尊敬的燃?xì)庥脩簦?/p>
您好，為積極響應(yīng)國家數(shù)字化建設(shè)要求，全面提升燃?xì)?/a>服務(wù)質(zhì)量與安全水平，我公司將于2025年4月14日23時(shí)30分至2025年4月24日10時(shí)開展燃?xì)庀到y(tǒng)數(shù)字化升級(jí)，升級(jí)期間將對(duì)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。為避免影響您正常用氣，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)告知如下：
一、購氣服務(wù)
1.物聯(lián)網(wǎng)表用戶（遠(yuǎn)程充值）升級(jí)期間將暫停所有購氣渠道；其中4月17日-4月21日，因?yàn)豸斈君R銀行系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)不同步，待系統(tǒng)升級(jí)完成后，將一次性計(jì)算升級(jí)期間累計(jì)使用的燃?xì)赓M(fèi)用。
2.IC卡表用戶（插卡充值）僅開放營業(yè)廳購氣服務(wù)，所有線上及第三方代售點(diǎn)(電信、廣電、移動(dòng)、烏魯木齊銀行、充值寶、自購機(jī))將暫停購氣服務(wù)。
二、其他業(yè)務(wù)
1.系統(tǒng)升級(jí)期間，過戶、開票、銷戶等業(yè)務(wù)暫停辦理；故障報(bào)修、緊急搶險(xiǎn)、改線、甩項(xiàng)等業(yè)務(wù)正常辦理，如有需要可撥打96517燃?xì)?4小時(shí)客服熱線。
2.待2025年4月24日系統(tǒng)升級(jí)完成后，購氣、過戶、開票、銷戶等燃?xì)鈽I(yè)務(wù)遷移至“新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司”公眾號(hào)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注！
三、重要提醒
1.請(qǐng)檢查家中表具剩余氣量，如有不足，請(qǐng)?zhí)崆百彋?，確保余額充足。
2.升級(jí)期間IC卡表用戶可前往天山區(qū)營業(yè)廳、沙區(qū)碾子溝營業(yè)廳、沙區(qū)友好營業(yè)廳、新市區(qū)營業(yè)廳、水區(qū)營業(yè)廳、水區(qū)南湖營業(yè)廳、頭區(qū)營業(yè)廳進(jìn)行購氣，營業(yè)時(shí)間：10：00-20：00，節(jié)假日不休息（非營業(yè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行全時(shí)段值班保障）。
3.自2025年4月24日10時(shí)起恢復(fù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，我們將竭誠為您服務(wù)。
特此公告
新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司
2025年4月7日
文 / 烏魯木齊晚報(bào)新媒體
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