齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 通訊員 白曉林 李曉彤
陽(yáng)光下，小區(qū)出入口陡坡旁新裝的金屬護(hù)欄折射出溫暖的光澤，居民撐著扶手慢慢上坡，再也不用擔(dān)心雨雪天路滑的問(wèn)題；正晌午，送餐活動(dòng)室內(nèi)居民有序排隊(duì)領(lǐng)取配餐，社區(qū)工作人員拎著熱氣騰騰的飯菜，走在為行動(dòng)不便老人送餐上門(mén)的路上……居民在議事平臺(tái)、議事會(huì)、社區(qū)群里提出的一條條“心愿小事”，被濟(jì)南市千佛山街道歷山名郡社區(qū)作為“民生大事”，正在一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
愛(ài)心扶手，為居民安全出行“搭把手”
“我想請(qǐng)社區(qū)幫助我們老年群體在小區(qū)西門(mén)安裝個(gè)扶手，下雨下雪天能扶著走一走，不容易摔倒。”社區(qū)微信群的一條建議引發(fā)老年居民的強(qiáng)烈共鳴，在歷山名郡社區(qū)，體育嘉苑小區(qū)西門(mén)坡道坡度大，雨雪天氣容易發(fā)生老人滑倒事件，是長(zhǎng)期困擾社區(qū)銀發(fā)群體的“出行痛點(diǎn)”。
了解居民需求后，歷山名郡社區(qū)黨委組織網(wǎng)格力量進(jìn)行走訪調(diào)研、收集居民意見(jiàn)建議、溝通物業(yè)進(jìn)行選址并加快申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于安裝愛(ài)心扶手，經(jīng)過(guò)征詢意見(jiàn)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、施工監(jiān)督等環(huán)節(jié)，符合《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的扶手加裝成功，研判定點(diǎn)設(shè)計(jì)期間還根據(jù)老年人需求調(diào)整角度，讓扶手既舒適、又牢固，得到了小區(qū)居民一致好評(píng)。
暖心送餐，為居民幸福生活“添滋味”
上午11點(diǎn)，76歲的王梅（化名）準(zhǔn)時(shí)下樓到送餐點(diǎn)領(lǐng)取配餐，今天中午的菜譜是醬燜雞翅根、香菇油菜、醋溜土豆絲，早上在送餐群里參與接龍，中午熱騰騰的配餐直接送到小區(qū)里?！八夭饲宓?，葷菜也不油膩，物美價(jià)廉。”王梅自己一個(gè)人居住，一個(gè)人燒飯不便，社區(qū)一人份配餐為她提供了很大便利。
解決社區(qū)內(nèi)部分高齡、獨(dú)居、空巢老人吃飯這件“關(guān)鍵小事”是推進(jìn)適老化改造、精細(xì)化服務(wù)的“重點(diǎn)大事”，歷山名郡社區(qū)黨委通過(guò)上門(mén)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解老年居民的飲食偏好、用餐時(shí)間以及送餐需求等信息，按需提供服務(wù)。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，社區(qū)還增加了代領(lǐng)服務(wù)，一到中午，“銀發(fā)伙伴”志愿服務(wù)隊(duì)員穿梭在小區(qū)樓院，保障“互助搭子”的飲食規(guī)律健康，讓他們足不出戶就能享受到熱乎可口的飯菜，打通老年助餐配送的“最后一公里”。
為推動(dòng)老年人助餐服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、長(zhǎng)效化運(yùn)行，千佛山街道重視社會(huì)力量參與，與周邊信譽(yù)良好的餐飲企業(yè)合作、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)提供場(chǎng)地，打造“線上點(diǎn)餐、線下配送”特色助餐服務(wù)模式，為老年人提供營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適宜的餐食。
樂(lè)享生活，為居民精神滿足“加砝碼”
藝術(shù)大廳里，居民們手執(zhí)葫蘆絲、面前擺著曲譜架，優(yōu)美的組曲自躍動(dòng)的指尖流淌；體育嘉苑小區(qū)操場(chǎng)上，柔力球隊(duì)伍正為演出做準(zhǔn)備，矯健的身姿展現(xiàn)蓬勃的生命力；名郡杏“鄰”坊義診現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員細(xì)致地為居民測(cè)量血壓血糖；“銀發(fā)伙伴”志愿服務(wù)隊(duì)員傅老師剛給“搭子”李老師取藥回來(lái)，盤(pán)算著等下推她出來(lái)曬曬太陽(yáng)……社區(qū)適老化改造的每一處腳印、每一份力量，都能于細(xì)微處窺見(jiàn)幸福生活溫暖底色。
歷山名郡社區(qū)書(shū)記李曉彤介紹，近年來(lái)，針對(duì)老年群體精神文化生活需求多元化、精細(xì)化發(fā)展趨勢(shì)，街道、社區(qū)創(chuàng)新探索“銀發(fā)伙伴”互助養(yǎng)老服務(wù)模式，開(kāi)拓多樣化的文娛活動(dòng)，高質(zhì)量發(fā)展老年友好型社區(qū)建設(shè)。聯(lián)合轄區(qū)單位舉辦多場(chǎng)“校社共建 服務(wù)共享”老干部趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，鼓勵(lì)老年人參與棋牌比賽、文藝演出、手工制作、書(shū)法繪畫(huà)等文娛活動(dòng)；注重加強(qiáng)老年教育，開(kāi)設(shè)各類(lèi)知識(shí)講座和培訓(xùn)課程，讓老年人精神文化生活從“被動(dòng)需要型”向“自主型”“參與型”“發(fā)展型”轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)老年人主動(dòng)參與社區(qū)治理，發(fā)揮活力老人在群體興趣引領(lǐng)、精神關(guān)懷、志愿服務(wù)等方面的重要作用，“老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為”更有深度、更顯本色。
適老服務(wù)事關(guān)千家萬(wàn)戶。緊系民生福祉、居民急難愁盼的每件小事，都是千佛山街道發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)、守護(hù)幸?！跋﹃?yáng)紅”的重要大事。千佛山街道將持續(xù)關(guān)注老年人日益增長(zhǎng)的多樣化需求，積極組織開(kāi)展老年友好型社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，從“老有所依、老有所養(yǎng)”到“老有所樂(lè)、老有所為”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)“養(yǎng)老”變“享老”的動(dòng)力更盛，居民幸福生活成色更足。
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