從鞍山高鐵站下車，驅(qū)車不到10分鐘，就可以到當(dāng)?shù)匾粋€(gè)知名的犬貓交易市場。這是當(dāng)?shù)啬酥寥珖畲蟮膶櫸锝灰准⒅行闹?，寵物集市每周開市，在這里你能聽到全國各地的口音，還有韓國等海外客商。一只寵物從購買到獲得認(rèn)證，再到打包寄走，整個(gè)流程僅需要2小時(shí)。每逢開市，有上千只寵物狗從這里空運(yùn)到全國各地。
作為一座因鋼鐵而聞名的老工業(yè)城市，鞍山撞上寵物繁育交易，看上去出人意料。事實(shí)上，過去多年間，鞍山一直是遼寧省犬貓繁育的核心產(chǎn)區(qū)之一，全市從事寵物繁育的人員接近3萬，每年向全國輸出犬貓超過百萬只。
2024年以來，當(dāng)?shù)亻_始布局寵物經(jīng)濟(jì)。在2025年《鞍山市政府工作報(bào)告》中，市長吳開華明確提出，要大力發(fā)展寵物經(jīng)濟(jì)，規(guī)劃建設(shè)萌寵經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶，做大做強(qiáng)專業(yè)市場，打造完整的寵物經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。
鞍山市鐵西區(qū)八家子寵物交易市場。攝影/本刊記者 楊智杰
不過，盡管鞍山的寵物繁育產(chǎn)業(yè)具備可觀的市場規(guī)模，既能為追求品種純正的買家提供高品質(zhì)選擇，也能滿足對低價(jià)幼寵有需求的商販，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨不少挑戰(zhàn)：當(dāng)?shù)貙櫸锂a(chǎn)業(yè)相關(guān)政府部門和從業(yè)者坦言，目前鞍山的寵物繁育仍以小規(guī)模、分散化經(jīng)營為主，制約了商品附加值的提升和品牌影響力的打造。
與此同時(shí)，隨著市場不斷擴(kuò)張，“‘星期貓’‘星期狗’多來自東北”的質(zhì)疑聲也成為影響產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的隱憂之一。這都在促使鞍山開始重新審視并調(diào)整寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑。
“市場周邊幾乎家家戶戶都養(yǎng)狗”
在鞍山，沈大鐵路是一條清晰的分界線，把城市劃分出了兩個(gè)“平行時(shí)空”：鐵道以東，是現(xiàn)代城市風(fēng)貌，高樓林立，有最多的商場、公園；鐵道以西，時(shí)間仿佛還停在20世紀(jì)末，這里有鞍鋼大部分廠區(qū)，密集分布著磚紅色的老國企工人家屬矮樓，還保留著當(dāng)初工人下班后吃夜宵的燒烤一條街。
鞍山最早的犬類養(yǎng)殖和交易，便是20世紀(jì)80年代在城市周邊慢慢聚集起來的。尚雪峰今年42歲，作為鞍山第三代寵物繁育人，目前是鞍山市寵物商會的執(zhí)行會長，也是當(dāng)?shù)貙櫸锸袌霭l(fā)展的親歷者和見證者。
20世紀(jì)80年代，國內(nèi)興起養(yǎng)品種狗熱潮。彼時(shí)鞍鋼正值黃金時(shí)期，工人收入可觀，有錢有精力，也催生了犬類買賣。尚雪峰家對面二三百米外的沙河沿岸，每周都有大集，有專門賣狗的攤位，逐漸擴(kuò)展為當(dāng)?shù)刈畲蟮墓肥?。他每周都去看，叫得上所有狗的品種。
鞍山一位“60后”的養(yǎng)狗人曾對媒體提到，1988年，她賣出了人生第一只純種京巴，給自己買了一個(gè)戒指，價(jià)值3000元——當(dāng)時(shí)工人的月平均工資才30元。
有了市場，便有人開始“倒狗”。和南方相比，鞍山有特殊的區(qū)位優(yōu)勢。尚雪峰記得，在20世紀(jì)90年代，一些家里有錢的年輕人，跑到綏芬河、滿洲里乃至出境，帶回來一些像高加索犬、大丹犬等“洋狗”。外形稀奇，也象征著進(jìn)口稀有?！熬驮谏澈舆吷?，有人把跑車后座放倒，打開后備廂，里面是沒見過的漂亮狗，很多人能圍著看兩三個(gè)小時(shí)不走，甚至有人把全家攢著買彩電的錢拿來買狗?！辟u一條狗，賺得多而且好玩，吸引越來越多的人加入，在那個(gè)時(shí)候，鞍山狗市開始出了名。
