大象新聞?dòng)浾?王發(fā)艷 劉佳
凌晨兩點(diǎn)半，一名外地游客在河南鄭州街頭攔車求助，尋找兩個(gè)走失的孩子。正在送餐途中的25歲外賣小哥馬新超毫不猶豫地接下了這“額外的一單”，騎車帶著人在深夜的鄭州街頭一個(gè)街道一個(gè)街道的查看。最終，在一份份愛心接力下，走失的孩子被找到，父子平安團(tuán)聚。
2594天，這是截至2025年5月4日，馬新超在鄭州從事外賣配送員的工作天數(shù)。要問他工作中最難忘的時(shí)刻有哪些？4月2日凌晨兩點(diǎn)多，在街頭成功幫助一位外地游客找到兩名走失的孩子，必然要算一個(gè)。
馬新超說，當(dāng)時(shí)，剛接了三單外賣，“中間路過二七塔附近，看到一個(gè)中年男子挺焦急地在路邊攔車。那會(huì)兒出租車少，他打不到車。然后他攔著我的車跟我說，倆小孩走丟了。”
當(dāng)時(shí)，有兩個(gè)單子離的比較遠(yuǎn)，馬新超本來正急著往取餐點(diǎn)趕，但聽到這位求助人的話，他毫不猶豫地停下了車?！拔蚁胫⒆觼G了，那肯定著急。我這個(gè)錢掙不掙都無所謂，單子送不送也無所謂，先找到人再說，人肯定比這個(gè)單子重要。我就說你趕緊上車，咱們倆趕緊去找小孩。”馬新超說。
馬新超（左）和受助人賈先生（右）
在尋找過程中，馬新超了解到，這位父親帶著兩個(gè)年幼的孩子從外地到鄭州旅游，夜里十點(diǎn)多和兩名孩子失去聯(lián)系，第一時(shí)間已經(jīng)去派出所報(bào)警，當(dāng)時(shí)派出所工作人員也正在查街道監(jiān)控。
與孩子失聯(lián)已經(jīng)將近四個(gè)小時(shí)，這位父親焦急又擔(dān)憂，孩子雖然隨身攜帶有兒童電話手表，但是由于手表已經(jīng)沒電關(guān)機(jī)，無法定位最新位置，當(dāng)時(shí)心緒有點(diǎn)亂，加上人生地不熟，他一時(shí)間并不知道去哪兒找。
作為年輕的新手爸爸，馬新超十分體諒對方的心情，就和他商量，鎖定電話手表最后定位的地方，在附近一條街道一條街道地查看。
連著跑了幾條街道，都沒有發(fā)現(xiàn)孩子的蹤跡。就在兩人都有點(diǎn)情緒低落的時(shí)候，孩子父親突然接到一個(gè)陌生號(hào)碼的來電，里面?zhèn)鱽砗⒆拥穆曇?。原來是一位女士在路邊接到孩子的求助，及時(shí)撥打了這通電話。
“有個(gè)女孩打電話，說是在路邊有兩個(gè)小孩向她求助，說找不著父親，走丟了。她說在離二七塔不遠(yuǎn)的中國移動(dòng)門口?！瘪R新超說。
馬新超講述當(dāng)晚尋人跑過的街區(qū)
本以為能順利地接到孩子，實(shí)際上一波三折。因?yàn)?a class="keyword-search" >鄭州市二七塔附近的通訊店鋪有幾十家，對方又說不清楚具體位置。而且深夜的鄭州街頭，大部分招牌燈箱都是熄滅狀態(tài)，在沿街尋找中很容易錯(cuò)過。馬新超帶著孩子父親就沿著導(dǎo)航，繼續(xù)在街頭一個(gè)店鋪一個(gè)店鋪地排除。
馬新超說，“她說離二七塔不遠(yuǎn)，那我們就往回找，順著導(dǎo)航‘往上’去找，不久就看到倆小孩，還有一個(gè)小姑娘。我看孩子平安，我就走了，因?yàn)閱巫右脖容^著急，快超時(shí)了?！?/p>
因?yàn)閹兔と?，耽擱了將近30分鐘，馬新超趕在最后一秒前才把之前接的三單外賣順利送到顧客手中。所幸沒有超時(shí)，他就沒有把這件事情告訴別人。直到4月14日下午6點(diǎn)多，孩子父親將一面寫有“好人好事傳真情 雷鋒精神譜新章”的錦旗，送到馬新超工作的外賣站點(diǎn)，當(dāng)面對他表示感謝時(shí)，同事們才知道他的助人事跡。
馬新超所在的配送站點(diǎn)為他向平臺(tái)申請了獎(jiǎng)勵(lì)：1000元的現(xiàn)金和一張200元的儲(chǔ)值卡。他還被平臺(tái)授予了“先鋒騎手”的稱號(hào)。馬新超所在站點(diǎn)的站長溫洪杰說，平臺(tái)設(shè)立“先鋒騎手”的機(jī)制，是為了支持騎手練專業(yè)、拼事業(yè)、修學(xué)業(yè)，也是對騎手做好人好事的肯定。針對騎手助人為樂的過程中，可能產(chǎn)生的訂單違規(guī)或是其他的一些罰款，他們也會(huì)及時(shí)幫騎手去申請免除或補(bǔ)償。
馬新超獲得“先鋒騎手”稱號(hào)
7年多的外賣騎手生涯里，馬新超跑的大多數(shù)是“夜單”。深夜的鄭州街頭，他多次替需要幫助的人叫120，也曾在居民樓里救助過摔倒的老人。馬新超說，這些本來就是舉手之勞，從來沒想過回報(bào)，“經(jīng)常遇到有人需要幫助的情況，感覺做完以后，自己也挺高興的。這種事，誰遇著都會(huì)幫忙的。”
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