原標題:臨汾市市場監(jiān)督管理局發(fā)布2025年“五一”長假消費警示
安全理性消費 共筑權(quán)益防線
2025年“五一”國際勞動節(jié)假期將至,旅游、餐飲、購物等消費需求將集中釋放。為保障消費者合法權(quán)益,讓大家度過一個安心、舒心的假期,特發(fā)布如下消費警示:
一、出游選正規(guī)平臺與商家
選擇旅行社或線上平臺時,務(wù)必查看資質(zhì),對比市場價格,拒絕明顯低于成本的“不合理低價團”。簽訂合同時,明確費用明細、行程安排及違約責任。
二、住宿提前了解與確認
通過正規(guī)預(yù)訂平臺預(yù)訂酒店、民宿,預(yù)訂前仔細查看其他消費者的真實評價,了解實際住宿條件、周邊環(huán)境和交通便利程度。提前與商家溝通確認價格、房型、退改政策等信息,保留好溝通記錄。如遇到房間實際情況與描述不符,及時與商家協(xié)商解決或向平臺投訴。
三、餐飲注重安全與維權(quán)
選擇證照齊全的餐廳就餐,查看“明廚亮灶”;經(jīng)營者需標明菜品分量、單價,不得“低標高結(jié)”。慎食野生蘑菇、顏色異常的熟食及加工不當?shù)哪垩恳安?,以防食物中毒。踐行“光盤行動”,按需點餐;堅決抵制食用野生動物,保護生態(tài)環(huán)境。
四、?購物保持理性防陷阱
面對商家各類促銷活動,如打折、滿減、抽獎等,要保持理性消費,不被低價和虛假宣傳迷惑。仔細比較商品價格、質(zhì)量,關(guān)注商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地等信息,避免購買到假冒偽劣商品。購買貴重物品時,要求商家提供質(zhì)量保證憑證和售后服務(wù)承諾,謹慎對待現(xiàn)場推銷的保健品、工藝品等,防止沖動消費。根據(jù)《旅游法》,游客有權(quán)拒絕合同外的消費項目。遇到強制消費時,可明確拒絕并保留錄音、視頻等證據(jù)。
若在消費過程中權(quán)益受損,首先與商家現(xiàn)場協(xié)商,保留合同、發(fā)票、聊天記錄等憑證;其次,協(xié)商不成,撥打12315(消費者投訴熱線)或12345(政務(wù)服務(wù)便民熱線);第三,通過司法程序維護權(quán)益,可依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》主張賠償。依法維護自身合法權(quán)益。
2025年4月28日
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