在一些大型醫(yī)院，經(jīng)常有患者因門診科室和檢查科室較多而繞路，或是患者對自己的癥狀不明確，不知道該前往哪個科室就診。針對這類問題，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬松江醫(yī)院上線了全新升級的3D院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)。跟著記者一起實地感受下這項新服務(wù)吧→
4月16日上午，記者在醫(yī)院門診大廳看到了新張貼的關(guān)于智能導(dǎo)航的海報。患者只需用手機(jī)微信掃碼，即可進(jìn)入院內(nèi)導(dǎo)航小程序。登錄系統(tǒng)后，可以清晰看到醫(yī)院科室和各個門診的信息，以及掛號收費、報告打印、衛(wèi)生間、飲水處等便民設(shè)施所在位置，跟隨地圖指引和語音提示即可找到。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬松江醫(yī)院供有三棟大樓，每棟5層?！半m然醫(yī)院有志愿者幫助引導(dǎo)，但無法滿足所有患者的需求，我們經(jīng)常收到反映醫(yī)院就診路線復(fù)雜的情況。”醫(yī)院門急診辦公室主任夏振華介紹，“我們希望通過智能服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”。
記者看到，該系統(tǒng)支持AR實景和語音播報、語音輸入等功能。打開AR實景功能，系統(tǒng)以1:1比例還原院區(qū)立體場景，導(dǎo)航與醫(yī)院環(huán)境完美融合，不僅可以看清走廊轉(zhuǎn)角，屏幕上還有醫(yī)院吉祥物“鹿安安”數(shù)字人實時指引。
“Ai問路“功能也是該系統(tǒng)的一個亮點，其融合DeepSeek、通義千問、百川醫(yī)療等國產(chǎn)大模型技術(shù)，并結(jié)合醫(yī)療相關(guān)知識庫。只要在對話框中輸入問題或癥狀，系統(tǒng)便會提供就診建議，解答患者就醫(yī)過程中跟科室位置相關(guān)的常見問題。
記者了解到，醫(yī)院目前在門診區(qū)域安裝了450個藍(lán)牙信標(biāo)，為手機(jī)提供識別定位。在院外，市民也可以通過醫(yī)院公眾號菜單欄中的”院內(nèi)導(dǎo)航“功能進(jìn)入系統(tǒng)，查詢前往醫(yī)院的道路信息。
記者：李天蔚
圖分圖片由醫(yī)院提供
編輯：張小小 沈莉娜
審核：周正豪 周樣波
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