今年“五一”假期是繼春節(jié)后第二個(gè)較長(zhǎng)假期，相比剛剛過(guò)去的清明假期，將呈現(xiàn)出行范圍更廣、高峰時(shí)間更長(zhǎng)、日均客流更大等特點(diǎn)。為認(rèn)真做好“五一”期間虹橋綜合交通樞紐運(yùn)行保障工作，區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)委社會(huì)工作部等單位持續(xù)組織開(kāi)展志愿者服務(wù)，閔行區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)志愿者堅(jiān)守崗位，熱忱接待，用他們的實(shí)際行動(dòng)和滿(mǎn)腔熱情，溫暖八方旅客。
4月30日起，“今日閔行”“閔行組工”與區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委、區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合推出“春申機(jī)關(guān)先鋒·黨員在行動(dòng)——‘五一’期間志愿者手記”系列報(bào)道。
5月5日是“五一”假期的最后一天，虹橋火車(chē)站到達(dá)層人潮涌動(dòng)，歸家心切的旅客們攜帶著大包小包，在出站大通道上焦急地往前趕路。區(qū)審計(jì)局的志愿者們深知，這不僅僅是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的志愿服務(wù)，更是對(duì)“人民城市”理念的深刻踐行。
溫情指引
下午3時(shí)許，一位年約六旬的阿姨拖著沉重的行李箱，緩緩步入虹橋火車(chē)站到達(dá)層。她的眼神中透露出焦急與期待，不時(shí)地向四周張望，似乎在尋找著什么。
志愿者顧寶華立即上前詢(xún)問(wèn)。原來(lái)，阿姨的兒子說(shuō)好要來(lái)接站，但阿姨初來(lái)乍到，對(duì)車(chē)站布局不熟悉，一時(shí)之間找不到約定的見(jiàn)面地點(diǎn)。顧寶華耐心安撫阿姨的情緒，并主動(dòng)與阿姨的兒子取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)一番溝通，雙方約定在到達(dá)層的周黑鴨店鋪旁等候。顧寶華一路攙扶著阿姨，將她安全送達(dá)約定地點(diǎn)，并陪伴她一同等待。
精準(zhǔn)導(dǎo)航
傍晚時(shí)分，一名男子急匆匆地來(lái)到志愿者服務(wù)臺(tái)前，焦急地詢(xún)問(wèn)如何前往普陀區(qū)的一處小區(qū)。志愿者范潤(rùn)陽(yáng)見(jiàn)狀，立即拿出地圖和交通指南，仔細(xì)地為他規(guī)劃出了一條最優(yōu)路線(xiàn)?？紤]到對(duì)方對(duì)上海地鐵線(xiàn)路不熟悉，范潤(rùn)陽(yáng)還耐心地為他講解了軌交2號(hào)線(xiàn)轉(zhuǎn)11號(hào)線(xiàn)的換乘細(xì)節(jié)，并親自將他引導(dǎo)至地鐵站入口。在購(gòu)票機(jī)前，范潤(rùn)陽(yáng)手把手地教他如何操作購(gòu)票機(jī)，成功買(mǎi)到了前往目的地的地鐵票。男子握著車(chē)票，連聲道謝。
急難相助
晚上8點(diǎn)左右，一名手提重物的男子急匆匆地跑來(lái)向志愿者吳宇求助。他急于上廁所，但在偌大的車(chē)站內(nèi)只找到了女廁所的標(biāo)志，卻怎么也找不到男廁所的位置。原來(lái)因?yàn)楹鐦蛘镜竭_(dá)層因空間布局特殊，男廁和女廁并不在一處。吳宇聽(tīng)后，快速指向北側(cè)通道：“直走30米到底右轉(zhuǎn)，男廁就在女廁的對(duì)稱(chēng)處”，見(jiàn)王先生仍猶豫地盯著行李，吳宇主動(dòng)接過(guò)重物：“您放心去，我守著！”在吳宇的指引下，男子很快找到了男廁所，解了燃眉之急。
深夜守候
凌晨時(shí)分，車(chē)站內(nèi)的人流逐漸稀疏，但志愿者們的工作卻并未因此而有絲毫懈怠。這時(shí)，一名男子焦急地來(lái)到志愿者陳麒任面前尋求幫助，陳麒任迅速拿出手機(jī)，打開(kāi)鐵路12306軟件的車(chē)站大屏功能，通過(guò)輸入車(chē)次信息，成功查詢(xún)到了接站口的具體位置——南2到達(dá)口。陳麒任一邊為他指路，一邊耐心地向他解釋如何通過(guò)車(chē)站內(nèi)的指示牌找到南2到達(dá)口，在精準(zhǔn)指引下，男子很快便找到了接站口，并與等待已久的親友成功會(huì)合。
隨著凌晨4點(diǎn)的鐘聲悄然敲響，區(qū)審計(jì)局的六人志愿小隊(duì)圓滿(mǎn)完成了此次志愿服務(wù)任務(wù)。雖然身體疲憊不堪，但他們的心中卻充滿(mǎn)了溫暖與滿(mǎn)足。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民城市”的理念與擔(dān)當(dāng)，為每一位歸鄉(xiāng)人送去了最真摯的問(wèn)候與幫助。
一起來(lái)看他們的風(fēng)采↓
供稿：區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委 區(qū)審計(jì)局
編輯/初審：方佳璐
復(fù)審：石思嘉
終審：劉墾博
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