5月6日,當暮色悄然浸染邕城天際線,南寧市明秀南社區(qū)日間照料中心涌動著溫暖的煙火氣。
中醫(yī)診室里,壯醫(yī)專家正專注地為老人把脈答疑;艾灸區(qū),艾草的煙氣裊裊升騰,72歲的李奶奶做完理療,端著油茶與老姐妹們閑話家常;隔壁童聲笑語盈盈,孩子們或臨摹書法,或搭建積木,歡聲笑語此起彼伏……
這溫馨的“一老一小”場景,是廣西巾幗家政服務(wù)將民生需求轉(zhuǎn)化為消費動能的生動寫照。
桂林七星區(qū)的李瑛女士對此深有感觸。6個月大的二寶曾讓她陷入兩難:老人要接送大寶,自己夜間帶娃疲憊不堪,難以兼顧工作。經(jīng)社區(qū)家政服務(wù)站推薦,她聘請了住家育兒嫂。每月5500元的投入,換來專業(yè)照護——育兒嫂不僅夜間照料寶寶,還協(xié)助家務(wù)。
“現(xiàn)在工作有精力,家庭更和諧,這筆錢花得值!”李女士的選擇,是母嬰護理消費升級的體現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示,廣西“母嬰+家務(wù)”復(fù)合型服務(wù)訂單量顯著增長,帶動月嫂、育兒嫂薪酬平均上漲15%,更衍生出產(chǎn)后康復(fù)、科學(xué)育兒課程等關(guān)聯(lián)消費。
“一老一小”的剛性需求正重塑著家政服務(wù)市場的格局。獨居的張鵬權(quán)大爺中風后行動不便,子女在外地工作難以照料。出院后,每月4500元聘請的護理員帶來全方位服務(wù):定制營養(yǎng)餐、陪同康復(fù)治療、日常科學(xué)護理。
當傳統(tǒng)家政服務(wù)不斷升級優(yōu)化,創(chuàng)新模式也在八桂大地蓬勃生長。廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟會員企業(yè)——陪陪我健康科技有限公司,聯(lián)合中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院廣西醫(yī)院創(chuàng)新推出“四心服務(wù)體系”:三甲醫(yī)院專家定制康復(fù)方案、持證護理人員執(zhí)行、子女端可視化跟進、24小時應(yīng)急響應(yīng),今年已為近6000戶家庭提供服務(wù),讓“銀發(fā)經(jīng)濟”在家政服務(wù)賦能下持續(xù)升溫。
雙職工家庭的需求,也推動著家政服務(wù)不斷向精細化延伸。柳州魚峰區(qū)童麗珊夫妻因工作繁忙,每月聘請鐘點工阿姨,負責接送孩子、烹飪晚餐和整理家務(wù)。“下班回家終于能放松了!”女主人的話,道出基礎(chǔ)家政服務(wù)升級帶來的生活品質(zhì)躍升。
據(jù)介紹,廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟大部分會員企業(yè)推出了“家庭管家式”服務(wù),通過標準化套餐與靈活定制結(jié)合,將零散雇傭轉(zhuǎn)化為長期訂單模式。僅首府南寧,包月服務(wù)用戶就超3萬戶,帶動家政消費從“應(yīng)急需求”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)剛需”。
與此同時,消費升級還催生出了新興家政業(yè)態(tài)。面對二寶降生前的雜亂衣柜,南寧市民王希選擇花費600元預(yù)約整理收納師,“專業(yè)團隊6小時打造出分區(qū)明確的儲物空間,預(yù)留嬰幼兒用品專區(qū),連襯衫都按色系排列。”這項新興服務(wù)在南寧高端社區(qū)迅速走紅,帶動整理收納行業(yè)年增長率達55%。廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟中,超半數(shù)會員企業(yè)按市場需求推出整理收納課程,春節(jié)假期、換季時節(jié)常出現(xiàn)整理師“一位難求”的爆單現(xiàn)象。
“當‘一老一小’服務(wù)需求遇見‘品質(zhì)生活’消費熱潮,我們的家政服務(wù)也從‘勞力型’向‘價值型’轉(zhuǎn)變?!睆V西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟理事長徐斌介紹,全區(qū)2萬家家政企業(yè)、100萬從業(yè)人員中,女性占比超80%。自治區(qū)婦聯(lián)指導(dǎo)聯(lián)盟培育“八桂月嫂”“南方家政”“百色家姐”“壽鄉(xiāng)月嫂”等地域品牌,創(chuàng)建25個全國和自治區(qū)巾幗家政示范基地,推動“廣西金繡球”成為全國家政服務(wù)勞務(wù)品牌,以品牌效應(yīng)提升服務(wù)溢價能力。
“我們將落實巾幗家政提質(zhì)擴容技能提升工程,讓‘家門口的幸?!|手可及?!弊灾螀^(qū)婦聯(lián)發(fā)展部部長劉國祥這樣描繪藍圖:構(gòu)建15分鐘家政服務(wù)圈,每年開展10萬人次技能培訓(xùn),推動家政企業(yè)與托育、養(yǎng)老機構(gòu)深度聯(lián)動,持續(xù)釋放巾幗家政在提振消費中的潛力。(記者蔣予昕 通訊員文小菊)
熱門跟貼