誰能想到劉畊宏事件還能迎來后續(xù)，本身就是自己素質(zhì)“低下”，現(xiàn)在還敢在直播間“作妖”，對著觀眾一頓罵，真是好大的架子啊。
9天掉分20萬還是太輕了，就應(yīng)該把他就地封殺，在直播間刷威風(fēng)算什么能耐，有本事就再去“強(qiáng)行”清場啊。
劉畊宏事件真相到底如何？為什么這樣的網(wǎng)紅還能在平臺叫囂？
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流量至上還真不是鬧著玩的
4月27日，廣西南寧有位網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文稱，自己在一網(wǎng)紅米粉店排了半個小時被劉畊宏強(qiáng)制清場，11點(diǎn)到已經(jīng)在門口排了三四十人的長龍，排了二十多分鐘已經(jīng)快排到了，突然過來一堆攝影師對著排隊的人拍，絲毫不顧及群眾情緒。
過了幾分鐘停下來一輛商務(wù)車同時冒出來十幾個大漢把排隊的人全都推開，有女生試圖溝通說我們是正常排隊吃飯的人家根本不搭理，還試圖讓已經(jīng)坐下來的一桌年輕客人起來給他們讓位置，隨即“劉畊宏暴力清場”就沖上熱搜。
6000萬粉絲健身博主就可以有明星特權(quán)了嗎？如此行徑直接引起了大眾不滿，更諷刺的是，店主表示當(dāng)日早晨才被陌生人臨時通知“有明星要來”，且根本不認(rèn)識劉畊宏，網(wǎng)友拍攝視頻顯示，部分未吃完的顧客被要求離場，店員被迫暫停叫號，拍攝僅10分鐘便結(jié)束，但劉畊宏依舊被罵的很慘。
不過也有人替劉畊宏鳴不平，說清場這事，他也許壓根兒不知情，可能是節(jié)目組或者地頭蛇的操作，這話倒也不是空穴來風(fēng)，畢竟一個炙手可熱的大明星，尤其是像劉畊宏這般咖位的，每日行程恨不得按分鐘切割，哪有閑暇顧及這些家長里短的瑣事？
但關(guān)鍵在于，作為自帶聚光燈效應(yīng)的公眾人物，你的一舉一動，都自帶蝴蝶效應(yīng)，你團(tuán)隊捅的簍子，最終都會算到你頭上，出了岔子，一句“概不知情”就想金蟬脫殼？怕是沒那么容易。
隨著輿論的持續(xù)發(fā)酵，劉畊宏團(tuán)隊出來回應(yīng)，說是因?yàn)榉劢z太多過來圍觀，把排隊吃飯的沖散了，感到非常的抱歉，打擾大家用餐了，然而該網(wǎng)友直接強(qiáng)硬回應(yīng)說：并不是被人群給沖散的，就是被工作人員以一種不容拒絕的態(tài)度推開的。
如此一來，雙方各執(zhí)一詞，食客的視角，是正常的就餐體驗(yàn)受到了干擾，那份不悅真實(shí)存在，而明星的視角，則認(rèn)為自己按流程工作，反被洶涌人潮包圍，最終卻背負(fù)了“耍大牌”的指責(zé)，倍感委屈，“清場”二字，本身就分量不輕。
究竟是節(jié)目組與店家提前協(xié)商，預(yù)留了部分區(qū)域，還是真的臨時驅(qū)趕了顧客？若是前者，溝通方式與安撫措施是否到位至關(guān)重要。
倘若是后者，那確實(shí)有失妥當(dāng)，劉畊宏強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊未主動要求，節(jié)目組預(yù)訂了位置，但公眾的直觀感受是，無論過程如何，他們的正常秩序確乎受到了影響。
享有特權(quán)還在狡辯
在當(dāng)前的傳播環(huán)境下，任何與“明星”、“特權(quán)”沾邊的消息，都可能迅速發(fā)酵，一時間一些自媒體賬號為博取流量，或添油加醋，或斷章取義，也進(jìn)一步加劇了事態(tài)的復(fù)雜性，大多數(shù)吃瓜群眾也開始對劉畊宏展開聲討。
公眾對于“特權(quán)”現(xiàn)象的警惕與反感，才是這類事件迅速升溫的深層心理因素，一旦認(rèn)為明星利用其影響力獲得了不應(yīng)有的便利，便容易引發(fā)普遍的負(fù)面情緒。
