近年來，站前街道持續(xù)聚焦解決群眾急難愁盼問題，堅持從居民身邊的“關(guān)鍵小事”入手，通過群眾提、書記領(lǐng)、干部包的方式，推動一件件“民生清單”變身為民服務(wù)的“幸福賬單”。
暢通渠道，征詢社情民意。站前街道聚焦民情民意收集，借助學習教育契機，依托領(lǐng)導干部包保社區(qū)、機關(guān)干部包保網(wǎng)格機制，通過開展民生問題“大調(diào)研大起底”“我為群眾辦實事”活動和發(fā)放征求意見單等形式，組織機關(guān)干部、社區(qū)網(wǎng)格員圍繞社區(qū)建設(shè)、民生服務(wù)、勞動就業(yè)、文化活動等內(nèi)容征求意見，列明“需求清單”，制定“服務(wù)清單”，推動民生服務(wù)由“單向供給”向“雙向奔赴”的轉(zhuǎn)變。
靶向施策，化解民生痼疾。站前街道將接訴即辦工作作為“一把手”工程，建立“日調(diào)度、落責任、常復盤”的工作模式，對訴求辦理質(zhì)效“把脈問診”、復盤總結(jié)。并以居民訴求為“哨聲源”，篩選高頻合理訴求，推動相關(guān)科室、社區(qū)建立長效機制，既注重科室“對事解決”的能力，也強化社區(qū)“對人疏導”的作用，推動實現(xiàn)從處理單個訴求到解決一類共性問題的飛躍。截至目前，已完成危墻解危、樹木修剪、就業(yè)等民生實事10余件，解決居民難題20個。
多方協(xié)同，共促鄰里和諧。站前街道深入挖掘轄區(qū)內(nèi)共治“種子選手”，吸納“三長”“兩新”組織、社區(qū)民警、“法律明白人”等多元群體參與基層治理，組建志愿服務(wù)隊伍11支，深入收集居民急需解決的矛盾和需求，并充分發(fā)揮隊伍專業(yè)性、權(quán)威性和“熟人效應(yīng)”，推動矛盾化解、問題解決。同時，借助社區(qū)黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格黨群服務(wù)站、黨史特色廊道等說事議事載體，將協(xié)商平臺前置至居民“生活圈”，讓政策在共商共議中精準落地，讓服務(wù)在共建共治中溫暖民心。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，站前街道將繼續(xù)以群眾關(guān)心期盼的現(xiàn)實需求為導向，以基層黨組織狠抓落實為支點，凝聚多方力量，秉持為民初心，以惠民“小切口”托起民生“大幸?！?。
來源：站前街道
編輯：王露洋
初審：張文琦
復審：佟劍博
終審：佟 飛
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