“在鼓樓站廁所洗手的時候,后面人上完廁所出來開門,突然整個門掉了,直接砸在我的身上,當(dāng)時腳后跟直冒血……”

5月8日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己在南京地鐵鼓樓站的衛(wèi)生間內(nèi),被廁所門砸傷。5月9日,現(xiàn)代快報記者聯(lián)系到南京地鐵方面,對方表示,當(dāng)時做了及時處理,不知道后續(xù)情況,已在和乘客溝通處理。當(dāng)天已將廁所門修好。

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南京地鐵工作人員拿來藥箱為乘客處理傷口

5月9日,記者聯(lián)系上了發(fā)帖網(wǎng)友,她是一名外地女乘客。她告訴記者,事情發(fā)生在5月3日,被砸傷后,南京地鐵工作人員拿來了醫(yī)藥箱,開廁所門的女生是個護(hù)士,由她幫忙上了藥?!昂髞?,找地鐵站工作人員要冰袋冰水、拖鞋之類的,什么都沒有。廁所門壞了不修怎么也不貼個告示呢,也沒有賠償?shù)狼?。”該網(wǎng)友坦言,過了幾天才發(fā)帖,一方面因為當(dāng)時沒有時間,另一方面是因為腳傷勢越來越嚴(yán)重,沒有地鐵站的聯(lián)系方式,聯(lián)系不上南京地鐵。

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乘客腳部受傷

她表示,帖子發(fā)出后,有熱心網(wǎng)友留言,告知了南京地鐵熱線電話。“南京地鐵熱線工作人員讓我?guī)е\斷書去車站,我說是外地的,工作人員表示會上報給領(lǐng)導(dǎo),賠償之類的并未有明確說法,表示后續(xù)再打電話聯(lián)系?!?/p>

現(xiàn)代快報記者從南京地鐵方面了解到,廁所門是突然壞的,事發(fā)當(dāng)天已經(jīng)修好。對于乘客在站內(nèi)受傷的情況,當(dāng)時已經(jīng)進(jìn)行了及時處理。南京地鐵是有相關(guān)賠償規(guī)定的,乘客提供診斷書、就診發(fā)票等會按流程進(jìn)行相應(yīng)的賠償處理。目前,南京地鐵方面已經(jīng)在跟受傷女乘客溝通后續(xù)事宜。

來源|現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+