國企改制后的下崗潮，卻間接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厝惙庇?guī)模擴(kuò)大。鐵西區(qū)原本有幾十萬鞍鋼工人居住，受下崗的影響最大。為了維持生計(jì)，許多工人將養(yǎng)狗賣狗作為謀生手段。本地狗的繁育和交易氛圍已經(jīng)形成，養(yǎng)狗門檻很低，很多人養(yǎng)三五只狗，互相借種交配，“靠賣狗供孩子上學(xué)、給老人看病”，當(dāng)?shù)貜氖氯惙庇娜巳杭眲汛蟆?/p>
2000年之后，鞍山市鐵西區(qū)八家子寵物交易市場建成。這里距離鞍鋼廠區(qū)只有一公里，是當(dāng)?shù)刈钤绯霈F(xiàn)的正規(guī)狗市，引導(dǎo)商戶形成每逢特定日子趕市的習(xí)慣。八家子寵物交易市場負(fù)責(zé)人曾在接受采訪時(shí)提到，在下崗潮后，市場周邊“幾乎家家戶戶都養(yǎng)狗”。
彼時(shí)，人們樂于攀比自己的純種狗，它們甚至被視作身份的象征。而且每隔幾年，最時(shí)興的品種就要更替一輪。據(jù)尚雪峰回憶，從20世紀(jì)90年代到2010年，鞍山犬類繁育和交易市場經(jīng)歷了四個(gè)階段，第一個(gè)流行的是京巴犬，之后出現(xiàn)博美、吉娃娃等小型犬，這是人們認(rèn)識品種犬的“0到1”階段。隨后，沙皮狗、松獅、牛頭梗陸續(xù)進(jìn)入市場，緊接著牧羊犬、藏獒等大型犬受到青睞。
2003年之后，藏獒成為現(xiàn)象級的護(hù)衛(wèi)犬類，熱度席卷全國，一度被視作“理財(cái)產(chǎn)品”，價(jià)格被炒至數(shù)十萬元甚至上千萬元一只。當(dāng)時(shí)，中國女子田徑前教練馬俊仁在退休后投身藏獒養(yǎng)殖，創(chuàng)辦中國藏獒俱樂部，進(jìn)一步推高藏獒的知名度。作為鞍山人，馬俊仁也給家鄉(xiāng)帶來了更多關(guān)注。
2011年初，遼寧沈陽市某藏獒園兩只出生兩個(gè)月的藏獒日前以總計(jì)310萬人民幣的高價(jià)被兩位買主購買。圖/中新
全國多地興起養(yǎng)殖藏獒的熱潮，鞍山也不例外。尚雪峰在2006年成為一名藏獒繁育戶。但到了2013年，隨著市場飽和，藏獒行情突然崩盤，“某一天起，交易量突然沒了”。據(jù)報(bào)道，2013年后，全國大量藏獒養(yǎng)殖場相繼倒閉，不少藏獒被遺棄街頭。鞍山的藏獒繁育戶們也遭遇重創(chuàng)，尚雪峰因此虧損超過200萬元。不過，鞍山在這一階段已經(jīng)在犬類繁育領(lǐng)域穩(wěn)固了市場地位。
品種貓的繁育市場也是在這一階段興起。尚雪峰回憶，大約在2010年以后，伴隨著“海歸潮”的興起，一些品種貓被帶回國內(nèi)。隨后，相關(guān)賽事也陸續(xù)在國內(nèi)舉辦，提升大眾對品種貓的鑒賞能力。英短藍(lán)貓、加菲貓、布偶貓等相繼流行。
派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的《2025年中國寵物行業(yè)白皮書（消費(fèi)報(bào)告）》提到，自2017年起，中國寵物數(shù)量快速增長，尤其是2019年以后，寵物貓數(shù)量迅速攀升，并在2020年實(shí)現(xiàn)對寵物犬?dāng)?shù)量的反超。
在繁育端，一些曾因藏獒等品種犬市場崩盤而一度沉寂的繁育者，開始轉(zhuǎn)向養(yǎng)貓。2015年，尚雪峰開始從國外進(jìn)口布偶種貓，在鞍山進(jìn)行專業(yè)繁育?！皬姆庇?，普通人進(jìn)場沒有門檻，很多現(xiàn)在養(yǎng)貓的人，還是過去養(yǎng)狗的那些人，很自然地過渡進(jìn)場了?！?/p>
鞍山政務(wù)發(fā)布平臺“鞍山發(fā)布”近期披露，據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，遼寧每年向全國調(diào)運(yùn)寵物犬貓500萬只，占全國市場的七成以上，其中70％的寵物犬、20％的寵物貓來自鞍山。但這一體量并沒有轉(zhuǎn)化為品牌認(rèn)知度。尚雪峰坦言，過去多年間，鞍山寵物交易市場大，但銷路多依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商，寵物經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才流向全國各地。這一模式，導(dǎo)致很多養(yǎng)寵人士并不了解鞍山在寵物繁育中的優(yōu)勢。
