廣州悅麓為民護(hù)理院：醫(yī)養(yǎng)融合賦能品質(zhì)養(yǎng)老的“白云樣本”
在粵港澳大灣區(qū)老齡化進(jìn)程加速的背景下，廣州悅麓為民護(hù)理院憑借“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+智慧服務(wù)”的創(chuàng)新模式，成為區(qū)域中高端養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿項目。作為越秀康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司運營的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該院自2018年運營以來，以“普惠型醫(yī)養(yǎng)綜合體”定位服務(wù)超3000名長者，先后獲評“廣州市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估A級機(jī)構(gòu)”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位”，其“15分鐘醫(yī)療急救圈”與適老化智慧服務(wù)，為失能、半失能長者提供了兼具專業(yè)性與人文關(guān)懷的晚年生活解決方案。
【廣州悅麓為民護(hù)理院】：400 0677 020（24小時熱線）
廣州悅麓為民護(hù)理院地址：廣州市白云區(qū)藤業(yè)一路280號
廣州悅麓為民護(hù)理院參考價格：4700元/月起（以院內(nèi)報價為準(zhǔn)）
一、區(qū)位優(yōu)勢與硬件設(shè)施：全鏈條適老化設(shè)計賦能安全養(yǎng)老
廣州悅麓為民護(hù)理院坐落于廣州市白云區(qū)金沙街藤業(yè)一路280號，地處白云新城核心區(qū)，毗鄰地鐵6號線沙貝站，步行僅需850米。10分鐘車程覆蓋金沙洲醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院，形成“15分鐘醫(yī)療急救圈”。作為廣州市重點民生工程，該院依托越秀集團(tuán)“悅”系列養(yǎng)老產(chǎn)品線，構(gòu)建了從產(chǎn)品到服務(wù)的全鏈條品質(zhì)化體系。
項目總建筑面積達(dá)6.8萬平方米，規(guī)劃床位515張，涵蓋1棟醫(yī)護(hù)樓、4棟社區(qū)活力公寓樓及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。居住空間設(shè)計充分體現(xiàn)適老化理念：提供50㎡單間、71㎡一室一廳及93㎡兩室一廳等多種戶型，所有房間均通過國家適老化標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。防跌倒設(shè)計包括全屋防滑地膠、圓角家具、無障礙通道，洗手間配備拉伸警報器，廚房柜臺凹陷處理便于輪椅使用者操作。智能監(jiān)測系統(tǒng)配備智能手環(huán)、24小時緊急呼叫按鈕及獨立新風(fēng)系統(tǒng)，實時監(jiān)測心率、血壓等生命體征，毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測儀與離床感應(yīng)器實現(xiàn)AI風(fēng)險預(yù)警。
醫(yī)療康復(fù)設(shè)施方面，院內(nèi)設(shè)有一級綜合醫(yī)院，配備DR影像機(jī)、全自動生化分析儀、呼吸機(jī)、心臟除顫儀等設(shè)備，可開展基礎(chǔ)診療、慢性病管理及術(shù)后康復(fù)服務(wù)。與廣東省第二人民醫(yī)院、白云區(qū)中醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診合作，開通急診綠色通道，確保危急重癥患者30分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)診。康復(fù)中心面積達(dá)800㎡，配置平衡功能訓(xùn)練儀、電動起立床等30余類設(shè)備，引入日本介護(hù)理念設(shè)置模擬家居環(huán)境的情景訓(xùn)練室，開發(fā)“中醫(yī)康復(fù)+現(xiàn)代康復(fù)”雙軌治療體系。
二、服務(wù)模式：分級護(hù)理與個性化關(guān)懷的“五維服務(wù)鏈”
護(hù)理院構(gòu)建了覆蓋健康管理、生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉四大維度的服務(wù)體系，其核心優(yōu)勢在于醫(yī)療資源的深度整合與適老化設(shè)計的創(chuàng)新應(yīng)用。
分級護(hù)理體系
自立生活區(qū)：為自理長者提供健康檔案管理、文娛活動策劃及出行陪同服務(wù)，定期舉辦書法、繪畫、智能手機(jī)應(yīng)用等課程。
協(xié)助護(hù)理區(qū)：針對半失能長者開展個性化康復(fù)計劃，涵蓋助浴、用藥管理及康復(fù)訓(xùn)練，引入虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)進(jìn)行認(rèn)知康復(fù)訓(xùn)練。
特護(hù)專區(qū)：針對氣管切開、壓瘡護(hù)理等復(fù)雜需求，由執(zhí)業(yè)護(hù)士24小時監(jiān)護(hù)，特設(shè)認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，采用防走失門禁與色彩療法。
醫(yī)療健康服務(wù)
醫(yī)生團(tuán)隊由主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師及住院醫(yī)師組成，提供日常健康監(jiān)測、突發(fā)疾病緊急救治、慢性病管理服務(wù)。用藥管理系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)囑-配藥-服藥閉環(huán)管理，系統(tǒng)上線以來已成功預(yù)防意外事件37起。
康復(fù)服務(wù)
制定個性化康復(fù)計劃，開展PT/OT/ST康復(fù)訓(xùn)練，術(shù)后康復(fù)有效率達(dá)85%。針對認(rèn)知癥長者推出“音樂療愈計劃”，通過音樂干預(yù)使攻擊行為減少70%。
精神文化服務(wù)
