“五一”假期，天水市作為熱門旅游目的地迎來了游客高峰。為了給游客提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗，天水市各星級飯店積極行動，以微笑服務全力做好游客接待。
為優(yōu)化服務質(zhì)量，天水市文旅局在前期召開的打造“東方微笑”旅游服務品牌星級飯店服務質(zhì)量提升工作座談會上，倡議各星級飯店推廣“微笑服務”，堅持誠信化經(jīng)營，注重個性化服務，以提升游客滿意度。各星級飯店將微笑服務融入每一個環(huán)節(jié)，從賓客踏入酒店的那一刻起，前臺工作人員熱情的微笑迎接、親切高效的入住辦理，客房服務人員貼心的關(guān)懷，餐飲服務人員細致的點餐推薦與上菜服務，全程都讓游客感受到如沐春風般的溫暖。
為了讓游客住得舒心，各星級飯店對客房、餐廳、公共區(qū)域等進行了全面清潔與維護，確保房間整潔、設(shè)施完備。部分飯店還對房間進行了升級改造，增添了智能化設(shè)備，提升住宿的便利性與舒適度。在公共區(qū)域，飯店增加了綠植布置，營造出溫馨、宜人的氛圍。同時，加強了安保與消防管理，為游客提供安全的住宿環(huán)境。
除了優(yōu)質(zhì)的住宿服務，各星級飯店還推出一系列特色服務產(chǎn)品和服務措施，滿足賓客個性化需求。金龍大酒店聯(lián)合南山書畫院舉辦了書畫惠民活動，向游客贈送書畫作品，讓游客在住宿期間感受天水濃厚的文化底蘊。天辰大酒店為每一位入住游客送上茶點，以微笑熱情的服務得到游客的好評。地質(zhì)賓館為離店游客贈送了精美的伴手禮，留下美好的回憶。山水苑大酒店推出“春日限定·時令野菜嘗鮮”套餐，香椿芽、薺菜、苜蓿、五月尖、烏龍頭等時令野菜為游客帶來山野間的自然饋贈。天水賓館在大廳設(shè)置天水特產(chǎn)、美食、景區(qū)、交通線路介紹牌及便條，為游客出行需求帶來極大便利。
“五一”假期，天水市星級飯店以優(yōu)質(zhì)的服務，努力讓每一位來天游客都能擁有一段美好的旅行記憶，進一步擦亮“東方微笑”旅游服務品牌。
來源：天水市文化和旅游局
特別聲明：
1.微游甘肅內(nèi)容文章旨在宣傳甘肅文化旅游，只用于分享，不做任何商業(yè)用途，版權(quán)歸原作者所有。2.由于條件所限，在轉(zhuǎn)載之前無法與所有權(quán)利人聯(lián)系授權(quán)，可能出現(xiàn)部分原創(chuàng)圖片或文字未署名，請聯(lián)系添加。如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除處理。
熱門跟貼