鐵西轉(zhuǎn)型
來到鐵西區(qū)這個(gè)國內(nèi)犬貓繁育的核心產(chǎn)區(qū)之一，如果站在街頭，很難在第一時(shí)間感受到寵物集聚的氛圍。街上只有一些零星的寵物店或?qū)櫸镝t(yī)院，和其他城市并無二致。但據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，更多的繁育戶其實(shí)“折疊”在那些磚紅色的矮樓中。
鐵西區(qū)經(jīng)合局局長楊強(qiáng)主要負(fù)責(zé)該區(qū)寵物產(chǎn)業(yè)招商，他在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)解釋，鐵西區(qū)是鞍山寵物產(chǎn)業(yè)最集聚的地區(qū)，但從事寵物繁育、交易的人呈點(diǎn)狀分布。
犬貓繁育門檻低，也許一家人有一只品種狗或貓，成年后與其他家借種配對，生了幾只幼崽就可以出售。政府部門也很難對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確摸底。尚雪峰對《中國新聞周刊》提到，他們通過當(dāng)?shù)貙櫸镂⑿湃?、上游供貨商等渠道獲取的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鞍山主城區(qū)的繁育戶接近3萬戶。鐵西區(qū)和沙河所在的立山區(qū)繁育戶最多，各有1萬多戶，鐵東區(qū)的繁育戶也有幾千戶。其中，貓的繁育主要集中在城區(qū)，而犬的繁育多分布在周邊地區(qū)。
要感受當(dāng)?shù)氐膶櫸锝灰追諊?，必須早起趕集。位于高鐵站附近的經(jīng)開區(qū)家和寵物交易市場于2013年建成，這個(gè)占地3萬多平方米的市場是東北地區(qū)最大的線下寵物交易樞紐，交易量多年來居全國之首，相對來說，交易寵物的品質(zhì)和價(jià)格門檻也更高。
位于鐵西區(qū)的八家子寵物市場，每周四開市，面積較小，但發(fā)展已有大約20年。4月3日早上五點(diǎn)半，天色已明，八家子寵物市場外，不少養(yǎng)殖戶開著私家車或騎著自行車，載著一籠子幼狗、幼貓已經(jīng)匆匆趕到。6點(diǎn)開市前，距離市場門口的一排通道，已經(jīng)密密麻麻擺滿籠具，人群中大約90％都是各種品種狗的交易者。
寵物市場里的購買者，大多不是個(gè)人消費(fèi)者，而是貓狗商販，或者從外地來的寵物店老板。他們往往目標(biāo)明確，嫻熟地抓起幼寵，檢查臉型、牙齒、屁股，然后開始詢價(jià)砍價(jià)。價(jià)格滿意，從口袋利索地掏出試紙，現(xiàn)場檢測寵物是否有犬瘟、貓瘟等傳染病。也有視頻平臺的寵物博主，一邊舉著兩三臺手機(jī)湊近寵物直播，一邊互動(dòng)“老鐵們，看上哪一只我?guī)湍銈儐杻r(jià)錢”。
2021年3月，遼寧鞍山市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)寵物貓繁育基地的一間貓舍，工作人員在清掃貓舍地面。圖/新華
大多數(shù)繁育戶也可以一眼辨別：有人甚至睡眼惺忪，穿著睡衣出門，帶的寵物數(shù)量不多，往往是一窩出生的兩三只、四五只的幼崽，或是只想賣掉的一只成年的種犬、種貓。但賣貓狗的也不都是繁育戶，一些收了貓狗的中間商，也可能會順勢在現(xiàn)場二次轉(zhuǎn)賣。
寵物交易價(jià)格兩極分化嚴(yán)重。在同一個(gè)市場，有四五百元的貴賓犬，也有要價(jià)一兩萬元的西高地梗、馬爾濟(jì)斯犬。據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，更多價(jià)格高的狗，會集聚在家和寵物交易市場。
劉曉霞是中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會副秘書長、中國寵物行業(yè)白皮書創(chuàng)始人，2024年，她曾受鐵西區(qū)政府邀請，多次到當(dāng)?shù)卣{(diào)研和探討寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展。劉曉霞參觀了當(dāng)?shù)氐膶櫸锸袌觯瑯右哺惺艿剑?dāng)?shù)貙櫸锓庇袌鐾耆亲园l(fā)形成的，繁育戶比較分散，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。不同的繁育戶繁育能力不同，一些人可以投資幾百萬元，從國外進(jìn)口種犬、種貓進(jìn)行繁育，貓狗的售價(jià)可能會賣到幾十萬元乃至幾百萬元一只。
