作為手機行業(yè)跨界最瘋狂的廠商，小米在家電行業(yè)打出了赫赫威名，多個細分領(lǐng)域銷量、銷售額位居前列，小米商城也因此收獲了「小米雜貨鋪」的稱號，但小米并未滿足在家電行業(yè)取得的成績。
日前小米集團總裁盧偉冰表示，小米的目標是2030年進入中國市場空調(diào)行業(yè)前二，為此已完成全產(chǎn)品線布局和全棧自研，智能工廠今年即可投產(chǎn)。即將到來的空調(diào)行業(yè)旺季，小米也將傾力保障用戶的體驗。
（圖源：微博截圖）
2024年財報大會上，盧偉冰透露小米空調(diào)銷量位列國內(nèi)第四，今年的目標是進入前三。能夠躋身前四的小米，在空調(diào)領(lǐng)域已是無可爭議的頭部廠商，但將進入前二的時間定在2030年，可見小米也深知更進一步的困難。但在小雷看來，即便小米留給自己的時間還有五年半，但想要超越美的、格力其中之一，依然難如登天。
跨行力壓一眾巨頭，小米空調(diào)還要更進一步
在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及，智能化仍在探索的階段，家電就已經(jīng)成為了生活必需品。正因如此，國內(nèi)家電行業(yè)巨頭個個底蘊雄厚，例如珠海格力成立于1985年，海爾成立于1984年，美的成立于1968年，每一家都擁有數(shù)十年的技術(shù)儲備?？照{(diào)一直是這些企業(yè)的重點業(yè)務(wù)，其中格力電器更是七成以上收入來自空調(diào)業(yè)務(wù)。
小米能夠在2024年銷量位列行業(yè)第四，與諸多家電巨頭競爭，足以證明在行業(yè)的地位。盧偉冰曾表示，2024年小米家電業(yè)務(wù)增長超過50%，目標是2025年保持50%以上的增長率。而在家電業(yè)務(wù)營收的持續(xù)增長中，空調(diào)業(yè)務(wù)居功至偉。財報數(shù)據(jù)顯示，2024年小米空調(diào)出貨量超過了680萬臺，同比增長超過50%。
（圖源：小米）
2018年推出首款空調(diào)的小米，能夠在短短數(shù)年時間，成長為行業(yè)巨頭，主要原因在于小米品牌影響力和小米生態(tài)。雷軍被網(wǎng)友奉為「中國互聯(lián)網(wǎng)營銷鼻祖」，小米手機首款產(chǎn)品便引發(fā)了軒然大波，多代機型出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。進入汽車行業(yè)后，憑借小米SU7一款車型，小米汽車便躍居造車新勢力銷量前列，令小鵬、蔚來等車企羨慕不已。
家電行業(yè)小米憑借強大的品牌影響力飛速擴張，在智能電視、監(jiān)控攝像頭、智能門鎖等細分領(lǐng)域均位列前五。將這些智能設(shè)備串聯(lián)起來，發(fā)揮更高價值的關(guān)鍵，就是小米智能生態(tài)。
小米的第一款空調(diào)，便打出了「互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)」的旗號，接入手機、智能音箱后，可實現(xiàn)語音控制、遠程控制。的確，與美的、格力、海爾等老牌家電巨頭相比，小米在空調(diào)技術(shù)儲備方面有所落后，萬物互聯(lián)則是小米的優(yōu)勢所在。其他家電巨頭的空調(diào)產(chǎn)品也可以實現(xiàn)萬物互聯(lián)，卻缺乏手機作為控制核心。
AI時代到來后，小米也將在AI領(lǐng)域的技術(shù)積累應(yīng)用到了空調(diào)產(chǎn)品。以小米高端空調(diào)自然風Pro為例，該產(chǎn)品搭載的靈云智控引擎基于自研深度學(xué)習算法，搭配傳感器可實現(xiàn)疾速溫度控制、溫域上限控制、振動抑制等功能，能夠根據(jù)場景自行匹配運行模式，做到精準控溫和超強節(jié)能。
（圖源：小米）
當然，在AI空調(diào)方面小米的優(yōu)勢并不大，美的、格力、海爾等品牌都在為空調(diào)加入AI功能，部分產(chǎn)品還接入了DeepSeek開發(fā)的大模型。
除了穩(wěn)固優(yōu)勢領(lǐng)域，小米空調(diào)也在積極開拓更多市場，一方面全價位段布局，另一方面則打入了中央空調(diào)市場，于今年2月17日推出了首款中央空調(diào)——米家中央空調(diào)Pro。
基于全價位、多品類的布局，以及小米在品牌影響力和智能生態(tài)方面的優(yōu)勢，小米空調(diào)有望實現(xiàn)預(yù)期目標，今年全年銷量增長率超過50%，并進入行業(yè)前三。可在高速增長的背后，小米空調(diào)業(yè)務(wù)隱患重重。
補齊線下短板，小米空調(diào)才能持續(xù)高速發(fā)展
奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年小米空調(diào)線上市場份額高達11.8%，僅次于美的和格力，位列第三，整體銷量屈居第四的原因在于線下市場份額僅為0.08%。小米空調(diào)業(yè)務(wù)的第一個隱憂，就是線下市場布局不足。
空調(diào)行業(yè)線下門店不僅要承擔展出和銷售工作，還要負責產(chǎn)品的安裝、維修、質(zhì)保等服務(wù)，重要性不言而喻。線下渠道不足的小米，難免出現(xiàn)因人手不夠，出現(xiàn)維修效率低下、服務(wù)令消費者不滿意的情況。
