“五一”期間,當(dāng)大多數(shù)人在享受休閑的假日時(shí)光時(shí),延吉市公安局全體民輔警卻堅(jiān)守崗位,以勤勤懇懇的“勞動(dòng)者”姿態(tài)為游客和市民服務(wù)。得到民輔警幫助的游客和市民也以感謝信的方式表達(dá)謝意,同時(shí)表示延吉是一座溫暖又安全的城市。
5月2日,延吉市民鄭先生的廣西朋友黃先生應(yīng)邀到延吉游玩。2日, 黃先生到百貨大樓超市購(gòu)物時(shí),將隨身背包(里面有錢包、身份證、手機(jī)等重要物品)存放在存包處。購(gòu)物后,黃先生忘記把背包取回,直接去往下一個(gè)旅游景點(diǎn)。“我朋友回到住處的時(shí)候已經(jīng)晚上10點(diǎn)多了,第二天早上還要乘坐飛機(jī)去成都,我們都很著急!”鄭先生介紹,由于他們無(wú)法聯(lián)系到百貨的工作人員,只好撥打110報(bào)警求助。很快,他們接到了新興派出所副所長(zhǎng)崔成國(guó)的電話。了解情況后,崔成國(guó)立即聯(lián)系到百貨大樓保安部門負(fù)責(zé)人,于當(dāng)晚把黃先生的背包找到并交還給了他。3日早上,黃先生順利乘飛機(jī)離開延吉。
同樣積極熱情為群眾服務(wù)而收到感謝的還有市公安局出入境大隊(duì)值班民警。4日傍晚,出入境大隊(duì)窗口值班民警接到群眾陳女士的求助電話。陳女士告訴民警,她與家人要乘坐6日早5時(shí)的動(dòng)車去長(zhǎng)春,之后轉(zhuǎn)乘飛機(jī)去深圳、香港,但準(zhǔn)備證件時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期?!叭绻缓炞⑸?,機(jī)票和整個(gè)行程的費(fèi)用就白花了!”陳女士介紹,她抱著試試看的態(tài)度撥打了延吉市公安局出入境大隊(duì)窗口的值班電話,值班民警得知她的情況后,立即啟動(dòng)節(jié)日便民服務(wù)舉措,精簡(jiǎn)辦公手續(xù)和流程,讓她在5日早上拿到了簽注好的證件。陳女士開心地說(shuō): “真是太感謝他們了,沒想到假期還能這么快辦好證件!有警察在,無(wú)論工作還是生活,我都感覺特別踏實(shí)!”
據(jù)悉,“五一”假期期間,該局開啟“硬核”守護(hù)模式, 1500名民輔警風(fēng)雨無(wú)阻在崗執(zhí)勤,共化解糾紛、幫扶解困、咨詢答疑708次,用他們的專業(yè)素養(yǎng)和熱心相助,讓游客和市民深切感受到了延吉這座城市的溫暖與友善。全市刑事、治安、交通警情同比實(shí)現(xiàn)“三個(gè)下降”,惡性刑事案件、重大安全事故、重大負(fù)面輿情“三個(gè)零發(fā)生”。
來(lái)源:延吉市委宣傳部 任慧敏
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