除了“清場”的爭議，一個網(wǎng)友提出更尖銳的追問：“劉畊宏排隊了嗎？”，即便不存在強(qiáng)制清場，他和節(jié)目組是否也因拍攝而“插隊”，占用了普通顧客的等候時間？
對于以“網(wǎng)紅”聞名、時常需要排長隊的店鋪而言，這個問題觸及了更根本的公平原則，大家普遍認(rèn)為，排隊是社會生活的基本規(guī)則，不應(yīng)因身份特殊而有所例外，這種對潛在不公的天然抵觸，無疑為事件的持續(xù)發(fā)酵提供了動力。
危機(jī)發(fā)生后，劉畊宏方面的應(yīng)對也成為焦點(diǎn)，初期有傳言稱其團(tuán)隊輕描淡寫回應(yīng)，雖未經(jīng)證實(shí)，但此類傳聞一旦散播，對藝人形象的損害不言而喻，隨后的直播澄清、公開視頻證據(jù)乃至報警，可算是正面應(yīng)對。
但這種方式能否完全挽回失分，仍有待觀察，因?yàn)樵诤芏鄷r候，公眾更看重的是態(tài)度，事情發(fā)生后，是選擇第一時間真誠致歉、清晰解釋，還是急于撇清，其效果迥然不同。
氣急敗壞盡顯卑劣
平心而論，明星參與節(jié)目錄制，確實(shí)需要一些特殊安排以保證拍攝效率與效果。例如攝制組可能會與商家協(xié)商，在非高峰時段或特定區(qū)域進(jìn)行拍攝，這本身并非不可理解，畢竟也是工作需要，但關(guān)鍵在于如何平衡工作需求與公眾的正常權(quán)益及感受。
如果確系節(jié)目組提前預(yù)訂或包下部分區(qū)域，那么是否應(yīng)有醒目標(biāo)識，或提前向其他顧客充分告知？若對已在排隊或就餐的顧客造成了實(shí)際影響，店家或節(jié)目組是否應(yīng)主動提供一些補(bǔ)償，如餐費(fèi)折扣、小禮品，或是幾句真誠的解釋與致歉？
細(xì)致周到的安排，往往能化解許多潛在的矛盾，最忌諱的就是如同劉畊宏這種，什么賠償也沒有，什么反思也不錯，只是一味在埋怨群眾，這種憑借“明星”身份便認(rèn)為一切理所當(dāng)然的態(tài)度才是大家真正厭惡的東西。
至于粉絲數(shù)量的短期內(nèi)大幅下滑，這數(shù)字本身便是一個強(qiáng)烈的信號。其中有多少是跟風(fēng)取關(guān)，多少是真正感到失望，難以精確統(tǒng)計。
但這至少說明，公眾對公眾人物的言行舉止，關(guān)注度越來越高，評判標(biāo)準(zhǔn)也日趨嚴(yán)格，互聯(lián)網(wǎng)拉近了明星與大眾的距離，一旦其行為被認(rèn)為“德不配位”，以往高高在上的光環(huán)便可能迅速褪色。
而劉畊宏在5月6日的直播時怒吼更有些氣急敗壞的意思，即便這件事的本質(zhì)錯不在你，輿論壓力如此大的情況下，更不一樣如同孩子一般“大吵大鬧”，好好的和觀眾協(xié)商落得一個好人緣才是重中之重。
劉畊宏生氣的原因也很簡單，即便是他錯了，也不應(yīng)該牽扯自己的家人，部分網(wǎng)友言辭過激攻擊劉畊宏的家人確實(shí)也不對，但劉畊宏作為公眾人物也不應(yīng)該當(dāng)場“發(fā)飆”，一碼歸一碼的道理都不懂，確實(shí)有些“德不配位”。
這起南寧嗦粉風(fēng)波，對劉畊宏本人是一次深刻的教訓(xùn)，對其他明星及其團(tuán)隊、各類節(jié)目制作方，同樣也是一次警示，在聚光燈無處不在的時代，任何微小的細(xì)節(jié)都可能被無限放大。
如何在工作中最大限度減少對普通人的干擾，如何在誤解或沖突發(fā)生時更真誠、有效地溝通，這門學(xué)問，值得所有身處其中的人深思。歸根結(jié)底，大眾所求的，無非是一個“理”字，一份平等的尊重。
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