來(lái)源：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)

走進(jìn)內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書(shū)館，仿佛走進(jìn)了書(shū)海，這里的14個(gè)圖書(shū)閱覽室，分門(mén)別類(lèi)保存著100萬(wàn)余冊(cè)實(shí)體書(shū)籍。其中，中文第一閱覽室是借閱量最多、人流量最大的閱覽室之一，里面整齊擺放著45個(gè)書(shū)架，保存著10萬(wàn)冊(cè)左右的書(shū)籍。內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書(shū)館讀者服務(wù)部助理館員安彪，是這方書(shū)海的“專(zhuān)屬管家”。

“將讀者借還的圖書(shū)整理、錄入、上架，維持書(shū)架整齊，是我們每天的主要工作。10萬(wàn)冊(cè)書(shū)看上去很多，但只要記住每一本書(shū)大致的類(lèi)別和它對(duì)應(yīng)的位置，就能讓它們進(jìn)出自如。”安彪說(shuō)。

這位95后年輕館員，在入職不到一年的時(shí)間里，就對(duì)閱覽室里的書(shū)籍了如指掌?！皼](méi)什么訣竅，日復(fù)一日地干，干得多了自然也就記住了。”安彪表示。

“五一”小長(zhǎng)假期間，內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書(shū)館憑借氤氳的書(shū)香和精彩的活動(dòng)，成了眾多親子家庭“遛娃”的首選之地。

“我們常說(shuō)‘群眾放假，文旅過(guò)關(guān)’。大家平時(shí)都忙于工作，但節(jié)假日會(huì)專(zhuān)程來(lái)看書(shū)，也有很多外地游客喜歡來(lái)這里查閱內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)氐奶厣珪?shū)籍，節(jié)假日需要整理的書(shū)可能是平時(shí)的三四倍?！卑脖虢榻B。

除了和書(shū)籍“打交道”，工位在閱覽室門(mén)口的安彪自然少不了為讀者提供服務(wù)和幫助。除了最常見(jiàn)的問(wèn)詢、圖書(shū)介紹外，他也常常教老年人用智能書(shū)籍借閱系統(tǒng)?！艾F(xiàn)在圖書(shū)館越來(lái)越智能，查詢圖書(shū)、借還圖書(shū)等，都可以用館里智能設(shè)備或自己的手機(jī)完成，這提高了年輕人的效率，有時(shí)候卻會(huì)難倒一些老年人?！卑脖胝f(shuō)。

于是，安彪常常耐心地教年長(zhǎng)的讀者一步步操作。和年長(zhǎng)讀者打交道多了，這個(gè)細(xì)心又和善的小伙子，得到了越來(lái)越多讀者的認(rèn)可?！坝幸晃焕洗鬆斚矚g寫(xiě)詩(shī)，自己覺(jué)得寫(xiě)得不好的地方會(huì)和我們一起討論，跟我們一起改，改好后我們還幫他拍了朗誦視頻，大爺特別高興?！卑脖胝f(shuō)。

為了更好地服務(wù)讀者，內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書(shū)館全年開(kāi)放，相對(duì)應(yīng)，各個(gè)讀者服務(wù)崗位也全年“不打烊”?！啊逡弧倨谖胰潭荚趰彛恢皇俏?，我的同事們也和我一起堅(jiān)守在崗位上?！卑脖胝f(shuō)，大家都認(rèn)為，接觸不同的讀者，給他們提供服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于自己也是一種提升。（記者 孫柳）