今年以來，河口區(qū)青年志愿者協(xié)會充分立足社區(qū)治理需求與青年成長規(guī)律，創(chuàng)新打造“你好?社區(qū)”12345社區(qū)微治理志愿服務(wù)項目，積極引導(dǎo)青年志愿者向社區(qū)報到。項目通過發(fā)揮橋梁紐帶作用，搭建起社區(qū)、學(xué)校、社會組織三方協(xié)作平臺，依托河口區(qū)第一中學(xué)與河口街道城市社區(qū)優(yōu)勢資源，社區(qū)為學(xué)校提供社會實踐場景與民生需求清單，青年志愿者發(fā)揮專業(yè)特長與創(chuàng)新活力深入社區(qū)常態(tài)化開展服務(wù)，切實提升居民獲得感、幸福感，推動青年志愿者在社區(qū)治理中受教育、長才干、作貢獻(xiàn)，為幸福河口建設(shè)注入持久活力。
4月18日，共青團(tuán)河口區(qū)委聯(lián)合河口區(qū)第一中學(xué)、河口街道辦事處舉辦“書香傳遞 與愛同行”圖書捐贈儀式，并正式啟動“你好·社區(qū)”12345社區(qū)微治理志愿服務(wù)項目。儀式上，宣讀了項目實施方案，區(qū)一中、河口街道和區(qū)青年志愿者協(xié)會代表共同簽訂項目三方合作協(xié)議，學(xué)校向社區(qū)捐贈了匯聚全校師生愛心的2000冊圖書，區(qū)一中、河新社區(qū)分別作表態(tài)發(fā)言，區(qū)一中主要領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。儀式結(jié)束后，河口區(qū)第一中學(xué)青年志愿者現(xiàn)場開展志愿服務(wù)活動，為社區(qū)老年人講解智能手機(jī)的使用。
“1”個核心：黨建引領(lǐng)志愿方向。
通過學(xué)校與社區(qū)黨團(tuán)組織共建，將志愿服務(wù)納入基層黨團(tuán)建設(shè)任務(wù)清單。例如志愿服務(wù)學(xué)院和社區(qū)開展“庭院黨課”“行走的團(tuán)課”“青年宣講進(jìn)網(wǎng)格”等活動，強(qiáng)化志愿服務(wù)的政治引領(lǐng)，確保項目始終沿著正確方向發(fā)展。
“2”類資源：校社雙軌協(xié)同。
校內(nèi)資源：依托區(qū)一中團(tuán)委整合學(xué)生社團(tuán)、實驗室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺等資源；組建專業(yè)化志愿團(tuán)隊（涓流志愿服務(wù)隊）。發(fā)揮學(xué)校在人才、知識、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，為社區(qū)治理提供智力支持與服務(wù)保障。
社區(qū)資源：利用文明實踐站、廣場等陣地建立“學(xué)生社會實踐基地”，提供志愿服務(wù)場景。挖掘社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、商戶、熱心居民等資源，形成多元參與、共建共享的社區(qū)治理格局。兩者通過“需求清單-供給清單”精準(zhǔn)對接，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與高效利用。
“3”類服務(wù)：聚焦青年賦能與民生熱點、青年志愿者向網(wǎng)格報到，圍繞“青年成長、社區(qū)治理、特殊群體”三大方向。
青年志愿者培育實踐。開展“七彩假期”等支教助學(xué)項目，開設(shè)舞蹈樂器類公益微課堂、強(qiáng)化學(xué)生社會化能力。通過志愿服務(wù)實踐，培養(yǎng)青年學(xué)生志愿者的社會責(zé)任感、團(tuán)隊協(xié)作能力和實踐創(chuàng)新能力，促進(jìn)青年成長成才。
