）。
圖源：日本mynavi news
近年來，國(guó)內(nèi)不少機(jī)場(chǎng)、車站甚至醫(yī)院在樓層和停車場(chǎng)也都采取了類似的設(shè)計(jì)。
上海南站就改變了原有的數(shù)字命名，將網(wǎng)約車候車區(qū)改名為葡萄、西瓜、香蕉、蘋果。
圖源：小紅書@虎紋橙子，已獲授權(quán)
?？诿捞m機(jī)場(chǎng)T1航站樓，在網(wǎng)約車上客點(diǎn)用水果站牌表示不同通道，其中不乏山竹、木瓜、荔枝等熱帶特產(chǎn)，饒有趣味。
?？诿捞m機(jī)場(chǎng) | 圖源：小紅書@布里亞特甜茶，已獲授權(quán)
采用這樣的設(shè)計(jì)，有哪些好處？
為什么要用動(dòng)物和水果區(qū)分地點(diǎn)？
采用水果、動(dòng)物等標(biāo)識(shí)，最主要是為了方便記憶。
以虹橋機(jī)場(chǎng)為例，虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓始建于2006年，于2010年投入使用，其公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)由上海設(shè)計(jì)師馮導(dǎo)和他的團(tuán)隊(duì)完成。早在虹橋樞紐動(dòng)工之初，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)師們就遇到了一個(gè)難題：按照預(yù)定建筑設(shè)計(jì)，虹橋樞紐將新建6個(gè)停車庫(kù)，且部分停車庫(kù)（如P6和P7）之間車輛無(wú)法互通，行人只能經(jīng)連廊徒步前往，一旦走錯(cuò)非常麻煩。
為了最大限度地減少旅客弄錯(cuò)的概率，以兒童的識(shí)字卡片為靈感，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最終規(guī)定P5和P6以動(dòng)物表示樓層，P7和P8以水果表示樓層，以免造成諸如將P6-1記成P7-1之類的錯(cuò)誤，還能避免溝通時(shí)產(chǎn)生口誤。
圖源：吳念祖主編《虹橋綜合交通樞紐工程建設(shè)和管理創(chuàng)新研究與實(shí)踐》
此外，采用動(dòng)物、水果等標(biāo)志，還能起到增加趣味的效果。
這一作用在兒童醫(yī)院尤為明顯：近年來，為了緩解患兒的緊張情緒，許多地方的兒童醫(yī)院都將樓層與不同的小動(dòng)物對(duì)應(yīng)起來，在調(diào)節(jié)氣氛的同時(shí)也方便孩子們識(shí)認(rèn)。
福州兒童醫(yī)院的樓層指引牌 | 圖源：林徽書（小紅書@西瓜桃桃飲），已獲授權(quán)
不過，也有人對(duì)樓層指引圖案的實(shí)際效果表示質(zhì)疑，認(rèn)為把蘋果香蕉和樓層號(hào)混在一起是畫蛇添足：“不過是樓層而已，記數(shù)字不就行了嗎？”
事實(shí)上，即使在我國(guó)內(nèi)地，許多大型商場(chǎng)、交通樞紐使用的都不是純粹的數(shù)字樓層。以虹橋機(jī)場(chǎng)為例：除B1到3樓外，還有M1和BM1兩個(gè)夾層。至于其他國(guó)家和地區(qū)，英文與數(shù)字夾雜的樓層名更是相當(dāng)普遍。對(duì)于不熟悉甚至不認(rèn)識(shí)英文字母的人來說，沒有圖案的幫助，弄清楚樓層和方向并不容易。
香港九龍?zhí)劣忠怀堑碾娞?，包括P層、LG層、UG層等許多夾雜著英文字母的樓層。不妨試著猜猜看，上面的哪個(gè)才是真正聯(lián)通地面的“1樓”？| 圖源：小紅書@小biu，已獲授權(quán)
所以，以圖案表示樓層，實(shí)際上也是一種方便老人、小孩、閱讀困難者和外國(guó)人記住和表示地點(diǎn)的友好裝置。
這也符合我國(guó)在《民用機(jī)場(chǎng)公共信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范》（MH/T5059-5021）中的要求：“應(yīng)統(tǒng)籌考慮殘疾人、老年人、兒童、行動(dòng)不便者等不同群體的需求，并兼顧機(jī)場(chǎng)所在地和主要客源地的旅客構(gòu)成情況，保障其平等、便捷地獲取信息。”
類似的例子還有墨西哥城的地鐵：1969年，墨西哥城的第一條地鐵線路通車?？紤]到當(dāng)時(shí)墨西哥文盲率高、民眾可能不認(rèn)識(shí)站名的情況，著名設(shè)計(jì)師蘭斯·懷曼（Lanse Wyman）專門為每個(gè)站設(shè)計(jì)了一個(gè)簡(jiǎn)明的圖標(biāo)，如蟋蟀、鈴鐺、大炮等。這一設(shè)計(jì)一直延續(xù)至今，成為墨西哥地鐵文化的重要部分。
墨西哥城地鐵線路圖（部分），中間粉色的是一號(hào)線。時(shí)過境遷，民眾的文化水平有很大提升，圖案也開始與站名相匹配，成為墨西哥城地鐵的文化符號(hào) | 圖源：mexicometro.org