楊強(qiáng)坦言，鐵西區(qū)的寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)持續(xù)了40多年，以前都是民間自由式發(fā)展。近年來，以鐵西區(qū)為代表，鞍山政府也開始希望來引導(dǎo)和規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
實(shí)際上，這也是這個(gè)老工業(yè)城市轉(zhuǎn)型的需求。過去多年，鞍山在鋼鐵產(chǎn)業(yè)之外，也在探索新的產(chǎn)業(yè)方向，引進(jìn)了新能源汽車等產(chǎn)業(yè)鏈。2023年，“淄博燒烤”火爆出圈；2024年，哈爾濱憑借冰雪旅游、甘肅天水憑借麻辣燙等特色開始承接“潑天的富貴”。隨后，多地開始探尋自己的城市出圈路徑。
楊強(qiáng)提到，對鞍山來說，冰雪并非優(yōu)勢，與其模仿和追隨其他城市，不如挖掘自身城市的特色。近年來，寵物經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，受到年輕人的追捧，當(dāng)?shù)卣_始將寵物產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)培育方向。
“政府的角色是引導(dǎo)和規(guī)范市場發(fā)展，而非強(qiáng)行干預(yù)或按照行政意志指揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。寵物產(chǎn)業(yè)已在鐵西區(qū)自發(fā)成長40余年，當(dāng)前的重點(diǎn)在于建立規(guī)范體系，引導(dǎo)其健康有序發(fā)展。我們必須尊重產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，避免主觀干預(yù)?！睏顝?qiáng)說。
“貓狗販子”
更熱鬧的交易聚集在市場南門外的路邊，因不必繳納入場費(fèi)，一度更受小本經(jīng)營的個(gè)體繁育戶和中間商的青睞。
很短時(shí)間里，兩只不到兩個(gè)月的比熊就可以被倒手轉(zhuǎn)賣兩次。繁育戶原打算賣1100元，中間商壓價(jià)到1000元，轉(zhuǎn)頭尋找下一個(gè)買家，加價(jià)200元就出手。
寵物交易圈稱這些中間商為“經(jīng)紀(jì)人”，壓價(jià)狠的也被喊作“貓狗販子”。他們熟練地拎起一只小狗，用拇指和食指摩挲小狗嘴周，看毛量、牙齒、鼻長、眼間距。一只鼻長約兩指的“小萌圓蠢”的比熊，收價(jià)2000元左右，如果鼻頭再短再翹些，收價(jià)就能上萬元。當(dāng)這些幼貓幼犬出現(xiàn)在一線城市消費(fèi)市場時(shí)，價(jià)格還能翻幾番。
“巨大的利潤空間吸引著全國各地寵物經(jīng)紀(jì)人來到鞍山?！鄙醒┓逵浀?，伴隨鞍山寵物繁育源地的形成，到20世紀(jì)90年代中期，開始大量出現(xiàn)中間商，起初只是賺取“介紹費(fèi)”。但因產(chǎn)地距離消費(fèi)市場遠(yuǎn)、依賴傳統(tǒng)線下交易模式等，將寵物產(chǎn)業(yè)拓展到全國的中間商也逐漸壟斷了交易渠道，從而低買高賣，從中漁利。
當(dāng)?shù)匾晃粚櫸锲放浦骼砣烁嬖V《中國新聞周刊》，中間商甚至左右了市場交易規(guī)則。他舉例，當(dāng)繁育人帶著剛滿兩個(gè)月的貓狗到集市交易，有中間商想低價(jià)收走，如果第一次沒談攏，中間商離開后會讓其他同行以更低的價(jià)格詢價(jià)。繁育戶擔(dān)心拖延一段時(shí)間后，等到貓狗尷尬期，賣不出去，最終只能妥協(xié)，把寵物賣給最初詢價(jià)的中間商。此時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)的中間商，甚至能繼續(xù)壓價(jià)。
鞍山八家子寵物市場外的散戶交易現(xiàn)場。攝影/本刊記者 李明子
