近日，胖東來創(chuàng)始人于東來與網紅柴懟懟“隔空互懟”一事持續(xù)發(fā)酵。（相關鏈接）
5月7日，抖音副總裁發(fā)文回應“胖東來柴懟懟事件”。
“平臺是在5月2日晚11點收到投訴，第二天（3日）就主動跟進要材料，根據材料快速做了處罰。侵權問題，跟‘內容審核’的治理邏輯不太一樣。對于有些明顯的侵權行為，比如人身攻擊等顯性的侵權，平臺會有主動的管控策略。但對于絕大多數(shù)觀點、事實類的侵權，在不掌握信息的情況下，平臺很難做出判斷。
有些人說平臺按幾個鍵分分鐘就能判定，甚至認為平臺不應該向被侵權方要證明材料，平臺不應該等投訴而應該主動處置等等，這些觀點貌似有理，但脫離了可執(zhí)行的實際情況。事實情況是，有些侵權只能由事件相關方或其他相關第三方來提供信息。
當然，從平臺的角度，抖音也在努力降低企業(yè)侵權投訴的成本，提高處理效率，比如大幅簡化誹謗類侵權的要求；比如對于一些侵權內容，實現(xiàn)一次投訴、長期管控等。
在積極投訴之外，我一直都非常主張企業(yè)訴訟維權，雖然時間會比較長，但卻是目前情況下最有效的。”
據此前報道，近日，網紅“柴懟懟”在短視頻平臺稱，胖東來以低成本從玉石獲取暴利、“幾百塊的東西賣幾千幾萬”，并公開貶低胖東來的產品質量。
胖東來4月8日發(fā)布針對“柴懟懟”等3起網絡侵權的回復說明。4月30日，胖東來公布受理案件通知書，顯示關于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽權”一案，已于4月25日在許昌市中級人民法院立案。
此前五一假期，于東來在社交媒體連續(xù)發(fā)布多條推文，對近期柴懟懟風波再度回應。其中，5月3日上午更是直接發(fā)文稱，如果不讓柴懟懟這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應有的處罰，“我會主動關閉或永遠離開胖東來這個企業(yè)！”
于東來發(fā)文后，柴懟懟也火速發(fā)視頻回應，視頻中柴懟懟稱“你離開胖東來，胖東來關閉之前把所有的青海料、俄料給人退了，把你們賣出去的那些垃圾東西，幾百賣幾萬賣幾千的東西給人退了……”
另據媒體消息，經檢查，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標價；被隨機抽查的在售13件和田玉商品進貨手續(xù)齊全，進貨臺賬完備，鑒定機構具有合法資質，鑒定證書有效。
5月3日，“抖音黑板報”公告稱，經審核，被投訴人“柴懟懟”近期視頻中有29條視頻涉嫌侵權，均予以下架，根據《抖音社區(qū)自律公約》，限制賬號投稿權限一個月。平臺將持續(xù)關注相關賬號，如其在處置期后進一步發(fā)布涉嫌侵權內容，將升級處置。
公告稱，鑒于胖東來稱已起訴被投訴人，平臺將參考裁決結果進一步處理。如法院判決被投訴人發(fā)布內容屬實且不涉嫌侵權，被投訴人可向平臺申訴解除處罰。
5月6日，據媒體報道，胖東來商貿集團官網目前顯示“已關閉”狀態(tài)，網頁內容清空。
媒體致電胖東來方面，對方表示：后臺正在維護升級，暫時不對外開放了，此外該工作人員表示，官網關閉會持續(xù)一段時間，具體什么時候再次開放不太確定。
九派新聞綜合藍鯨新聞、長安街知事、許昌日報、紅星新聞、抖音黑板報等
編輯：皮卡牛
審核：INN LUU
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