圖為山東省東阿縣人民法院法官王慧（右二）和銅城街道辦事處調(diào)解員付茂生（左二）為雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。沈煥平 攝
“調(diào)解員您給評評理，這井出水這么少，咋澆得透地？”
不久前，老肖攥著手機(jī)沖進(jìn)山東省東阿縣銅城街道辦事處調(diào)解室，手機(jī)中的視頻里是一口三天前剛完工的石井，而它的出水速度竟比不過日常田間滲漏。
2024年7月，東阿縣銅城街道的玉米地正渴得冒煙。經(jīng)人牽線，老肖委托老張的打井隊(duì)在自家的玉米地旁打了一口水井，并付給老張打井的工費(fèi)、材料費(fèi)等共計(jì)6000元。三天后，水井終于打成，可出水情況并不樂觀。老肖認(rèn)為老張打的水井質(zhì)量不合格，而老張卻認(rèn)為自己打的井沒有問題，二人為此爭吵不休。
“合同都簽了，不能反悔！”街道調(diào)解室內(nèi)，老張拍著桌子，“咱當(dāng)時(shí)是按圖紙施工的，驗(yàn)收時(shí)您也簽字了！”
另一邊，老肖寸步不讓：“你打的井出水這么少，我田里的玉米稈都打蔫了，秋后絕收誰賠？”
銅城街道辦事處調(diào)解員付茂生的調(diào)解記錄顯示，雙方之前的三次協(xié)商都因?yàn)橘r償方案無法達(dá)成一致而失?。豪闲ひ罄蠌埣捌涫┕り?duì)重打新井，老張表示不可能重新打井，只肯退給老肖百分之二十的打井款。
幾次協(xié)商未果后，老張將老肖訴至東阿法院。
“王法官，這‘骨頭案’還得專業(yè)力量啃！”付茂生把厚厚一摞調(diào)解記錄放到負(fù)責(zé)此案的東阿法院法官王慧的辦公桌上。記錄上，水井不同時(shí)段的流量對比表都用紅藍(lán)筆標(biāo)得清清楚楚，正是這份翔實(shí)的“調(diào)解病歷”，讓王慧迅速抓住了矛盾癥結(jié)。隨后，她邀請兩位當(dāng)事人來到法院的調(diào)解室里進(jìn)行初步溝通協(xié)商。
調(diào)解室里，老肖“啪”地一聲把手機(jī)拍在桌上：“法官您看！這水量也就夠養(yǎng)蝌蚪！”
老肖手機(jī)的視頻錄像里，水井中細(xì)弱的水流裹著泥漿緩緩滲出。見狀，老張“噌”地站起來，也翻出了自己手機(jī)中的一條視頻，反駁道：“那是水井剛完工的時(shí)候，怎么可能馬上有這么多水！我這兒有雨后井水出水視頻！”
老張視頻中的井水果真比老肖視頻中的水量大了不少。
兩人各執(zhí)一詞，調(diào)解室里氣氛一時(shí)間變得十分緊張，調(diào)解工作陷入了僵局。王慧深知要化解二人間的矛盾，首先要讓二人心平氣和地溝通。于是她分別對雙方進(jìn)行耐心勸解，安撫了雙方的情緒。
待雙方情緒緩和后，王慧抓住時(shí)機(jī)提出了第一個(gè)調(diào)解方案：老肖支付老張百分之八十的打井費(fèi)用，老張以市場價(jià)再為老肖打一口新井。
然而，這個(gè)方案沒有得到二人贊同。老肖表明自己不再相信老張的打井技術(shù)，老張也不愿意再為老肖打井。
“要不咱們先去現(xiàn)場看看？”見此法不通，王慧想也許走進(jìn)田間地頭實(shí)地勘查水井會(huì)有新收獲。
在水井邊，王慧讓書記員啟動(dòng)抽水泵。十分鐘后，水流從筷子粗細(xì)變成手腕般粗壯。
“就像老付之前發(fā)現(xiàn)的，這井得養(yǎng)?！蓖趸坜淦鹨慌跚逅?，“剛打的井要等泥漿沉淀，就像朋友相處需要時(shí)間磨合。”
一時(shí)間二人鴉雀無聲，不像在調(diào)解室一般劍拔弩張了。
回到調(diào)解室，王慧說：“按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，老張確實(shí)存在水井養(yǎng)護(hù)告知缺失問題，但老肖提前使用水井，未及時(shí)養(yǎng)護(hù)，也要負(fù)一定責(zé)任?！?/p>
二人互相對視后陷入沉默。見二人有調(diào)解的可能，王慧趁熱打鐵，拿出計(jì)算器算了起來：“老張少收一些材料費(fèi)，老肖補(bǔ)上老張的工錢，你們看這個(gè)數(shù)如何？”
見老肖還在猶豫，付茂生適時(shí)插話：“老肖，你也看了，這井其實(shí)沒問題，就是得養(yǎng)，現(xiàn)在養(yǎng)好了還不耽誤你田里作物生長。還有老張，一個(gè)糾紛耽誤你打多少口井啊，值當(dāng)不值當(dāng)？”
一劑“法理藥方”和一劑“鄉(xiāng)土藥方”下去，二人之間緊繃的氣氛逐漸松動(dòng)。又經(jīng)過王慧和付茂生數(shù)小時(shí)的調(diào)解，雙方心平氣和地簽下調(diào)解書。這場持續(xù)半年的糾紛，終于像井底的泥沙般漸漸沉淀，蓄滿了清澈的井水。
來源：人民法院報(bào)·2版
作者：沈煥平
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