“早期的供應(yīng)鏈的畸形，催化了消費(fèi)端寵物健康問題的加劇，根源不在繁育端，而在中間環(huán)節(jié)。”前述寵物品牌主理人坦言，有中間商為壓低買價(jià)，要求繁育戶不必給寵物接種疫苗，更惡劣的情況是，為了忽悠消費(fèi)者，買入只打完第一針疫苗的幼寵。處于免疫低谷期的寵物在陌生環(huán)境中幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，極易應(yīng)激、染病，甚至傷亡。而中間商為對沖損失，會收入更多數(shù)量的幼寵，同時(shí)為控制成本，便進(jìn)一步壓榨繁育戶的利潤空間。
“受傷的是最初賣方和最終買家。”鞍山市寵物商會秘書長冷雪霜觀察到，消費(fèi)端頻頻出現(xiàn)“星期貓”“星期狗”糾紛，最終會傳導(dǎo)到繁育端，正是預(yù)判到區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)主管部門從2023年便提出要“引導(dǎo)和規(guī)范市場行為”。
鐵西區(qū)對《中國新聞周刊》回復(fù)，目前發(fā)布了寵物行業(yè)誠信倡議，并建立健全市場管理制度，以加強(qiáng)寵物質(zhì)量把控，逐步強(qiáng)化對寵物市場的規(guī)范和引導(dǎo)。同時(shí)，在中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會的指導(dǎo)下，聚焦犬貓寵物交易全流程，鐵西區(qū)已立項(xiàng)開展《寵物活體交易服務(wù)指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作，促進(jìn)寵物行業(yè)有序發(fā)展。
冷雪霜介紹，商會正在有關(guān)部門和專家指導(dǎo)下起草交易規(guī)范，但更大的挑戰(zhàn)在執(zhí)行環(huán)節(jié)。她解釋，鞍山的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)是自發(fā)形成，大量個(gè)體戶散落在民間，沒有經(jīng)營資質(zhì)，也沒有注冊企業(yè)，“監(jiān)管無從下手”。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2020年后。冷雪霜也是家和寵物市場總經(jīng)理，疫情后，市場線下交易停擺，很多寵物品牌主理人開始線上直播“帶貨”，讓更多消費(fèi)者看到寵物繁育源地的品種和價(jià)格優(yōu)勢。一些來自企業(yè)或地方政府的客戶，繞過中間商，直接來到鞍山集采或參觀學(xué)習(xí)。為方便對接業(yè)務(wù)，商會于2023年應(yīng)運(yùn)而生?！澳壳斑@130家會員單位可以率先執(zhí)行規(guī)范?！崩溲┧f。
八家子寵物市場設(shè)置的“市場外禁止交易”告示。攝影/本刊記者 李明子
“首先要破除掉對單一銷售渠道的依賴?！鄙醒┓褰榻B，當(dāng)?shù)谌?、第四代繁育人走上舞臺，也帶來了繁育理念的升級，年輕一代更重視品牌影響力，通過自媒體打造個(gè)人IP，與消費(fèi)者建立直接溝通的渠道，掌握交易規(guī)則主動(dòng)權(quán)和定價(jià)權(quán)。“繁育戶獲得更多利潤，才有動(dòng)力做得更規(guī)范?！?/p>
按照鞍山市寵物商會擬定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所有寵物進(jìn)入交易環(huán)節(jié)前都必須完成三針免疫和驅(qū)蟲，將染病風(fēng)險(xiǎn)降到最低。尚雪峰介紹，目前這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)正在協(xié)會內(nèi)部推行，一方面約束會員單位行為，另一方面以社團(tuán)組織的形式承擔(dān)售后保障。未來，商會還將通過誠信公示、星級評定等方式鼓勵(lì)更多企業(yè)參與執(zhí)行規(guī)范，而違規(guī)企業(yè)也將被列入商會“黑名單”。
