“東來哥還是你牛，我還是慫了，對(duì)不起行了不？”
在短視頻的浪潮中，“柴懟懟” 原只是一個(gè)在玉石領(lǐng)域小有名氣的博主。
粉絲數(shù)量雖不算龐大，但也在自己的一方天地里經(jīng)營(yíng)著玉石帶貨生意。
然而，柴懟懟或許未曾料及，自身的一系列言行竟會(huì)引發(fā)軒然大波，從而將自己推至輿論的風(fēng)口浪尖。
01
今年 4 月初，“柴懟懟” 開始在短視頻平臺(tái)上接連發(fā)布多條視頻，將矛頭直指?jìng)涫芟M(fèi)者喜愛的胖東來。
他言辭憤激地宣稱，胖東來的盈利并非倚仗商超業(yè)務(wù)，玉石銷售才是其真正的利潤(rùn)源泉。
甚至宣稱胖東來借低成本玉石牟取暴利，把成本僅數(shù)百元的玉石以數(shù)千元乃至數(shù)萬元的價(jià)格出售。
還詆毀胖東來玉石產(chǎn)品質(zhì)量，稱購買者“實(shí)則在交智商稅”。
與自家產(chǎn)品對(duì)比時(shí)，竟宣稱“胖東來三萬元玉石品質(zhì)不及其他商家三千元產(chǎn)品”。
這些言論實(shí)在是極具沖擊力，一時(shí)間網(wǎng)民直接懵圈了，這還是我信任的“烏托邦”嗎？
02
胖東來，作為零售行業(yè)的佼佼者，一直以來憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的品控和透明的經(jīng)營(yíng)在消費(fèi)者心中樹立了良好的口碑。
面對(duì) “柴懟懟” 毫無根據(jù)的指責(zé)，胖東來沒有選擇沉默。
4 月 8 日深夜，胖東來迅速發(fā)布針對(duì) “柴懟懟” 等三起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說明，公布了詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
同時(shí)，胖東來還表明其鉆石、寶石、翡翠、和田玉、珍珠等珠寶產(chǎn)品毛利率按價(jià)格劃分為兩檔。
10 萬元以上毛利率為 15%，10 萬元以下毛利率為 20%，珠寶部商品綜合毛利率為 15% - 16%。
這一系列數(shù)據(jù)清晰地表明，胖東來在玉石銷售上的利潤(rùn)并非如 “柴懟懟” 所描述的那般暴利。
但 “柴懟懟” 并沒有因?yàn)榕謻|來的回應(yīng)而停止質(zhì)疑，反而變本加厲。
他不僅繼續(xù)發(fā)布攻擊胖東來的視頻，還在直播中暗示胖東來存在偷稅漏稅問題。
甚至發(fā)起 “維權(quán)群”，號(hào)召消費(fèi)者提供購買憑證，計(jì)劃聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu) “鑒定胖東來玉石價(jià)值”。
這種罔顧事實(shí)、持續(xù)抹黑的行為，讓事件進(jìn)一步升級(jí)，引發(fā)了廣大網(wǎng)友的關(guān)注和討論。
隨著事件的發(fā)酵，許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局也介入調(diào)查。
經(jīng)檢查，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司和田玉商品進(jìn)貨手續(xù)齊全，進(jìn)貨臺(tái)賬完備，鑒定機(jī)構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。
這一官方調(diào)查結(jié)果，無疑給了 “柴懟懟” 的不實(shí)言論一記響亮的耳光，也讓事件的真相逐漸浮出水面。
04
在許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局公布檢查結(jié)果，明確胖東來玉石銷售合規(guī)、毛利率合理之后，“柴懟懟” 的態(tài)度來了個(gè) 180 度大轉(zhuǎn)彎。
他迅速發(fā)布了道歉視頻，在視頻中，他一改往日的囂張跋扈，一口一個(gè) “東來哥”，語氣親切又帶著幾分示弱。
“東來哥，我知道錯(cuò)了，之前是我說話太沖動(dòng)，沒有了解清楚情況就亂發(fā)言?！?br/>
那副誠(chéng)懇的模樣，若不是此前關(guān)注過整個(gè)事件，或許真會(huì)被他的演技所蒙騙。
他還聲稱自己是 “好孩子知錯(cuò)就改” ，試圖以這種略帶俏皮的說法來減輕自己的過錯(cuò)，營(yíng)造出一種輕松的認(rèn)錯(cuò)氛圍。
他在道歉視頻中，還特意提及自己對(duì)胖東來的 “敬仰”，表示自己一直都知道胖東來是一家優(yōu)秀的企業(yè)，只是一時(shí)被誤導(dǎo)才做出了錯(cuò)誤的判斷。
他的這些言辭，乍一聽，會(huì)讓人覺得他真的是認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，真心實(shí)意地在向胖東來和廣大網(wǎng)友道歉。
就在大家以為 “柴懟懟” 真的幡然悔悟時(shí)，有知情人爆料，他在私信于東來的時(shí)候，卻暴露了自己的真實(shí)目的。
他一邊假惺惺地道歉，一邊提出各種不合理的條件。
他希望于東來能夠撤銷對(duì)他的訴訟，并且保留他的賬號(hào)，讓他能夠繼續(xù)在平臺(tái)上進(jìn)行直播帶貨盈利。
他甚至還幻想于東來能夠和他合作，幫助他提升自己玉石生意的知名度。
他似乎完全沒有意識(shí)到自己的行為給胖東來帶來了多大的傷害，也沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
他把道歉當(dāng)成了一種交易的籌碼，試圖通過表面的認(rèn)錯(cuò)來逃避法律的制裁和經(jīng)濟(jì)的賠償。
05
回顧 “柴懟懟” 的過往，他碰瓷知名企業(yè)似乎已經(jīng)成為一種獲取流量的慣用手段。
在此次與胖東來的風(fēng)波之前，他就曾多次將矛頭指向其他明星企業(yè)。
只要是在行業(yè)內(nèi)稍有知名度、擁有大量粉絲群體的企業(yè)，都有可能成為他攻擊的目標(biāo)。
他似乎深諳 “黑紅也是紅” 的流量密碼，明白只要自己敢于說出一些驚人之語，無論這些言論是否真實(shí)，都能吸引大眾的目光。
在道歉之前，他在視頻和直播中言辭囂張，毫無根據(jù)地質(zhì)疑胖東來，仿佛自己就是正義的化身.
