本報記者 彭訓文

外國旅客乘坐中老鐵路跨境旅客列車抵達云南磨憨站。 黃遠飛攝
海外網(wǎng)紅博主來華,在一鏡到底的直播中,當高鐵鉆入隧道時,網(wǎng)絡未出現(xiàn)任何卡頓,引發(fā)海外網(wǎng)友稱贊;隨著來華境外旅客離境退稅便利措施升級,外國游客在全國更多城市、更多退稅商店結(jié)完賬之后,馬上就能拿到退稅款;越來越多中外支付系統(tǒng)實現(xiàn)全面對接,外籍人士在中國可以使用本國電子錢包順暢支付……為便利外籍人員來華,中國近來接連出臺一系列促進中外人員往來便利化措施,吸引更多外國朋友走進春日中國。
離境退稅“即買即退”——
“我不由自主地在中國‘買買買’了”
近日,在江蘇南京德基廣場,外籍旅客艾日娜在購買樂高產(chǎn)品后,前往商場離境退稅“即買即退”集中辦理點,只用了幾分鐘就收到退稅款,這樣便捷的購物體驗讓她連連點贊:“稅款可以直接退回我的賬戶上,速度真的很快,我不由自主地在中國‘買買買’了?!?/p>
國家稅務總局近日發(fā)文,明確離境退稅“即買即退”服務措施從多地試點推廣至全國,越來越多外籍人士感受到這項便利化舉措帶來的變化。
啥叫離境退稅“即買即退”?簡單來說是指在中國已實施離境退稅政策的地區(qū),境外旅客在“即買即退”商店購買退稅物品時,只需要提供信用卡預授權擔保,就可以在該商店即時取得退稅款。境外旅客在離境時,即可解除預授權擔保,完成全部離境退稅手續(xù)。
“從此前境外旅客出海關離境后方可拿到退稅款,到如今在商店即時拿到稅款,并可再次用于境內(nèi)購物,這項服務讓外籍人士在華購物體驗更好?!敝袊鐣茖W院大學商學院教授魏翔對記者說,從國際經(jīng)驗看,離境退稅“即買即退”是一項十分便利與前沿的措施。從宏觀上說,此舉能較大提升入境游規(guī)模和水平,有效改善服務貿(mào)易結(jié)構;從微觀上來說,將在經(jīng)濟層面降低商品交易成本,提升了人文交流便利度,對提升入境游效率和質(zhì)量會產(chǎn)生明顯效果。
目前,中國已對38個國家實行了單方面免簽,對54個國家的過境免簽延長至240個小時。隨著免簽“朋友圈”不斷擴大,中國入境旅游持續(xù)升溫。外交部發(fā)言人毛寧表示,為了讓更多人來華更便利,中國各個使領館已經(jīng)全面取消了簽證預約,來華簽證可以隨到隨辦。
今年2月10日起,東盟國家旅游團可以免辦簽證整團入境云南西雙版納,在西雙版納停留6天?!爸袊蔫F路、電信網(wǎng)絡服務都真棒,真是讓我大開眼界!”來自澳大利亞的克特·馬庫斯·詹姆斯,最近跟隨泰國旅游團暢游中國,隨后乘坐中老鐵路列車出境。在列車上,詹姆斯驚訝地發(fā)現(xiàn):列車雖接連穿越多個隧道,但手機網(wǎng)絡非常給力,并未出現(xiàn)卡頓。
云南磨憨邊檢站相關負責人介紹,中老鐵路國際旅客列車開通運營兩年來,全球112個國家和地區(qū)的49萬余名旅客乘坐該列車出入境。其中,該站共驗放東盟10國出入境人員41.5萬余人次,同比增長超24%。
購物支付更加便利——
“用手機掃一下、碰一下都可以支付”
在明媚的春日里,熙熙攘攘的廣東省廣州市北京路步行街上,很多商店門口,游客排起了長隊。從馬來西亞來中國旅游的卡米爾,準備給孩子買幾個盲盒作為禮物。只見卡米爾拿出手機,打開自己在馬來西亞經(jīng)常使用的電子錢包,掃描支付寶二維碼便完成了付款?!斑@次來廣州旅游,我用手機掃一下、碰一下都可以支付,非常方便?!笨谞栒f。像卡米爾這樣的境外人士享受到的便捷支付,源于中國支付寶平臺與馬來西亞電子錢包平臺開展的深度合作。
在中國人民銀行、國家外匯管理局的指導支持下,近年來,銀行、支付平臺等多方合作,推出境外人士通過下載中國支付APP后綁定境外銀行卡的“外卡內(nèi)綁”服務,以及直接使用境外電子錢包掃描中國支付APP二維碼的“外包內(nèi)用”服務。
支付寶相關負責人介紹,隨著今年2月與美國運通達成合作,支付寶已支持七大國際銀行卡綁定支付寶消費,“外包內(nèi)用”服務已擴大至來自10個國家和地區(qū)的13個境外錢包。
