5月6日，廣東肇慶市高要區(qū)智慧交通發(fā)展有限公司發(fā)布關(guān)于313路公交車司機(jī)服務(wù)不當(dāng)事件的處理公告。

尊敬的廣大市民朋友：

網(wǎng)傳2025年5月5日313路公交車（車牌號：粵H01685D）服務(wù)不當(dāng)一事，經(jīng)我司深入調(diào)查核實，現(xiàn)將調(diào)查和處理情況公告如下：

經(jīng)核實，2025年5月5日下午3時左右，我司313路公交車司機(jī)，在車內(nèi)有空閑座位的情況下，未妥善安排老人及兒童就座。該司機(jī)行為未能體現(xiàn)對特殊乘客群體的關(guān)懷，損害乘客權(quán)益，我司對此深表歉意。目前，我司已對該司機(jī)作出停職處理，后續(xù)將對其進(jìn)行通報批評及扣減績效。

我司將深刻吸取教訓(xùn)，著力加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)水平，歡迎廣大市民監(jiān)督指正。

來源：“高要智慧交通發(fā)展公司”微信公號