“當(dāng)?shù)匾恍┮?guī)模較大、從事高端寵物交易的企業(yè)更有意愿提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”華南農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授鄧百川長期從事寵物營養(yǎng)研究，他也參與到了鞍山寵物交易規(guī)范的制定中，據(jù)他觀察，一些寵物店主在行業(yè)規(guī)范基礎(chǔ)上，還增加了基因檢測報(bào)告、第三方檢驗(yàn)檢測報(bào)告等服務(wù)，甚至可以說服消費(fèi)者等幼貓幼犬長到4個(gè)月后再交易。寵物健康得到保障，售價(jià)也將更高。
為幫助個(gè)體繁育戶直銷，家和寵物市場專門搭建了電商直播平臺，計(jì)劃聘請網(wǎng)紅達(dá)人代賣，利潤直接給到個(gè)體戶。市場還引入遼寧科實(shí)檢測有限公司，這是國內(nèi)首個(gè)在寵物交易市場提供檢測報(bào)告的第三方檢測機(jī)構(gòu)。每一只被線上購買的寵物，在離開市場發(fā)往全國各地前，可以在這里一站式檢測，獲得動(dòng)物檢測報(bào)告。冷雪霜介紹，該機(jī)構(gòu)每天檢測量至少在五百只。
“鞍山的繁育群體中，通過注冊公司、自營銷售渠道等方式規(guī)范化經(jīng)營的主體數(shù)量只有1/3左右，但其銷量已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)?！崩溲┧f，未來小散戶和中間商依舊會存在，但如果跟不上行業(yè)規(guī)范和升級的步伐，必然會被自然淘汰。
破除“貨不對板”
寵物銷售直播興起后，冷雪霜注意到，消費(fèi)者最擔(dān)心的問題之一便是“貨不對板”。她解釋，一些商家用修過的寵物萌圖引流，但最終消費(fèi)者買到的寵物與圖片展示不一致。
相較傳統(tǒng)實(shí)體寵物店的購買模式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)購寵物的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)相對較高，由此產(chǎn)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者維權(quán)難度也相對較大。肇慶市端州區(qū)人民法院法官在接受媒體采訪時(shí)曾提示，網(wǎng)購過程中的視頻、截圖、支付憑證等材料容易被刪除、修改，或者難以全面、形象展示出交易商品的特征，導(dǎo)致消費(fèi)者舉證困難。
“商會下一步將推行寵物芯片。”冷雪霜告訴《中國新聞周刊》，芯片只有幾毫米見方，在寵物出發(fā)前注入體內(nèi)，該號碼與合同、疫苗本號碼一致，消費(fèi)者接收寵物后，即可掃碼核對，避免出現(xiàn)“開盲盒”的情況。
八家子寵物市場內(nèi)的店家。攝影/本刊記者 楊智杰
“提供芯片服務(wù)意味著承擔(dān)更多售后保障工作，這也是在繁育端推行的難度之一。”尚雪峰以其創(chuàng)辦的深藍(lán)尚寵為例，線上直播展示的是2個(gè)月大的幼貓，長相甜美，但會養(yǎng)到四五個(gè)月大、注射完三針疫苗后再寄出。其間，公司客服將與消費(fèi)者保持長達(dá)三個(gè)月的頻繁溝通，同步小貓的成長圖片、性格習(xí)慣變化等信息。在被運(yùn)輸前一天，客服與消費(fèi)者視頻通話 ，“當(dāng)面”注入芯片。
與芯片本身售價(jià)相比，更大的成本投入在于數(shù)據(jù)存儲與維護(hù)。尚雪峰表示，當(dāng)更多會員單位開始使用芯片，相關(guān)數(shù)據(jù)庫的建立和服務(wù)器維護(hù)成本將遠(yuǎn)超企業(yè)自身承受能力，這需要政府主管部門的支持。
“本地寵物數(shù)字交易平臺正在建設(shè)中?！睏顝?qiáng)介紹，鐵西區(qū)去年招商引資，與青島一家公司達(dá)成合作。項(xiàng)目計(jì)劃投資2500萬元，在鞍山建設(shè)寵物產(chǎn)業(yè)數(shù)字化一級節(jié)點(diǎn)、寵物產(chǎn)業(yè)鏈平臺、寵物數(shù)字交易平臺、寵物數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)平臺等，通過數(shù)字賦能，推動(dòng)鞍山寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
