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近日，為加強公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、中醫(yī)藥監(jiān)督執(zhí)法工作，國家疾控局、國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局聯(lián)合制定了2025年國家隨機監(jiān)督抽查計劃。相較于往年工作，2025年度抽查計劃首次明確打擊網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”等新型違法行為，進(jìn)一步強化公共衛(wèi)生和醫(yī)療秩序治理。與線下“醫(yī)托”相比，網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”隱蔽性更強，只有升級監(jiān)督方式，方能盡快遏制其囂張氣焰。
近年來，網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”日益猖獗，欺詐花樣也越來越多。比如，冒充醫(yī)生或患者，通過社交平臺、短視頻、搜索引擎等渠道發(fā)布虛假康復(fù)案例，誘導(dǎo)患者添加社交賬號，繼而行騙；以低價套餐等為幌子，用人工智能（AI）生成話術(shù)騙取信任后，通過虛假問診高價兜售無效藥品或治療項目。不法分子往往團(tuán)伙化運作，分工細(xì)致，并形成完整的鏈條。有些網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”滲透到病友微信群當(dāng)中，假借“病友互助”等名義實施精準(zhǔn)詐騙。
互聯(lián)網(wǎng)有匿名性、傳播廣、隱蔽性強等特點，不法分子跨地域“云端”精準(zhǔn)誘騙患者，證據(jù)尋找困難，監(jiān)管打擊成本高。
打擊網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”，必須對癥下藥。將打擊網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”等新型違法行為納入抽查計劃，是破題好招。國家隨機監(jiān)督抽查通過“雙隨機”（隨機抽取檢查對象和檢查人員），打破屬地限制，進(jìn)行跨區(qū)域、跨平臺抽查，動態(tài)調(diào)整抽查的頻次與重點，可以提升全鏈條打擊的時效性與精確度。公開抽查結(jié)果與典型案例，則可倒逼各地有關(guān)部門更好地履職盡責(zé)。
要注意的是，隨機監(jiān)督抽查貴在“隨機”，倘若事先走漏風(fēng)聲，“醫(yī)托”聞聲避風(fēng)頭，隨機監(jiān)督抽查的效果就會大打折扣。國家隨機監(jiān)督抽查只是監(jiān)督創(chuàng)舉之一，技術(shù)監(jiān)督、社會監(jiān)督等更多層面都要順應(yīng)時代發(fā)展形勢，利用大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)及時創(chuàng)新監(jiān)督方式和手段。只有如此，才能讓“醫(yī)托”無論在線上還是線下都無所遁形。
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文：羅志華（醫(yī)生）
編輯：楊真宇
校對：馬楊
審核：秦明睿 徐秉楠
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