為主動(dòng)接受當(dāng)事人監(jiān)督，進(jìn)一步提升司法公信力和群眾滿意度，尋甸縣人民法院金所法庭積極開展執(zhí)法司法案件（事項(xiàng)）當(dāng)事人監(jiān)督評(píng)價(jià)回訪工作，通過(guò)“聽民聲、察民情、解民憂”，推動(dòng)審判質(zhì)效與司法公信力雙提升。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)回訪責(zé)任
尋甸法院金所法庭以庭長(zhǎng)為回訪領(lǐng)導(dǎo)，以員額法官及書記員為成員，組織開展評(píng)價(jià)回訪工作，明確回訪的范圍、流程及責(zé)任分工。重點(diǎn)針對(duì)婚姻家庭、民間借貸、土地承包等涉民生民事案件開展全覆蓋回訪，確?！耙话敢辉L、一事一評(píng)”。
創(chuàng)新回訪形式，拓寬反饋渠道
構(gòu)建“線上+線下”雙軌并行評(píng)價(jià)矩陣。線上依托智慧法院系統(tǒng)，通過(guò)案件流程節(jié)點(diǎn)短信推送“案件滿意度評(píng)價(jià)二維碼”，邀請(qǐng)當(dāng)事人對(duì)法官履職、程序規(guī)范、廉潔作風(fēng)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)；線下通過(guò)“隨案評(píng)價(jià)”機(jī)制，以巡回審判、文書送達(dá)、入戶調(diào)解等為契機(jī)開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)“司法服務(wù)再升級(jí)、評(píng)價(jià)回訪再跟蹤”，轄區(qū)群眾即使山高路遠(yuǎn)也能“一鍵直達(dá)”化解糾紛。此外，金所法庭在訴訟服務(wù)大廳放置評(píng)價(jià)二維碼，積極為當(dāng)事人提供司法服務(wù)，引導(dǎo)當(dāng)事人掃碼反饋，對(duì)不滿意評(píng)價(jià)當(dāng)場(chǎng)予以詢問(wèn)和解答，確保民意表達(dá)“不落空”。
延伸司法職能，深化法治宣傳
創(chuàng)新“回訪+”工作模式，將評(píng)價(jià)回訪工作機(jī)制與“陽(yáng)光司法”深度融合，選取贍養(yǎng)糾紛、相鄰權(quán)糾紛等典型案件開展“巡回審判+調(diào)解”活動(dòng)，讓司法服務(wù)下沉到鄉(xiāng)村一線，把矛盾糾紛化解在群眾家門口，起到了 “審理一案、教育一片” 的法治宣傳效果。
下一步，尋甸法院金所法庭將繼續(xù)深入開展評(píng)價(jià)回訪工作，以群眾滿意度為標(biāo)尺，持續(xù)踐行司法為民宗旨，切實(shí)提升人民群眾司法獲得感和滿意度，繪就司法為民好“楓”景。
來(lái)源 | 尋甸法院
編輯 | 尹潤(rùn)云
責(zé)編 | 代良燕
一審 | 詹 輝
二審 | 吳 怡
三審 | 劉 欣
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