共享車位破解停車難困局，“火眼金睛”智能設(shè)備守護(hù)充電安全，合署辦公提升服務(wù)質(zhì)效……如今的大寧路街道，正通過(guò)黨建引領(lǐng)物業(yè)治理的生動(dòng)實(shí)踐，讓居民的幸福感在家門口升級(jí)。作為基層治理的“關(guān)鍵小事”，大寧路街道創(chuàng)新構(gòu)建“紅色引擎”驅(qū)動(dòng)體系，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理同頻共振，走出一條黨建引領(lǐng)下的物業(yè)治理新路徑。
黨建引領(lǐng)筑牢物業(yè)治理底盤
在慧芝湖花園小區(qū)，每月都會(huì)上演一場(chǎng)特殊的“聯(lián)席會(huì)議”：街道工作人員、社區(qū)民警、城管執(zhí)法隊(duì)員、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)委會(huì)成員圍坐一堂，共同破解群租整治、非機(jī)動(dòng)車停放等治理難題。
這正是大寧路街道構(gòu)建黨建引領(lǐng)物業(yè)治理體系的生動(dòng)縮影——街道層面每月召開物業(yè)治理聯(lián)席會(huì)議，像“繡花針”般穿起黨建、平安、管理、自治等多方力量；綜合網(wǎng)格將12類“三跨”問題納入治理清單，整合網(wǎng)格資源讓痛點(diǎn)問題在“家門口”化解；居民區(qū)“1+5+X”平臺(tái)則發(fā)揮“一個(gè)居民區(qū)，一個(gè)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、社區(qū)民警、城管執(zhí)法隊(duì)員、律所律師”的賦能團(tuán)隊(duì)作用，及時(shí)協(xié)調(diào)處理居民反映的物業(yè)服務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)“小事不出樓，大事不出格”。
在業(yè)委會(huì)建設(shè)中，黨組織也發(fā)揮著“紅色細(xì)胞”培育作用。通過(guò)黨員業(yè)主座談會(huì)、樓組長(zhǎng)推薦等機(jī)制，18個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)居委會(huì)成員與業(yè)委會(huì)委員“雙向交叉任職”，慧芝湖花園在公共設(shè)施完善、動(dòng)用大額維修資金等重大事項(xiàng)表決前主動(dòng)向黨總支“通報(bào)，接受指導(dǎo)和監(jiān)督”已成為常態(tài)。在物業(yè)領(lǐng)域，中海、華潤(rùn)、靜置等企業(yè)黨支部帶頭設(shè)立16個(gè)黨員示范崗，亮明身份的物業(yè)黨員們化身“全能管家”，讓“有困難找黨員物業(yè)”成為居民口頭禪。
多維機(jī)制激活共治動(dòng)能
大寧路街道不斷探索居民區(qū)黨總支、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“1+3”合署辦公模式，實(shí)行“首問責(zé)任制”強(qiáng)化“接訴即辦”的響應(yīng)機(jī)制，讓居民訴求得到“一站式接待、一條龍辦理”，吸納的社區(qū)民警、居民區(qū)法律顧問等專業(yè)解紛力量，也極大地提升協(xié)同治理效能和善治水平。
值得一提的是，街道根據(jù)“居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表、街道職能科室”四方評(píng)價(jià)，創(chuàng)新構(gòu)建起“三色預(yù)警”動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系——對(duì)管理優(yōu)良、突出貢獻(xiàn)的物業(yè)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核成績(jī)下降的物業(yè)掛“黃燈”，開展個(gè)案輔導(dǎo)；考核成績(jī)不理想的物業(yè)將被掛上“紅燈”，接受“進(jìn)駐小區(qū)”專項(xiàng)督導(dǎo)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)格局。
此外，街道還開出“培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)”雙處方：制定《業(yè)委會(huì)履職規(guī)范化評(píng)價(jià)體系》，通過(guò)基層黨建（基層治理）學(xué)院大寧分院開展培訓(xùn)；圍繞物業(yè)調(diào)價(jià)、樹木修剪等棘手問題開展培訓(xùn)和案例研討，進(jìn)一步提升業(yè)委會(huì)成員的業(yè)務(wù)能力和管理水平，夯實(shí)社區(qū)基層治理基石。
民生答卷寫滿幸福細(xì)節(jié)
在寧和小區(qū)，剛落成的電梯間里居民們笑意盈盈——這個(gè)曾被列入“美麗家園”改造的售后公房小區(qū)，如今已實(shí)現(xiàn)“顏值”與“功能”雙提升。
截至目前，全街道穩(wěn)步推進(jìn)26個(gè)小區(qū)的美麗家園建設(shè)，推動(dòng)老房加梯97臺(tái)，垃圾箱房、車棚等更新改造34處，轄區(qū)340臺(tái)使用超15年電梯中，完成大修和更換的有69臺(tái)，32臺(tái)正在推進(jìn)更換，進(jìn)一步強(qiáng)化住宅電梯全生命周期管理。
針對(duì)停車難問題，街道在永和南、永和北、大寧路540弄等6個(gè)居民區(qū)利用黨建共建平臺(tái)，從周邊園區(qū)、商圈挖掘共享車位1140個(gè)；針對(duì)電瓶車充電安全問題，對(duì)合租戶等重點(diǎn)人群、規(guī)模性租賃房、沿街商鋪等安裝1184套電動(dòng)車電瓶入戶充電“嗅探”阻斷設(shè)備，在22處非機(jī)動(dòng)車棚安裝“火眼金睛”火情捕獲裝置；通過(guò)視頻分析等智能手段，打造“小包垃圾AI識(shí)別”智能應(yīng)用場(chǎng)景，形成“自動(dòng)發(fā)現(xiàn)—主動(dòng)解決—跟蹤督辦—處置反饋”工作閉環(huán)體系，讓垃圾分類從“人工盯”轉(zhuǎn)向“科技管”。
數(shù)據(jù)是最生動(dòng)的注腳：今年一季度，街道物業(yè)類12345工單結(jié)案317件，數(shù)量較去年同比下降26%，滿意度逐步提升。
從“問題清單”到“幸福賬單”，大寧路街道正用“紅色物業(yè)”的生動(dòng)實(shí)踐證明：當(dāng)黨建觸角延伸到基層治理最末梢，每一件“關(guān)鍵小事”都能成為幸福生活的“加分項(xiàng)”。
記者：彭旭卉
編輯：梁慧
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