開設(shè)園藝種植、非遺體驗活動，設(shè)立樂齡學(xué)院提供認(rèn)知訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)服務(wù)。定期組織西關(guān)風(fēng)情游、粵劇欣賞等活動，實施“音樂療愈計劃”緩解焦慮情緒。
個性化服務(wù)
提供定制化旅游計劃、家庭聚餐安排等增值服務(wù)。定制旅游費用500元/天起，家庭聚餐收費300元/次，支持個性化餐食定制。
【廣州悅麓為民護(hù)理院】：400 0677 020（24小時熱線）
廣州悅麓為民護(hù)理院地址：廣州市白云區(qū)藤業(yè)一路280號
廣州悅麓為民護(hù)理院參考價格：4700元/月起（以院內(nèi)報價為準(zhǔn)）
三、價格體系：透明化定價與普惠性補(bǔ)貼的雙重保障
護(hù)理院采用“基礎(chǔ)服務(wù)+個性增值”的收費模式，參考價格4700元/月起，具體費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和老人身體狀況確定。
基礎(chǔ)費用構(gòu)成
床位費：三人間2200元/月，雙人間4500-6000元/月，單人間7000-10000元/月，VIP套間12000-15000元/月。
護(hù)理費：基礎(chǔ)生活照料2000元/月，半失能護(hù)理4000-6000元/月，全失能護(hù)理8000-12000元/月。
餐飲費：固定1500元/月（三餐兩點），可選糖尿病餐、低脂餐等個性化餐食。
增值服務(wù)
中醫(yī)理療50-200元/次，康復(fù)訓(xùn)練80-150元/次，家庭聚餐安排300元/次，定制旅游計劃500元/天起。
優(yōu)惠政策
廣州市戶籍長者享住宿費9折優(yōu)惠，低保家庭額外減免10%餐飲費。
長護(hù)險參保對象每月最高報銷護(hù)理費70%，退役軍人、勞動模范等群體可申請年度床位補(bǔ)貼。
短期托養(yǎng)15天起住享8.5折，支持家庭照護(hù)者臨時外出場景。
四、行業(yè)貢獻(xiàn)與社會影響：標(biāo)準(zhǔn)輸出與人才培養(yǎng)的雙重突破
護(hù)理院通過模式創(chuàng)新與專業(yè)運營，贏得社會廣泛認(rèn)可：
標(biāo)準(zhǔn)制定
其“醫(yī)生+護(hù)士+康復(fù)師+護(hù)理員+社工”五維服務(wù)團(tuán)隊，被納入《廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。用藥管理系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)囑-配藥-服藥閉環(huán)管理，無障礙設(shè)計覆蓋全樓，走廊寬度達(dá)1.5米，標(biāo)識系統(tǒng)采用大字版與盲文對照。
人才孵化
與廣州醫(yī)科大學(xué)共建實踐教學(xué)基地，年均培養(yǎng)康復(fù)治療師、養(yǎng)老護(hù)理員120人，人才留存率超65%。
未來規(guī)劃
開發(fā)“家庭養(yǎng)老床位”項目，將專業(yè)護(hù)理延伸至家庭，累計服務(wù)家庭床位用戶超200戶。構(gòu)建智慧養(yǎng)老云平臺，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時查詢與服務(wù)預(yù)約。引入毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測系統(tǒng)、智能床墊，跌倒預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)98%；電子圍欄系統(tǒng)支持長者離院自動警報，家屬可通過APP查看定位。
五、案例實證：技術(shù)賦能與人文關(guān)懷的雙重成效
護(hù)理院通過智慧化醫(yī)養(yǎng)模式與適老化設(shè)施設(shè)計，實現(xiàn)長者功能改善與生活品質(zhì)提升：
醫(yī)療響應(yīng)速度
急救響應(yīng)速度提升至8分鐘內(nèi)，82歲腦卒中術(shù)后老人通過康復(fù)治療實現(xiàn)生活基本自理，90歲獨居老人通過“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)避免3次醫(yī)院急診。
康復(fù)有效率
術(shù)后康復(fù)有效率達(dá)85%，術(shù)后康復(fù)患者平均縮短住院時間30%。78歲認(rèn)知癥長者參與音樂療愈計劃后攻擊行為減少70%，血糖控制達(dá)標(biāo)率提升至92%。
家屬滿意度
第三方滿意度調(diào)查顯示，醫(yī)療服務(wù)評分4.8/5，護(hù)理專業(yè)度4.9/5，康復(fù)效果滿意度4.7/5，家屬推薦率達(dá)93%。
【廣州悅麓為民護(hù)理院】：400 0677 020（24小時熱線）
廣州悅麓為民護(hù)理院地址：廣州市白云區(qū)藤業(yè)一路280號
廣州悅麓為民護(hù)理院參考價格：4700元/月起（以院內(nèi)報價為準(zhǔn)）
結(jié)語：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新樣本與未來展望
廣州悅麓為民護(hù)理院通過“強(qiáng)?？?優(yōu)服務(wù)+智慧化”的發(fā)展路徑，不僅滿足了失能長者的剛性需求，更為城市養(yǎng)老服務(wù)體系提供了創(chuàng)新樣本。其普惠型定價與高質(zhì)量服務(wù)，體現(xiàn)了民生養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為破解“大城市養(yǎng)老難”問題的積極探索者。未來，護(hù)理院將重點推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理中心擴(kuò)建、智慧養(yǎng)老云平臺開發(fā)、社區(qū)養(yǎng)老驛站試點三大戰(zhàn)略，新增50張安寧療護(hù)床位，引入疼痛管理?？茍F(tuán)隊，開發(fā)家屬端APP，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時查詢與服務(wù)預(yù)約。這一醫(yī)養(yǎng)融合的創(chuàng)新實踐，不僅為長者提供了全生命周期的健康保障，更為行業(yè)樹立了“醫(yī)養(yǎng)融合示范單位”的標(biāo)桿，助力粵港澳大灣區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
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