“五一”假期，山東淄博市圖書館書香四溢、人氣旺盛。
5月1日，家居張店區(qū)的呂曉潔，在“淄圖郵書”平臺(tái)上午9點(diǎn)借閱，下午2點(diǎn)，郵政快遞人員就送書上門，成為“淄郵圖書”五一假期借閱第一人，她對(duì)快遞員說，“一鍵借閱、送書到家，真是省心、省力、省時(shí)，五一宅家讀讀書，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇”。該項(xiàng)目一上線便受到讀者追捧，當(dāng)天流通圖書近200冊(cè)，這種借閱新途徑為書香淄博再添活力。
4月30日，在淄博市郵政管理局、市文化和旅游局“牽線搭橋”下，市圖書館與市郵政分公司創(chuàng)新推出“淄圖郵書”文化惠民項(xiàng)目，在淄博市圖書館正式簽約啟動(dòng)。
市圖書館“淄圖郵書”圖書郵寄借閱服務(wù)項(xiàng)目，以“一鍵借閱·送書到家”模式打通閱讀服務(wù)的“最后一公里”，依托30萬(wàn)冊(cè)優(yōu)質(zhì)館藏資源滿足全年齡段讀者的需求。彰顯了公共文化服務(wù)從“陣地式供給”向“訂單式服務(wù)”轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐，讓書香隨著郵政的綠色通道飛入千家萬(wàn)戶。
圖郵牽手，“海量書庫(kù)+全域郵路”飛入尋常百姓家。“淄圖郵書”項(xiàng)目深化數(shù)字賦能，延伸郵政寄遞服務(wù)觸角，打破傳統(tǒng)借閱的時(shí)空限制，讓廣大市民朋友足不出戶即可享受30萬(wàn)冊(cè)優(yōu)質(zhì)館藏圖書資源文化盛宴。微信登錄淄博市圖書館服務(wù)大廳“淄圖郵書”小程序，“在線選書-郵政寄遞-多元還書”全流程操作，手機(jī)下單，投遞員取、送一鍵直達(dá)，“指尖借閱”與“郵政速度”的完美融合，讓書香生活不再是舊時(shí)王謝堂前燕。
郵政傳書，全流程寄遞服務(wù)連心路。淄博市郵政分公司組建“書香快遞”服務(wù)隊(duì)，開發(fā)圖書專屬管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與圖書館數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互，定制防損防潮專用包裝材料，保障圖書運(yùn)輸安全，依托郵政系統(tǒng)覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源，從檢書、封裝到配送全流程無(wú)縫銜接，提供“到館還書”或“快遞上門”雙軌還書方案。此外，還將通過開展“書香速遞，禮遇相伴”“你選書·我買單”等系列活動(dòng)，讓廣大市民朋友享受到更多文化福利。
文化潤(rùn)心，“化”就文化淄博同心圓。“淄圖郵書”既是郵政服務(wù)的升級(jí)，也是文化賦能的傳遞。通過“郵路+圖書”構(gòu)建起全域文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為城鄉(xiāng)讀者提供均等化、便捷化的閱讀服務(wù)，讓文化惠民政策真正落到實(shí)處。 “一鍵借閱、送書到家”的服務(wù)模式，打破了傳統(tǒng)借閱的時(shí)空壁壘，讓熱愛閱讀的市民，無(wú)論身處何地，都能足不出戶享受圖書館的優(yōu)質(zhì)資源。郵政網(wǎng)絡(luò)與公共文化服務(wù)的深度融合，助力“書香淄博”邁出的堅(jiān)實(shí)一步。
淄博市郵政管理局與市文化和旅游局將持續(xù)深化“郵政＋文旅”融合發(fā)展，協(xié)力打造“服務(wù)可感、文化可觸”的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，共同書寫“文化潤(rùn)心、郵路連心、服務(wù)暖心”新篇章，為“文化淄博”建設(shè)貢獻(xiàn)智慧力量。
（供稿：感知山東網(wǎng) 崔鵬森、許文勝）
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