晨光灑在陶然亭街道某小區(qū)單元樓樓頂,曾經(jīng)銹跡斑斑的鐵架與堆積的鴿糞已被清理一空,取而代之的是整潔一新的公共空間和光潔如鏡的地面。陶然亭街道綜合行政執(zhí)法隊以黨建為針、法治為線、民意為尺,僅用10天時間,用“法治精度+治理溫度”巧妙解開這道纏繞在百米高空的城市治理難題。
接訴即辦:為民解憂的“第一時間”
“樓頂鴿糞堆得下不去腳!”近日,綜合行政執(zhí)法隊接到某小區(qū)樓頂飼養(yǎng)鴿子擾民問題的工單后,管片隊員迅速響應(yīng),第一時間趕赴現(xiàn)場核實情況。抵達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn):鴿棚的銹蝕鐵架搖搖欲墜在天臺通道邊緣,鴿糞堆積如山,緊鄰頂樓防護欄桿,安全隱患重重。

拆除前
通過南華里社區(qū)“牽線搭橋”,街道與養(yǎng)鴿人順利取得聯(lián)系。經(jīng)了解,養(yǎng)鴿人養(yǎng)鴿超過21年,對鴿子有著深厚的感情,他不僅是北京信鴿協(xié)會的資深會員,每逢重要活動總會積極配合協(xié)會放飛信鴿,是一個名副其實的“養(yǎng)鴿能手”?!?a class="keyword-search" >鴿子就是戰(zhàn)友!”居民多年的養(yǎng)鴿經(jīng)歷和對鴿子的深厚情感,讓事情的局面變得復(fù)雜起來。
破冰協(xié)商:情理法交融解心結(jié)
“養(yǎng)鴿是愛好,安全是底線。愛好不能凌駕于公共安全之上……”面對這一復(fù)雜局面,街道綜合行政執(zhí)法隊沒有采取簡單粗暴的“一刀切”方式,而是聯(lián)合南華里社區(qū)黨委書記楊欣宇,主動與養(yǎng)鴿人進行一場場心與心的對話。
在社區(qū)工作者真誠的勸導(dǎo)與安撫下,養(yǎng)鴿人的情緒逐漸平復(fù),開始理解執(zhí)法人員并非是故意為難他,而是為了維護公共利益和社區(qū)的整體環(huán)境。與此同時,執(zhí)法人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,詳細(xì)且全面地講解相關(guān)法規(guī)政策:根據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》第五十三條第二款,禁止在居民住宅樓房的頂部、陽臺外和窗外搭建鴿舍養(yǎng)鴿。即便持有準(zhǔn)養(yǎng)資質(zhì),侵占公共空間仍需整改。通過深入淺出地講解,讓養(yǎng)鴿人對法規(guī)有了清晰的認(rèn)識,逐漸消除其抵觸心理。
為了照顧居民的心情,消除他的顧慮,執(zhí)法人員特意著便裝再次前去現(xiàn)場勘驗。他們像老友一般,與養(yǎng)鴿人親切交談,仔細(xì)查看鴿舍的實際情況,了解信鴿的數(shù)量、生活習(xí)性等,用實際行動展現(xiàn)出對老同志的尊重與關(guān)懷。
在執(zhí)法隊員和社區(qū)工作人員多次“情理法”交融的溝通后,養(yǎng)鴿人終于被說服:“只要能妥善安置鴿子,我愿意配合你們?!眻?zhí)法隊員考慮到老同志對鴿子安置問題的關(guān)心,特意留足了轉(zhuǎn)移信鴿的時間。三日后,居民將信鴿全部轉(zhuǎn)移至新的養(yǎng)殖地點,助拆協(xié)議順利達成。
黨建引領(lǐng):高空繡花化解頑疾
拆除工作原計劃穩(wěn)步推進,卻恰逢中央氣象臺發(fā)布大風(fēng)橙色預(yù)警。為避免大風(fēng)天氣下鴿棚存在的安全隱患,保障居民生命財產(chǎn)安全,拆除工作必須搶在大風(fēng)來臨前完成。街道主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮調(diào)度,執(zhí)法人員迅速行動,積極協(xié)調(diào)專業(yè)施工隊伍和物業(yè)管理人員。
大風(fēng)橙色預(yù)警高懸,拆除工作如同“高空繡花”:專業(yè)施工隊提前到位研判拆除方案,考慮到極端天氣因素,果斷放棄機械作業(yè),以純手工方式逐根拆解鐵架,確保作業(yè)安全。在極端天氣來臨前,鴿棚被徹底清理,安全隱患得以消除。

拆除中

拆除后
隨著最后一塊鴿棚材料被安全運下,這處困擾居民多年的歷史遺留問題終于畫上了圓滿的句號。曾飽受困擾的小區(qū)居民郭阿姨激動地說:“樓頂亮堂了,咱這心里也敞亮了!”
從接到工單到問題解決,街道綜合行政執(zhí)法隊用實際行動詮釋“民有所呼,我有所應(yīng)”的初心承諾。這場關(guān)于鴿籠的“攻堅戰(zhàn)”,不僅清除了安全隱患,更溫暖了居民的心。
看看鄰居們都在團什么?
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