基層治理創(chuàng)新。（1）社區(qū)網(wǎng)格治理：組織青年學(xué)生志愿者參與社區(qū)網(wǎng)格巡查，及時發(fā)現(xiàn)并反饋環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的問題，協(xié)助社區(qū)工作者做好網(wǎng)格管理工作。建立網(wǎng)格志愿服務(wù)檔案，對青年學(xué)生志愿者的服務(wù)情況進(jìn)行記錄與評價；（2）社區(qū)議事參與：設(shè)立“青年議事廳”平臺，組織青年學(xué)生志愿者擔(dān)任“社區(qū)小主人”，參與社區(qū)議事協(xié)商，收集居民意見建議，激發(fā)居民自治的積極性與主動性；（3）社區(qū)矛盾調(diào)解：組建“青春調(diào)解團(tuán)”，聯(lián)合河口街道司法所開展調(diào)解技巧培訓(xùn)，定期開展“社區(qū)法治小劇場”，組織青年學(xué)生志愿者運(yùn)用模擬法庭、演繹情景劇等方式化解鄰里矛盾典型案例；（4）公共空間改造：發(fā)起“社區(qū)微更新”創(chuàng)意行動，組織青年學(xué)生志愿者開展“井蓋彩繪”“圍墻故事長廊”等空間改造。建立“社區(qū)共享工具角”，實施“綠植漂流站”生態(tài)項目，打造青年志愿服務(wù)助力社區(qū)便民生活示范點。
重點群體關(guān)懷。針對“一老一小一困”群體，實施“助老智慧課堂”“陽光助殘行動”等品牌項目。建立重點群體檔案，定期開展走訪慰問、需求摸排，為他們提供個性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，讓特殊群體感受到溫暖與關(guān)懷。
“4”方聯(lián)動：構(gòu)建協(xié)同共治網(wǎng)絡(luò)。
建立“社區(qū)黨團(tuán)組織+學(xué)校志愿者+青年社會組織+居民志愿者”協(xié)作機(jī)制。學(xué)校團(tuán)委與社區(qū)黨委簽訂共建協(xié)議，常態(tài)化開展“學(xué)生進(jìn)社區(qū)”實踐，聯(lián)動公益組織孵化“微項目”吸納居民志愿者形成“老帶新”服務(wù)梯隊，提升服務(wù)可持續(xù)性。定期召開四方聯(lián)席會議，交流項目工作進(jìn)展，解決存在問題，共同謀劃社區(qū)治理新舉措。
“5”項機(jī)制：保障長效運(yùn)行。
需求響應(yīng)機(jī)制。通過社區(qū)調(diào)研、線上問卷、入戶走訪等多種方式動態(tài)收集需求，建立需求臺賬，及時進(jìn)行分類整理與分析研判，確保服務(wù)精準(zhǔn)對接居民需求。
項目孵化機(jī)制。設(shè)立“青年志愿服務(wù)項目獎勵”，支持學(xué)生團(tuán)隊申報社區(qū)微項目。提供項目策劃、資源對接、落地實施等全程指導(dǎo)，培育一批具有創(chuàng)新性、實效性和可持續(xù)性的社區(qū)微項目。
資源調(diào)度機(jī)制。建立校社資源庫，詳細(xì)登記場地、設(shè)備、人才、資金等資源信息，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)化配置。制定資源調(diào)度管理辦法，規(guī)范資源使用流程，提高資源利用效率。
激勵反饋機(jī)制。實行“志愿服務(wù)積分-學(xué)分/評優(yōu)”雙向兌換，為青年學(xué)生志愿者提供在校加分、評優(yōu)評先等激勵措施，增強(qiáng)參與動力。定期向青年學(xué)生志愿者反饋服務(wù)效果，收集他們的意見建議，不斷改進(jìn)項目服務(wù)工作。
成效評估機(jī)制?？茖W(xué)合理的評估指標(biāo)體系，定期對項目實施情況進(jìn)行評估，包括服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度、社會影響力等方面。定期發(fā)布青年志愿服務(wù)社會效益報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為項目持續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)，形成“服務(wù)-育人-創(chuàng)新”三位一體的良性循環(huán)。（大眾新聞記者 曹萌萌 通訊員 王長貝）
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