在各大平臺，小雷看到了多個吐槽小米空調(diào)維修服務(wù)的帖子，其中一位網(wǎng)友還遇到了被上門維修人員收取100元室外機清洗費，且淘寶額外收費的情況。
（圖源：百度截圖）
另外，小米空調(diào)僅提供六年質(zhì)保，格力空調(diào)卻提供10年質(zhì)保，并喊出了「真免費」的口號，空調(diào)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都可以免費上門維修。
小米的第二個隱憂，則是對上游供應(yīng)商的過度依賴。格力、美的等頭部企業(yè)推出的空調(diào)設(shè)備，核心零部件大多自研，小米卻以采購為主，最重要的壓縮機來自松下、美芝、海立三家廠商，產(chǎn)品也由長虹、松下等企業(yè)代工。
采購+代工模式的缺點在于產(chǎn)品生產(chǎn)成本更加難以控制，在空調(diào)行業(yè)深陷價格戰(zhàn)泥潭，格力董事長董明珠多次發(fā)聲反對價格戰(zhàn)無效的今天，對上游產(chǎn)業(yè)鏈的依賴有可能成為制約小米加劇價格戰(zhàn)的因素。
我們能夠看到這些問題，小米自然更加清楚，因而一直在嘗試補上短板。不過線下渠道需要長期布局與深耕，短時間內(nèi)難以抹平差距。零部件和生產(chǎn)方面，小米則在嘗試通過自研自產(chǎn)與供應(yīng)鏈解綁。盧偉冰的微博已確認，完成了全棧自研和全產(chǎn)品線布局，但在產(chǎn)能提上來之前，小米依然需要加緊與供應(yīng)商合作。
海立股份報道稱，4月25日盧偉冰親自帶隊前往南昌海立工廠考察，雙方探討了針對空調(diào)業(yè)務(wù)的深度合作。由此可見，現(xiàn)階段小米空調(diào)依然需要依賴供應(yīng)鏈。
（圖源：海立股份）
產(chǎn)能方面，盧偉冰強調(diào)空調(diào)智能工廠會在今年投產(chǎn)。不過一家工廠不足以支撐每年數(shù)百萬臺空調(diào)銷量，更何況小米空調(diào)依然保持著極高的增長率。未來新建空調(diào)工廠陸續(xù)落地后，小米空調(diào)才能逐漸從代工模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾魃a(chǎn)為主。
唯有真正實現(xiàn)全棧自研資產(chǎn)，小米才能強化性價比優(yōu)勢，繼續(xù)通過薄利多銷與其他品牌競爭，并通過技術(shù)自研打造護城河，實現(xiàn)進入行業(yè)前二的目標。
小米距離空調(diào)市場第二到底還有多遠？
依靠小米品牌和雷軍營造聲勢，以性價比和小米生態(tài)為競爭力，是小米空調(diào)持續(xù)增長的關(guān)鍵，但這種模式不利于小米的長期發(fā)展。在價格戰(zhàn)的逼迫下，其他企業(yè)也會降價促銷，再加上國補及各種消費補貼蜂擁而至，小米空調(diào)的價格優(yōu)勢被削弱。
智能生態(tài)方面，失去手機這一控制中樞對于其他空調(diào)企業(yè)確實有影響，但今天已不算太大。手機廠商中進入空調(diào)行業(yè)的企業(yè)其實只有小米一家，其他品牌都愿意與家電企業(yè)合作，基于家電廠商的智能家居產(chǎn)品豐富智能生態(tài)。例如小雷所使用的OPPO手機，智能家居App支持添加美的、格力等品牌的智能空調(diào)，也支持語音控制和遠程控制，體驗與小米手機搭配小米空調(diào)并無明顯差別。
（圖源：OPPO智能家居App截圖）
因此，小米需要通過技術(shù)實力、售后服務(wù)提高產(chǎn)品競爭力。然而小米與格力、美的等巨頭相比，畢竟底蘊淺薄，沖擊行業(yè)前二并非易事。
日前美的和格力就空調(diào)行業(yè)第一又展開了口角之爭，美的在財報中表示2024年空調(diào)線下市場份額為35.9%，線上市場份額為33.2%，均位列行業(yè)第一。格力則表示，2024年格力品牌家用空調(diào)線上零售額份額為25.40%，位居行業(yè)第一。
可以預(yù)見的是，未來數(shù)年中，國內(nèi)空調(diào)行業(yè)依然會處于格力與美的競爭第一的狀態(tài)。格力為產(chǎn)品接入DeepSeek，并推出董明珠健康家，將圍繞高端智能家電全方位布局，占據(jù)格力電器七成以上營收的空調(diào)業(yè)務(wù)，自然是品牌煥新升級的重點。美的則在通過AI、廚房空調(diào)、中央空調(diào)、全面風空調(diào)等布局，推動空調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展。
空調(diào)行業(yè)沒有一個省油的燈，在小米進步的同時，格力和美的也在加快發(fā)展的腳步。即便小米已在加速全棧自研和工廠建設(shè)，五年半時間進入行業(yè)前二依然希望渺茫。
小雷認為，技術(shù)自研和工廠建設(shè)都是循序漸進的工程，五年半時間不夠小米超越格力或美的中的一家，基于小米的品牌影響力，若在2030年左右擺脫對供應(yīng)鏈的依賴，或許能夠在2035年之前進入國內(nèi)空調(diào)銷量前二。
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