齊魯晚報?齊魯壹點記者 李培樂

“感謝執(zhí)法人員的主動靠前服務，幫助我們完成行政處罰信用修復，讓我們拿到了‘老字號’申報通行證！”近日，濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊收到濟南一家餐飲企業(yè)贈送的“高效規(guī)范辦實事 熱情貼心助發(fā)展”錦旗。

前不久，該企業(yè)工作人員匆匆來到支隊求助。“我們想申請‘老字號’，可系統(tǒng)提示有一條行政處罰記錄，這可怎么辦呀？”原來，這家餐飲企業(yè)正準備申報“老字號”品牌，卻因為過去的行政處罰信息被擋在了申報門檻外。

了解到企業(yè)的訴求，執(zhí)法人員立即行動，調(diào)取企業(yè)檔案、核對處罰信息、確認整改情況、核查公示時間……

“別著急，您的企業(yè)符合行政處罰信用修復條件，我們馬上幫您辦理！”執(zhí)法人員的一句話，讓企業(yè)吃下了“定心丸”。隨后，執(zhí)法人員主動靠前服務，現(xiàn)場指導企業(yè)申請信用修復。

“以前對執(zhí)法工作的理解比較片面?！逼髽I(yè)負責人感慨道。如今，該企業(yè)正有序推進“老字號”申報工作。

“行政處罰信用修復程序有助于引導企業(yè)積極改正違法行為，自覺守信經(jīng)營，這是彰顯執(zhí)法溫度、激發(fā)經(jīng)濟活力的有效舉措?！?a class="keyword-search" >濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊相關(guān)工作人員介紹，執(zhí)法支隊創(chuàng)新推行服務型執(zhí)法，為企業(yè)提供全方位、全過程、全鏈條的執(zhí)法服務；在作出行政處罰決定時，同步向企業(yè)說明信用修復的渠道及具體流程，后續(xù)還會加強指導和服務，助力企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

截至目前，濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊已幫扶全市70余家企業(yè)提供信用修復服務，讓執(zhí)法“溫度”可感可觸。