除了品種、性別、是否接種疫苗等顯性特征，還有一些“貨不對板”的投訴體現(xiàn)在寵物健康狀態(tài)方面?！懊⒆訌挠H媽家到新家庭，中間由誰護(hù)送，運(yùn)輸物流是關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！鄙醒┓逄寡?，長時(shí)間的封閉運(yùn)輸、環(huán)境變化、驚嚇顛簸、應(yīng)激反應(yīng)等各種不利因素，都可能導(dǎo)致寵物免疫力下降，進(jìn)而增加患病概率，這是活體交易特殊性決定的。
對此，鞍山市寵物商會方面表示，正在牽頭與頭部物流企業(yè)商談。尚雪峰介紹，活體動(dòng)物不是貨物，對運(yùn)輸環(huán)境、人員、路線都有特殊要求，例如是否定期消殺、是否懂得伴侶動(dòng)物習(xí)性、如何安全轉(zhuǎn)運(yùn)。對于發(fā)往高端市場的寵物，消費(fèi)者還會反向要求運(yùn)輸過程中要有實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控和專人照管，“寵物托運(yùn)完全是不同的標(biāo)準(zhǔn)，這些都可能寫入交易規(guī)范中”。
在既往法院判例中，網(wǎng)購寵物糾紛的另一共性問題是“免疫材料缺失”。今年初，武漢市江岸區(qū)法院二七法庭審理的網(wǎng)購寵物貓糾紛案中，店主承諾售賣寵物已注射疫苗且健康良好，但消費(fèi)者收到寵物貓后，檢測其免疫史為無，并在確診貓瘟兩天后，經(jīng)醫(yī)治無效死亡。
“檢驗(yàn)檢疫方面的漏洞是目前防疫制度不完善導(dǎo)致的?！卑吧绞袑櫸锷虝矫姹硎?，目前檢疫為備案制，通過鐵路、空運(yùn)外輸?shù)膶櫸镆蟊仨氂袡z驗(yàn)檢疫證明，但對汽車托運(yùn)沒有相關(guān)強(qiáng)制要求，以家和寵物市場為例，目前汽車貨運(yùn)約占1/3。
“這需要消費(fèi)端同步加強(qiáng)規(guī)范。”鄧百川強(qiáng)調(diào)，低價(jià)寵物往往意味著繁育、免疫和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的不完善，制定寵物交易行業(yè)規(guī)范的另一重價(jià)值就在于對消費(fèi)者的教育和引導(dǎo)，當(dāng)消費(fèi)者以常規(guī)市場價(jià)購買到“貨不對板”的寵物，交易規(guī)范則能為其維權(quán)提供相應(yīng)依據(jù)。
困境與突圍
“此前鞍山寵物經(jīng)濟(jì)主要面向產(chǎn)業(yè)端，品質(zhì)參差不齊，現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場，尚缺乏比較清晰的品牌形象和影響力?！眲韵挤治?，當(dāng)?shù)叵Ｍ蛟旎铙w寵物交易名片，而不再只是低端產(chǎn)品輸出，那么就需要提升品質(zhì)、規(guī)范管理，需要更多的人才、技術(shù)和資本注入。但鞍山需要解決的問題是，如何引入、留住這些要素，真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
楊強(qiáng)介紹，從2024年開始，鐵西區(qū)邀請行業(yè)龍頭企業(yè)和專家學(xué)者來實(shí)地考察，共同摸索適合當(dāng)?shù)貙櫸锂a(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和辦法。為增強(qiáng)消費(fèi)信任，鐵西區(qū)創(chuàng)立了“鞍心寵”品牌，以推動(dòng)寵物醫(yī)療、檢測、運(yùn)輸?shù)葘櫸锶芷诜?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“這樣做的目的就是將寵物產(chǎn)業(yè)從民間自由發(fā)展過渡到由政府來進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范?！睏顝?qiáng)總結(jié)，換句話說，納入“鞍心寵”旗下的繁育企業(yè)相當(dāng)于有了官方背書，企業(yè)利潤和消費(fèi)者售后都將更有保障。目前，相關(guān)準(zhǔn)入條件正在制定過程中。
