齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月16日訊 據(jù)了解,今年以來(lái),濟(jì)南市天橋區(qū)工人新村北村街道以黨建為引領(lǐng),聚焦群眾急難愁盼,創(chuàng)新“定制化設(shè)計(jì)+項(xiàng)目化推進(jìn)”模式,整合多方資源構(gòu)建民生服務(wù)閉環(huán),打造“切口小、落點(diǎn)準(zhǔn)、實(shí)效強(qiáng)”的“5類10項(xiàng)”民生項(xiàng)目,以“小項(xiàng)目”撬動(dòng)民生“大幸?!保瑸榛鶎又卫憩F(xiàn)代化提供新范式。

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激活惠民服務(wù)“動(dòng)力源”

共建模式升級(jí):在“標(biāo)準(zhǔn)化”共建基礎(chǔ)上,各社區(qū)與學(xué)校、醫(yī)院、商圈等單位強(qiáng)化聯(lián)系,擴(kuò)大黨建“朋友圈”,實(shí)現(xiàn)“定制化”共建。畢家洼西區(qū)社區(qū)聯(lián)合濟(jì)南市青少年宮推出“多彩少年宮”項(xiàng)目,名師好課送進(jìn)社區(qū);北村西區(qū)社區(qū)依托濟(jì)南動(dòng)物園打造“動(dòng)物鄰居計(jì)劃”,將科普、研學(xué)等納入共建資源。
四級(jí)聯(lián)動(dòng)治理:構(gòu)建“社區(qū)黨委——網(wǎng)格黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶”四級(jí)體系,依托網(wǎng)格化管理延伸服務(wù)觸角。北村東、西社區(qū)通過(guò)“環(huán)物委六員”機(jī)制(政策宣傳員、民情觀察員等),破解物業(yè)費(fèi)收繳、公共設(shè)施維護(hù)等難題,基層治理效能顯著提升。

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打造惠民服務(wù)“菜單庫(kù)”

需求導(dǎo)向選題:通過(guò)入戶走訪、問卷調(diào)查等形式,梳理群眾“急難愁盼”。北村東區(qū)社區(qū)針對(duì)青年群體推出“青年夜?!?,設(shè)置職業(yè)技能、文化藝術(shù)課程,提供寒暑期托管服務(wù);畢家洼社區(qū)設(shè)立“心靈燈塔”心理咨詢室,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展“一對(duì)一”咨詢與“情緒管理訓(xùn)練營(yíng)”,對(duì)接醫(yī)院資源緩解居民心理壓力。
分類精細(xì)服務(wù):畢家洼西社區(qū)推進(jìn)老舊小區(qū)改造,通過(guò)“民意調(diào)查——方案論證——意見征詢”閉環(huán),落地15項(xiàng)改造工程;北村東、西社區(qū)打造紅色物業(yè)“146N工作法”,破解業(yè)委會(huì)組建難、物業(yè)服務(wù)質(zhì)效低等問題。

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構(gòu)建惠民服務(wù)“生態(tài)圈”

專業(yè)資源加持:建立“社區(qū)+社會(huì)組織+專業(yè)機(jī)構(gòu)”協(xié)同機(jī)制,引入教育、醫(yī)療資源。北村西區(qū)“方寸間”心理咨詢項(xiàng)目與匯文學(xué)校合作,提供專業(yè)心理服務(wù);北村東區(qū)“青年夜校”推動(dòng)濟(jì)南市職工文化事業(yè)發(fā)展中心送課送教;畢家洼西區(qū)“健康守護(hù)零距離”義診項(xiàng)目聯(lián)合濟(jì)南市第四人民醫(yī)院,覆蓋心血管、婦科等科室,組建“醫(yī)患聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍提供延伸服務(wù)。
動(dòng)態(tài)評(píng)估提效:實(shí)施“周調(diào)度、月總結(jié)、季評(píng)估”機(jī)制,通過(guò)滿意度調(diào)查、成果量化考核確保實(shí)效。畢家洼西區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目建立問題臺(tái)賬,明確整改時(shí)限;“青年夜?!薄岸嗖噬倌陮m”等項(xiàng)目實(shí)行評(píng)價(jià)打分制,以課堂分?jǐn)?shù)“量化”教育成效。

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繪就惠民服務(wù)“新圖景”

盤活多方資源:整合政府、市場(chǎng)、社會(huì)資源,推動(dòng)服務(wù)效能最大化。畢家洼社區(qū)“暖心鄰坊”項(xiàng)目通過(guò)社會(huì)捐贈(zèng)、企業(yè)贊助籌集物資;北村西區(qū)“動(dòng)物鄰居計(jì)劃”借助濟(jì)南動(dòng)物園公益基金,為困難家庭兒童提供免費(fèi)參觀服務(wù);畢家洼西區(qū)“多彩少年宮”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)營(yíng)收反哺社區(qū)基金。
品牌示范引領(lǐng):做亮“一社區(qū)一品牌”,如北村東區(qū)“135”曉妍基層治理工作法、畢家洼社區(qū)“心靈燈塔”等形成示范效應(yīng),帶動(dòng)全域服務(wù)水平提升。

閃電新聞?dòng)浾?張風(fēng)碩 報(bào)道