對(duì)胖東來進(jìn)行了全方位的指責(zé)，完全不顧及自己言論的真實(shí)性和后果。
他的這些言論，不僅對(duì)胖東來的名譽(yù)造成了極大的損害，也誤導(dǎo)了廣大消費(fèi)者，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議。
然而，當(dāng)面對(duì)胖東來的回應(yīng)和法律訴訟，以及官方的調(diào)查結(jié)果時(shí)，他的態(tài)度卻發(fā)生了 180 度的大轉(zhuǎn)變。
他的道歉并不是真心悔過，而是在形勢(shì)所迫下的無奈之舉。
他試圖為自己的行為找借口，聲稱是被誤導(dǎo)或者是出于對(duì)消費(fèi)者的 “關(guān)心” 才做出了那些錯(cuò)誤的判斷。
他的這種態(tài)度，讓人們看到了他的虛偽和自私。
他在面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手和法律的制裁時(shí)，選擇了低頭認(rèn)錯(cuò)，但內(nèi)心卻并沒有真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，依然保持著一種傲慢的態(tài)度。
他對(duì)自己的錯(cuò)誤行為輕描淡寫，認(rèn)為只是一些小失誤，而對(duì)于胖東來的回應(yīng)和反擊，卻認(rèn)為是 “大題小做”。
他完全沒有意識(shí)到自己的行為給胖東來帶來了多大的傷害，也沒有對(duì)自己的錯(cuò)誤行為承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
他的這種雙標(biāo)和傲慢，讓廣大網(wǎng)友對(duì)他的行為感到更加憤怒和不齒。
06
要知道胖東來在大眾心中，早已不僅僅是一家普通的商超，它更像是一種品質(zhì)與服務(wù)的象征，是消費(fèi)者心中的 “購物烏托邦”。
多年來，胖東來憑借著一系列獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和特色服務(wù)，贏得了廣大消費(fèi)者的衷心信賴與支持。
在商品品質(zhì)把控上，胖東來堪稱嚴(yán)苛。
其采購團(tuán)隊(duì)會(huì)深入到各個(gè)產(chǎn)地，只與那些信譽(yù)良好、生產(chǎn)規(guī)范的廠家合作，確保每一個(gè)進(jìn)入胖東來貨架的食品都有可靠的來源。
而它的的服務(wù)更是深入人心。
當(dāng)顧客踏入超市，隨處可見的貼心細(xì)節(jié)讓人倍感溫暖。
在售后方面，胖東來推出 “不滿意就退貨、退差價(jià)、顧客投訴獎(jiǎng)、售后服務(wù)的跟蹤與處理標(biāo)準(zhǔn)” 等一系列措施，真正做到讓消費(fèi)者沒有后顧之憂。
正是因?yàn)榕謻|來長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著品質(zhì)與服務(wù)的真諦，所以大眾對(duì)它充滿了信任和支持。
所以當(dāng) “柴懟懟” 毫無根據(jù)地質(zhì)疑胖東來，試圖抹黑其形象時(shí)，廣大網(wǎng)友自然無法坐視不管，他們紛紛站出來為胖東來發(fā)聲，譴責(zé) “柴懟懟” 的不當(dāng)行為。
尤其是東來哥這次決定退網(wǎng)，關(guān)閉自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)后，央媽都親自下場(chǎng)為他正名，嚴(yán)厲批評(píng)這些“黑心”網(wǎng)紅。
07
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為了吸引眼球、獲取流量，一些人不惜采取各種無底線的手段。
從早期的 “網(wǎng)紅為博流量爬高樓、吻毒蛇”，到后來的 “擺拍制作和技術(shù)生成虛假短視頻”，再到如今 “柴懟懟” 惡意詆毀胖東來這樣的知名企業(yè)，這類現(xiàn)象層出不窮。
這些為博眼球不擇手段的行為，不僅嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，還對(duì)社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生了負(fù)面影響。
它們誤導(dǎo)公眾，傳遞錯(cuò)誤的價(jià)值觀，讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，降低了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公信力。
但其實(shí)要想獲得真正的成功和尊重，他們就必須摒棄 “流量至上” 的錯(cuò)誤觀念，堅(jiān)守道德和法律的底線，以真誠(chéng)和專業(yè)的態(tài)度對(duì)待自己的粉絲和觀眾。
只有這樣，才能贏得大眾的信任和支持，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和發(fā)展。
你覺得胖東來這次會(huì)輕易放過柴懟懟嗎？
他和“褲頭姐”會(huì)是一樣的下場(chǎng)嗎？
參考資料：
抖音副總裁回應(yīng)胖東來柴懟懟事件:主張企業(yè)訴訟維權(quán)|九派新聞
胖東來發(fā)布和田玉、翡翠退貨聲明:不扣手續(xù)費(fèi)等任何...|海報(bào)新聞
人民日?qǐng)?bào):別讓胖東來陷泥潭 無根據(jù)“亂噴”須制止|中華網(wǎng)
莫讓“胖東來們”陷入“棒殺”“捧殺”泥潭|光明網(wǎng)
熱門跟貼