當(dāng)?shù)匾晃粚櫸锲放浦骼砣送嘎叮@道準(zhǔn)入門檻可能包括幼寵出售的最低月齡、檢驗(yàn)檢疫報(bào)告內(nèi)容、運(yùn)輸規(guī)范等方面的剛性要求?！耙呀?jīng)有當(dāng)?shù)厣碳以谥辈ж洉r(shí)提前推廣這些新的規(guī)范和理念，但同時(shí)也在經(jīng)受同行的質(zhì)疑、反對?！彼f，質(zhì)疑聲既有來自寵物灰產(chǎn)從業(yè)者的，也有一部分是來自“悶聲發(fā)財(cái)”的友商，后者將“這些本該做到的規(guī)范”當(dāng)作獨(dú)家賣點(diǎn)，認(rèn)為不該被說破。
為刺激當(dāng)?shù)貙櫸锂a(chǎn)業(yè)生態(tài)加速轉(zhuǎn)型，還需要有力的外部競爭者。今年3月，楊強(qiáng)專程去北京出差了3次，在各大展會推介鞍山寵物產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也在目標(biāo)明確地尋找合作企業(yè)，招商引資。
他將兩張產(chǎn)業(yè)規(guī)劃圖平鋪在桌子上，從沈海高速下道，駛?cè)氚吧绞袇^(qū)，沿著千山西路，將建成長約2公里的寵物經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)帶，包括寵物交易市場、標(biāo)準(zhǔn)化物流中心、集散疾控中心等，以及兩塊集中規(guī)劃的萌寵產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)和服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。對應(yīng)到現(xiàn)實(shí)中，后兩處地塊已經(jīng)完成棚戶區(qū)拆遷和土地平整，正等待寵物公園、寵物賓館、寵物會展中心等新項(xiàng)目落地。
資金仍是一大挑戰(zhàn)。楊強(qiáng)坦言，產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)和服務(wù)體驗(yàn)區(qū)的最終形態(tài)還在完善中，不急于投建，為確保新項(xiàng)目建成后能盡快實(shí)現(xiàn)自我造血，鐵西區(qū)經(jīng)合局的設(shè)想是，搭好政府服務(wù)平臺，招引合適的商業(yè)模式和投資方共同來鞍山合作建設(shè)。
“繁育和交易是鞍山寵物經(jīng)濟(jì)的兩大拳頭產(chǎn)品。”冷雪霜介紹，以這兩項(xiàng)比較優(yōu)勢吸引客商，不一定要來當(dāng)?shù)刂刭Y建廠，也可以通過技術(shù)支持等方式合作。不久前，浙江一所科研機(jī)構(gòu)主動(dòng)找到寵物商會尋求合作，計(jì)劃采購一批寵物，搭建基因檢測庫，并為鞍山寵物的科學(xué)繁育提供技術(shù)指導(dǎo)。
當(dāng)?shù)匾苍谔剿餍碌纳虡I(yè)模式。鞍山市寵物商會方面透露，目前有多個(gè)在談項(xiàng)目，與廣東一家推行寵物進(jìn)校園的企業(yè)有望近期達(dá)成合作。該企業(yè)希望將寵物貓狗引進(jìn)校園，作為心理療愈的方式之一，安撫有自閉、躁郁傾向的學(xué)生。這些寵物需要專業(yè)的社會化訓(xùn)練，避免對學(xué)生造成二次傷害，鞍山是最適合建立這樣一個(gè)陪伴寵物訓(xùn)練基地的城市。
在《鞍山市鐵西區(qū)2024年政府工作報(bào)告》中，寵物經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為該區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。該區(qū)計(jì)劃依托寵物資源優(yōu)勢，推動(dòng)寵物全生命周期服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
尚雪峰分析，什么樣的發(fā)展模式適合鞍山寵物市場，當(dāng)?shù)匾苍谝徊讲矫?。商會了解到，有關(guān)主管部門正在研究設(shè)立針對繁育戶的扶持政策，以及針對寵物經(jīng)濟(jì)的納稅政策，讓這一地方特色產(chǎn)業(yè)變得更規(guī)范、更體面。
發(fā)于2025.5.12總第1186期《中國新聞周刊》雜志
雜志標(biāo)題：從鋼鐵到萌寵：鞍山如何輸出百萬寵物
記者：楊智杰 李明子
編輯：閔杰
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