選什么圖案，其實(shí)有講究
在具體圖案的選擇上，設(shè)計(jì)師們也有巧思。
上海虹橋機(jī)場(chǎng)就確定了“以不同標(biāo)志顏色定義不同區(qū)域，以容易識(shí)記的圖案區(qū)分同一車庫(kù)的不同樓層”的原則。其中的“容易識(shí)記”，一方面是指圖案本身能較為方便地被人認(rèn)出，另一方面則是圖案之間不能出現(xiàn)容易弄混的組合（如香瓜和哈密瓜、紅心火龍果和白心火龍果）。
虹橋機(jī)場(chǎng)所選的橙子、西瓜、香蕉等，辨認(rèn)難度相對(duì)較低，已算比較方便，但在具體實(shí)踐中，還是會(huì)出現(xiàn)旅客思考“到底是橘子還是橙子”的現(xiàn)象。
圖源：小紅書評(píng)論區(qū)截圖
此外，在選擇動(dòng)物時(shí)，部分交通樞紐選擇將動(dòng)物的類型、習(xí)性和層高對(duì)應(yīng)。
虹橋機(jī)場(chǎng)停車樓的最高層，就是“站得高看得遠(yuǎn)”的長(zhǎng)頸鹿。北京的大興機(jī)場(chǎng)也與世界自然基金會(huì)、中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)合作，為航站樓和停車場(chǎng)設(shè)計(jì)了保護(hù)野生動(dòng)物的公益插畫，其停車場(chǎng)使用指引的圖案也與這些動(dòng)物生活的海拔高低相契合（針葉林最高，水下生物最低）。
圖源：微信公眾號(hào)@中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)
在設(shè)計(jì)圖案時(shí)，還有一些公共設(shè)施和機(jī)構(gòu)嘗試將本地的物產(chǎn)、文化與圖案結(jié)合，營(yíng)造出獨(dú)特的宣傳效果。
今年剛剛投入使用的西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)T5航站樓，就創(chuàng)造性地采用了佛像、琵琶、青銅器等文物標(biāo)記停車樓的樓層，為現(xiàn)代化的航站樓增添了古典韻味。
西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)T5航站樓停車場(chǎng) | 圖源：小紅書@程什么，已獲授權(quán)
只是，文物美則美矣，不好認(rèn)、不好讀的困擾也隨之而來。去過咸陽(yáng)T5的西安人小胡就表示，一開始看到柱子上的貼畫，還以為只是普通的裝飾，沒把它和樓層聯(lián)系起來——或許，在指示性與藝術(shù)性間，有時(shí)確乎要追求“文質(zhì)兼美”的平衡。
而且，要是全面推廣，要使用的圖案必然增加。同記錯(cuò)數(shù)字和字母相比，那時(shí)爭(zhēng)論的可能就是圖案“畫的是什么”了吧。
將榴蓮解釋為“根雕”的呂秀才 | 圖源：電視劇《武林外傳》
【參考資料】
1.吳念祖等編. (2011). 虹橋綜合交通樞紐工程建設(shè)和管理創(chuàng)新研究與實(shí)踐. 上?？茖W(xué)技術(shù)出版社.
2.新民晚報(bào)副刊部編. (2022). 愛夜光杯愛上海. 文匯出版社.
3.塞繆爾·早川, 艾爾·早川. (2015). 語(yǔ)言學(xué)的邀請(qǐng) (柳之元譯). 北京大學(xué)出版社.
4.中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì). 我們?cè)诒本┐笮蛧?guó)際機(jī)場(chǎng)建了個(gè)野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)！
5.Allan Paivio. (1971). Imagery and Verbal Processes. New York: Holt, Rinehart and Winston.
6.Kanellopoulou, C., Kermanidis, K. L., & Giannakoulopoulos, A. (2019). The Dual-Coding and Multimedia Learning Theories: Film Subtitles as a Vocabulary Teaching Tool. Education Sciences, 9(3), 210.
7.Airport Industry. New Parking Hall to Open at Helsinki Airport.
8.マイナビニュース. JR西日本、京橋駅のエレベーター増?jiān)O(shè)が完了 - 動(dòng)物イラストで案內(nèi).
9.Mexico Metro. Mexico City Metro System Maps.
作者：敏敏 遲源
編輯：陳燕妮
熱門跟貼