微信支付的優(yōu)化服務近期也有新進展?!巴獍鼉?nèi)用”服務擴展至泰國、韓國、馬來西亞等10個境外電子錢包的用戶。據(jù)了解,微信支付正與銀聯(lián)國際、網(wǎng)聯(lián)深度合作,推進“外包內(nèi)用”服務上線。在“外卡內(nèi)綁”方面,選擇通過微信綁定七大國際銀行卡在境內(nèi)“暢行”支付的用戶也越來越多。
刷卡支付同樣便捷。“沒想到我在韓國辦理的銀聯(lián)卡,在上海刷卡、取現(xiàn)都十分順暢?!痹谄謻|機場,韓國游客丁敏泰體會到擁有一張銀聯(lián)卡的好處:不僅可以在免稅店刷卡消費,還可以在ATM機取現(xiàn)時,實現(xiàn)韓元兌人民幣的實時換算。
中國銀聯(lián)自2024年啟動“錦繡行動”,持續(xù)完善支付服務體系。目前境外83個國家和地區(qū)累計發(fā)行銀聯(lián)卡超2.6億張,其中,面向來華人員發(fā)行“錦繡中華卡”,配備了來華用卡專屬權益。此外,在境外37個國家和地區(qū)發(fā)行了約220個銀聯(lián)標準錢包,境外人員來華使用這些跨境通用的銀聯(lián)支付產(chǎn)品,即可享受與境內(nèi)用戶一致的刷卡和移動支付體驗。
“在外匯專員協(xié)助下,我順利完成了哈薩克斯坦貨幣堅戈與人民幣的兌換。”來自哈薩克斯坦的游客杰恩斯,近日從中國新疆吉木乃口岸入關后,第一時間就來到口岸附近的銀行網(wǎng)點兌換人民幣現(xiàn)金。
作為傳統(tǒng)的支付方式,現(xiàn)金仍是部分外籍人士的支付習慣。如今,除了可以在銀行網(wǎng)點兌換人民幣現(xiàn)金,境外人員還可以到ATM機進行外卡取現(xiàn)。一些地方還推出特色服務,讓外籍人士取現(xiàn)更便捷。例如,湖南省在入境游客最多的張家界推出“匯錢包”服務,將“外幣現(xiàn)鈔兌換”與“本幣零錢配備”業(yè)務合二為一,解決入境游客臨時性、小面額的兌換需求。通過旅行社預約申請,還可由導游一次性為全團游客兌換零錢。
國際消費中心城市吸引力大——
“我迫不及待想到處逛逛”
美國游客利昂前不久來到北京,和很多外國人首次來中國一樣,他的手機上沒有安裝微信或者支付寶,這讓他對在北京的出行有些擔憂。幸運的是,他在抵達首都機場后,發(fā)現(xiàn)可以辦理一卡通國際卡?!斑@真是一張萬能卡片,非常方便?!崩喊l(fā)現(xiàn),用這張卡不僅可以乘坐北京地鐵、公交車和出租車,還可以在北京許多著名景區(qū)刷卡購票入園、在一些商店還可以刷卡消費。他說:“我迫不及待想到處逛逛。”
北京推出的類似創(chuàng)新舉措,是一些大城市持續(xù)打造國際消費中心城市的一個縮影。國務院辦公廳日前轉(zhuǎn)發(fā)商務部《關于支持國際消費中心城市培育建設的若干措施》提出,支持上海、北京、廣州、天津、重慶加快國際消費中心城市培育建設,打造具有全球吸引力的消費環(huán)境。商務部數(shù)據(jù)顯示,去年5個城市入境外國人比上年增長約1倍,占全國約三成。
圍繞外籍人士在支付、購物、交通等方面需求,5個城市推出一系列便利化服務措施。例如,上海發(fā)布了商圈能級提升行動方案,打造南京東路、淮海中路等標志性商圈,還布設外卡POS機達9萬臺;北京支持外籍人士入境前掃碼預約辦卡,入境后在機場服務點或通信營業(yè)廳線下快速取卡;廣州打造廣州塔廣場消費新地標,開通多語種公共服務熱線,為外國人提供免費翻譯服務;天津推動“小洋樓”活化利用,導入藝術策展、文化創(chuàng)意等業(yè)態(tài)。
“我們正在加快對外開放,主動開放,以更大力度吸引境外游客到中國來?!蔽合枵J為,國際消費中心城市建設是中國營造國際化消費場景的一個創(chuàng)新舉措,有利于中國商品通過入境游客實現(xiàn)對外銷售,創(chuàng)新對外貿(mào)易方式;能夠帶動城市化建設實現(xiàn)進一步結(jié)構提升和質(zhì)量提升,提高建設一流城市水平;也體現(xiàn)了中國在促進“雙循環(huán)”方面的政策創(chuàng)新,將外貿(mào)與內(nèi)貿(mào)、外需與內(nèi)需通過城市空間的優(yōu)化提升統(tǒng)一起來。“可以預見,國際消費中心城市建設將形成示范效應,促進更多城市的活力釋放和對外開放?!蔽合枵f。
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